謝邀~

其實創(chuàng)業(yè)營銷說大了很大,，說小其實也很小,。

在我看來,，講故事而已。

就在這兩天,，百度風云榜上爆出了一條很有趣的新聞,，一向以“分享你的知識、經(jīng)驗與見解”著稱的知乎社區(qū),，將“終身封號”的殊榮賜給了一位名為“海賊-王路飛”的答友。

原因是,，該答友一共回答了網(wǎng)友的244個提問,，在244個提問里，每個答案分別飾演一個完全不同的人生經(jīng)歷：這個回答里是一個漁民,，那個回答里是一個警察,，時而存款8000萬，時而吸毒八年……

雖然一個人分飾 244 個角色,，但他每個角色都“演”得異常逼真,。每個問題他都用自己的“真實”經(jīng)歷，給出了生動翔實的回答,。并且在他的描述下,，每個角色仿佛就像真的一樣，以至于讓許多網(wǎng)友都相信了,。

因為漲粉太快,，被知乎運營團隊發(fā)現(xiàn)。

因為這位兄弟違背了知乎“分享你的知識,、經(jīng)驗與見解”的真實精神,，封號了。

我不在這里談知乎封號的背后動機,，也不講“海賊-王路飛”這位有故事的男同學背后的故事,，我想就這件事，和大家分享一個觀點：

在創(chuàng)業(yè)的過程中,，勤勞果敢只是基本功,，成為“故事大王”能讓你事半功倍！

讓我們梳理一下這些年的故事家們：

2012年,，褚橙,，因為有了褚時健“人生總有起落，精神終可傳承”的故事,，成了當年的互聯(lián)網(wǎng)橙,，所有創(chuàng)業(yè)人以吃到褚橙為榮耀,，認為褚橙寄托了創(chuàng)業(yè)人自強不息的一種力量；

2013年,，“要為自己代言”的陳歐體流行,，“我是陳歐，我為自己代言”,。一個月內(nèi),，聚美優(yōu)品的UV（獨立IP）訪問量由100萬翻至近400萬，一天產(chǎn)生20多萬個訂單,。

2014年,，西少爺自述憑借一篇雄文《我為什么要辭職去賣肉夾饃》吸引眼球無數(shù)，當年四月,，第一家店鋪五道口營業(yè),， 隨后此10平米的小店創(chuàng)下100 天賣 20 萬個肉夾饃的記錄；

2015年,，一個名叫王凱歆的神通少女,，因為“要賺光95后的錢”，爆紅于創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目《我是獨角獸》,，拿到包括創(chuàng)新谷,、真格基金、經(jīng)緯創(chuàng)投等國內(nèi)頂級風投的2000萬元投資,；

2016年,，一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章,，刷爆朋友圈,，共募得各種打賞和捐款260余萬；

2017年……

太多,！還有太多的事例無法列舉,。

滴滴打車、偉大的安妮,、張小龍,、羅振宇、PAPI醬,、咪蒙……

各種“故事大王”們在服務(wù)于用戶們商業(yè)需求之前,，一定都伴隨著先來一發(fā)精神需求，一個有趣的故事,。

而用戶也很吃這一套,，因為有趣的故事被吸引來?；蛘弑桓袆?、或者很憤怒,、或者代入自己的價值主張變身鍵盤俠參與到故事中：

“全心全意”——小天鵝

“孩子不吃飯”——葵花牌小兒顆粒

“充電2分鐘通話兩小時”——VIVO

“睿生活”——萬科

“思想就是武器，能說就是火力”——奇葩說

……

每一個能被我們記住的品牌背后,，都是一則則耳熟能詳?shù)墓适拢ɑ蛘呷耍?/p>

故事,，于是和品牌變得不可分割。

有興趣聽完一則故事,，才可能記住一個品牌,。

為什么人類這么喜歡聽故事呢？

2016年,，有一本暢銷書《人類簡史》,，里面有一個觀點：10萬年前，智人忽然打敗了其他的所有人種,，成為了世界上唯一的人類,，是因為在這個階段，智人進化出了語言能力和想象力,。

因為語言能力，智人之間可以相互溝通,；而因為想象力,，智人之間可以為了某件虛擬的事物共同奮斗，比如遠古的神話和圖騰,，比如從前的宗教,，比如現(xiàn)在的公司。

作為自然演化的勝者,，這種能力世代相傳,。

可以說，人類是社會生物,，更是故事的生物,。

用馬斯洛層次需要理論來講：

聽故事的需求并不能滿足我們的生存需求，但是已經(jīng)在一定程度上能夠滿足我們安全感的需求了（比如遠在海外的華僑遇到恐怖襲擊,，聽見人民解放軍的消息就會內(nèi)心很安定）,；

再向上，如果我們聽過同一個故事,，比如我們同時認同“為發(fā)燒而生”的小米精神,，我們已經(jīng)同屬米粉而有了歸屬感；

而如果我現(xiàn)在講的這個故事,，導致我有了10萬個百度派友的關(guān)注,，我的自尊心就得到了滿足；

顯然,，真正的大咖,，都屬于站在故事鏈頂端的“故事大王”：

馬云一直在給我們講一個屌絲逆襲的故事,，摩拜單車在給我們講一個綠色生活的故事，羅振宇在給我們講一個知識經(jīng)濟付費的故事……

李彥宏屬于故事講扯了,，本來想給我們講一個大數(shù)據(jù)下知識共享的故事,，結(jié)果出了魏則西事件，大家發(fā)現(xiàn)：這貨騙人,！他利用大家的大數(shù)據(jù)在掙黑心錢,，到現(xiàn)在都飽受詬病。

你看,，事實就是這樣,。

這已經(jīng)不是一個埋頭苦干的時代了，如果你不會講故事,，很有可能：

你低頭苦哈哈地在做事,，結(jié)果抬頭一看，顧客已經(jīng)全都跑到對手那里聽故事去了,。

具備專業(yè)知識,。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識,。

1,、第一次與客戶接觸時，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關(guān)重要的,。同時,，應(yīng)該先點明客戶對這份產(chǎn)品需求的迫切性，進而引起客戶的購買欲望,。

2,、其實，真正的談判是溫柔的,，沒有殺機的,，客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,，你要充分發(fā)揮與對方溝通的技巧,，以尊敬、友善的態(tài)度面對客戶,，同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力,。

3、通常情況下,，人的目光也是溝通的手段之一,。當我們初次見到一個陌生人，在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日后的關(guān)系是敵是友,，這聽來似乎不可思議,，但卻是真實存在的,。

4、聲調(diào)必然低柔平和,，依此類推,，聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和，會使別人產(chǎn)生好感,。沒有任何人愿意聽高聲喊叫的說話,。

5、擁有溝通技巧就可以說服別人,，生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果,。而所謂溝通，正是一種使別人信服的藝術(shù),。