做銷售為什么要搞團隊呢,?
如果說僅僅是要銷售,其實根本不需要團隊。我們所謂的團隊是指的團隊成員之間他們有明確的分工,,也能互相配合,,把團隊看做一個整體,,而這個整體對外是可以發(fā)揮出超出個人的功能,。這種才叫做團隊。
如果叫幾個銷售人員一起出去跑市場,,一個跑一塊,,這怎么叫團隊呢?只能說他們的崗位相同而以,,也可以叫做銷售組織,。所以如果是純做銷售,根本不需要團隊,。
當然我們也可能看到這樣的銷售部門,。專門的市場人員拉客戶,客戶拉到后就到公司去看方案,,這個時候就有門的設計人員來給客戶設計方案,,方案設計好后??蛻魸M意,,有專門的人員給你簽合同。然后又有專門的人員來給你后續(xù)的方案執(zhí)行,。這一整套流程不可以讓銷售人員來完成,,但他們又是直接聯(lián)系客戶服務的,所以就一并納入到銷售隊伍中,,而這種有互相配合的人員組織,,才叫做團隊。
其實這個組織嚴格的說,,已經不叫銷售團隊了,,因為有些環(huán)節(jié)所做的事情是生產方面,,設計方面,所以可以理解為是公司團隊了,。
其實銷售是不需要團隊的,,如果有了團隊配合一說,,這種配合一定是超出銷售崗位的配合,。
作為銷售部經理怎樣管理銷售團隊?
管理好銷售團隊的核心是先把錢談好,,明確利益的分配機制,,在這個大的前提下才能比較好的管理。只談干活不談分錢的都是耍流氓,。
然后明確怎么做,,需達成一個什么目標,然后去檢查完成情況,。在對其進行績效面談,,或者對整個過程進行復盤,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,不斷的完善,,不斷形成一套標準的打法。
具體而言,,就是要有三張表,,一個是組織架構圖,明確你們的目標,,需要多少人,,干哪些事,然后每個位置需要什么樣的人,,干哪些關鍵的事,。
二是,員工工作分析表,,每個員工的勝任力,,如這個崗位,你會做這幾項你能得多少錢,,你會那幾項多少錢,,你干業(yè)績干到多少能拿多少錢。
三是,,每月作戰(zhàn)地圖,,這個就是明確每月,每周,,每天需要做什么,,需要達成什么目標,,需要什么資源協(xié)助,什么時候完成,。
把這三張表搞定,,然后去實施,你的團隊成員一定是哇哇叫,,你也會管理起來很簡單,,輕松,也不需要每天去給員工談感情,,夢想,,打雞血。
為什么現(xiàn)在很多的團隊管理起來很難,,就是上面的三張表沒搞好,。
歡迎批評指正。
一,、不要強求改變團隊人員的個性
在一個營銷管理團隊中作為一位優(yōu)秀的團隊管理者,,不要刻意的去改變團隊成員的個性化。要時刻引導個性較強的成員朝著正確的軌道上來,,個性較強是他的弱點,。那么個性較強的人往往是團隊中的業(yè)務骨干,怎么去發(fā)揮他在團隊中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術了,。
二,、要會贊美團隊成員
在團隊的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團隊的整體水平,取其上得其中,,取其中得其下的道理,。那么我們在不斷的贊美團隊中的長板與短板,那么團隊的整體素質就會得到提高,。
團隊管理者要營造積極的工作氛圍與環(huán)境,,營造出開心工作,快樂營銷的工作氛圍是發(fā)揮團隊能量的基石,。在快樂營銷團隊管理中激發(fā)人的潛能尤為重要,,開心快樂工作中員工的工作效率提高數倍。一句話來提高團隊成員的積極性---認可,,不斷的來認可他們的成績,。
三、不要逼出團隊業(yè)績
學習好的孩子盼考試,,學習差的孩子怕考試,。這是問什么呢不言而喻,學習好的孩子考試后能得到家長與老師的認可和同學們的欣賞。
相反,,學習差的孩子考試后害怕老師與家長的批評,。這兩種結果看是不同,相同的都是需要榮耀和好的一面,。好孩子是打出來的嗎,?顯然不答案是否定的,營銷團隊成員中也有類似的通病,,每到年度的營銷經理人做述職工作報告時,,達成好的營銷經理士氣高昂,受到不同的禮遇,。心里不用提那個高興勁有多么的高,。相反完成差的就截然相反,。
四,、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。
打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程,。首先需要招聘具有樂觀精神,、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工,。二則樹立典型和樣板,,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到,。三則選好團隊的領導,,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,,培養(yǎng)一種贏文化,。五則做好激勵和處罰,表揚先進,,鞭策后進,,整體提升。
五,、以結果為導向,,量化管理。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,,各級銷售人員對自己的目標負責,。導購負責所促銷的門店,業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū),,城市經理負責整個城市,,省級經理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責,。前提是銷售目標的制定和分解科學,,可執(zhí)行性強??梢酝ㄟ^設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,,進行目標完成率排名考核,處罰下游,,鼓勵中游,,獎勵上游。就像學生考試,,試題很難,,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次,。另外一種是設立較低的目標,,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,,同樣進行完成率排名,。總之不管考試題的難易,,最終優(yōu)勝者是排名靠前的,。一定要考試,不然就不知道好壞了,。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核,。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責,。
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