謝邀~

其實(shí)創(chuàng)業(yè)營銷說大了很大,，說小其實(shí)也很小,。

在我看來,，講故事而已,。

就在這兩天，百度風(fēng)云榜上爆出了一條很有趣的新聞,，一向以“分享你的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)與見解”著稱的知乎社區(qū)，將“終身封號(hào)”的殊榮賜給了一位名為“海賊-王路飛”的答友,。

原因是,，該答友一共回答了網(wǎng)友的244個(gè)提問，在244個(gè)提問里,，每個(gè)答案分別飾演一個(gè)完全不同的人生經(jīng)歷：這個(gè)回答里是一個(gè)漁民,，那個(gè)回答里是一個(gè)警察，時(shí)而存款8000萬,，時(shí)而吸毒八年……

雖然一個(gè)人分飾 244 個(gè)角色,，但他每個(gè)角色都“演”得異常逼真,。每個(gè)問題他都用自己的“真實(shí)”經(jīng)歷,，給出了生動(dòng)翔實(shí)的回答。并且在他的描述下,，每個(gè)角色仿佛就像真的一樣,，以至于讓許多網(wǎng)友都相信了。

因?yàn)闈q粉太快,，被知乎運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),。

因?yàn)檫@位兄弟違背了知乎“分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與見解”的真實(shí)精神,，封號(hào)了,。

我不在這里談知乎封號(hào)的背后動(dòng)機(jī)，也不講“海賊-王路飛”這位有故事的男同學(xué)背后的故事,，我想就這件事,，和大家分享一個(gè)觀點(diǎn)：

在創(chuàng)業(yè)的過程中，勤勞果敢只是基本功,，成為“故事大王”能讓你事半功倍,！

讓我們梳理一下這些年的故事家們：

2012年，褚橙,，因?yàn)橛辛笋視r(shí)健“人生總有起落,，精神終可傳承”的故事，成了當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)橙,，所有創(chuàng)業(yè)人以吃到褚橙為榮耀,，認(rèn)為褚橙寄托了創(chuàng)業(yè)人自強(qiáng)不息的一種力量,；

2013年，“要為自己代言”的陳歐體流行,，“我是陳歐,，我為自己代言”。一個(gè)月內(nèi),，聚美優(yōu)品的UV（獨(dú)立IP）訪問量由100萬翻至近400萬,，一天產(chǎn)生20多萬個(gè)訂單。

2014年,，西少爺自述憑借一篇雄文《我為什么要辭職去賣肉夾饃》吸引眼球無數(shù),，當(dāng)年四月，第一家店鋪五道口營業(yè),， 隨后此10平米的小店創(chuàng)下100 天賣 20 萬個(gè)肉夾饃的記錄,；

2015年，一個(gè)名叫王凱歆的神通少女,，因?yàn)椤耙嵐?5后的錢”,，爆紅于創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目《我是獨(dú)角獸》，拿到包括創(chuàng)新谷,、真格基金,、經(jīng)緯創(chuàng)投等國內(nèi)頂級(jí)風(fēng)投的2000萬元投資；

