營銷戰(zhàn)不是產(chǎn)品爭斗,，而是心智戰(zhàn)爭；營銷戰(zhàn)場不在有形的
市場中,，而存在于無形的心智之中,。不要相信有形的可口可樂比
百事可樂要好，這并不重要,。重要的是你能在那些消費者心智
中,，比競爭對手好

沒有強而有力的對消費心智的影響，就絕不會贏得營銷戰(zhàn)的
勝利,。任何一個產(chǎn)品和品牌在此無所作為,，都必然構筑不起強勢
的心智地位。如何在第一時間和最上游的環(huán)節(jié)攻占消費者心智,，
就成為最最重要的事

盲目地進行品牌和產(chǎn)品線的延伸,，無異于“小富濫情”。專注
化搞不好的人再去搞產(chǎn)品線和品牌延伸,，就會形成一個惡性循
環(huán),。這樣下去，一定會把自己搞死,，而且會死得很難看

在打心智戰(zhàn)之前,，我們首先要搞明白心智在哪里，即誰的心
智,。很難想象,，一個品牌的營銷工作不是源于對目標消費者深刻
和準確的洞察，卻可以打贏一場看不見,、摸不著,、卻生死攸關的
心智之戰(zhàn)

心智較量的第一步是建立品牌旗幟。把品牌僅僅視作產(chǎn)品
符號,，越來越顯得不敷所用,。而只有把品牌視作心智區(qū)隔符
號，才更有利于我們攻占消費者心智,，才能有力地幫助我們打
贏心智之戰(zhàn)

不得當?shù)钠放菩蜗笠?guī)劃和營銷傳播技巧,，就像劣質的透視
鏡，令我們的品牌被扭曲被異化,。應該運用目標消費者喜歡的
技巧來規(guī)劃品牌形象和做營銷傳播工作,，而不應該是自己喜歡
的技巧

差異化營銷的第一環(huán)節(jié)是我們怎么去規(guī)劃差異性，第二環(huán)節(jié)
是我們如何在消費者心智之中建立起差異化的心智映像,，真正做
到差異化,。記住，只有消費者能認識到的差異化,，才可能是有效
的差異化

被消費者憎恨并不能使品牌走得更遠,。應該從品牌名稱規(guī)
劃、品牌概念,、品牌價值觀,、品牌個性、品牌形象識別,，到營銷
傳播,，都以恰當?shù)姆绞阶⑷霃娏业那?/p>