2016年,，一篇名為《羅一笑,，你給我站住》的文章，刷爆朋友圈,，共募得各種打賞和捐款260余萬,；

2017年……

太多！還有太多的事例無法列舉,。

滴滴打車,、偉大的安妮、張小龍,、羅振宇,、PAPI醬、咪蒙……

各種“故事大王”們?cè)诜?wù)于用戶們商業(yè)需求之前,，一定都伴隨著先來一發(fā)精神需求,，一個(gè)有趣的故事。

而用戶也很吃這一套,，因?yàn)橛腥さ墓适卤晃齺?。或者被感?dòng)、或者很憤怒,、或者代入自己的價(jià)值主張變身鍵盤俠參與到故事中：

“全心全意”——小天鵝

“孩子不吃飯”——葵花牌小兒顆粒

“充電2分鐘通話兩小時(shí)”——VIVO

“睿生活”——萬科

“思想就是武器,，能說就是火力”——奇葩說

……

每一個(gè)能被我們記住的品牌背后，都是一則則耳熟能詳?shù)墓适拢ɑ蛘呷耍?/p>

故事,，于是和品牌變得不可分割,。

有興趣聽完一則故事，才可能記住一個(gè)品牌,。

為什么人類這么喜歡聽故事呢,？

2016年，有一本暢銷書《人類簡史》,，里面有一個(gè)觀點(diǎn)：10萬年前,，智人忽然打敗了其他的所有人種，成為了世界上唯一的人類,，是因?yàn)樵谶@個(gè)階段,，智人進(jìn)化出了語言能力和想象力。

因?yàn)檎Z言能力,，智人之間可以相互溝通,；而因?yàn)橄胂罅Γ侨酥g可以為了某件虛擬的事物共同奮斗,，比如遠(yuǎn)古的神話和圖騰,，比如從前的宗教，比如現(xiàn)在的公司,。

作為自然演化的勝者,，這種能力世代相傳,。

可以說,，人類是社會(huì)生物，更是故事的生物,。

用馬斯洛層次需要理論來講：

聽故事的需求并不能滿足我們的生存需求,，但是已經(jīng)在一定程度上能夠滿足我們安全感的需求了（比如遠(yuǎn)在海外的華僑遇到恐怖襲擊，聽見人民解放軍的消息就會(huì)內(nèi)心很安定）,；

再向上,，如果我們聽過同一個(gè)故事，比如我們同時(shí)認(rèn)同“為發(fā)燒而生”的小米精神,，我們已經(jīng)同屬米粉而有了歸屬感,；

而如果我現(xiàn)在講的這個(gè)故事，導(dǎo)致我有了10萬個(gè)百度派友的關(guān)注,，我的自尊心就得到了滿足,；

顯然，真正的大咖，都屬于站在故事鏈頂端的“故事大王”：

馬云一直在給我們講一個(gè)屌絲逆襲的故事,，摩拜單車在給我們講一個(gè)綠色生活的故事,，羅振宇在給我們講一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)付費(fèi)的故事……

李彥宏屬于故事講扯了，本來想給我們講一個(gè)大數(shù)據(jù)下知識(shí)共享的故事,，結(jié)果出了魏則西事件,，大家發(fā)現(xiàn)：這貨騙人！他利用大家的大數(shù)據(jù)在掙黑心錢,，到現(xiàn)在都飽受詬病,。

你看，事實(shí)就是這樣,。

這已經(jīng)不是一個(gè)埋頭苦干的時(shí)代了,，如果你不會(huì)講故事，很有可能：

你低頭苦哈哈地在做事,，結(jié)果抬頭一看,，顧客已經(jīng)全都跑到對(duì)手那里聽故事去了。

具備專業(yè)知識(shí),。銷售員要具有商品,、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。

1,、第一次與客戶接觸時(shí),，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關(guān)重要的。同時(shí),，應(yīng)該先點(diǎn)明客戶對(duì)這份產(chǎn)品需求的迫切性,，進(jìn)而引起客戶的購買欲望。

2,、其實(shí),，真正的談判是溫柔的，沒有殺機(jī)的,，客戶也想成為這場交易的勝利者,。因此，你要充分發(fā)揮與對(duì)方溝通的技巧,，以尊敬,、友善的態(tài)度面對(duì)客戶，同時(shí)也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力,。

3,、通常情況下，人的目光也是溝通的手段之一,。當(dāng)我們初次見到一個(gè)陌生人,，在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日后的關(guān)系是敵是友,，這聽來似乎不可思議，但卻是真實(shí)存在的,。

4,、聲調(diào)必然低柔平和，依此類推,，聲音實(shí)在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,，會(huì)使別人產(chǎn)生好感。沒有任何人愿意聽高聲喊叫的說話,。

5,、擁有溝通技巧就可以說服別人，生意上的商談也有可能達(dá)到極佳的溝通效果,。而所謂溝通,，正是一種使別人信服的藝術(shù)。