市場營銷中企業(yè)營銷失敗的案例
一,、傲慢與偏見注定沒落命運1、缺乏市場進入戰(zhàn)略:與寶潔,、麥當勞,、可口可樂等以營銷見長的世界級企業(yè)不同,寶威進入中國市場缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考和規(guī)劃,,中國油漆市場規(guī)模和前景如何,?中國消費者對油漆的購買行為和消費習(xí)慣是什么?誰是自己的目標客戶群,?誰是自己的競爭對手,?選擇什么時機進入,?進入哪些市場,?以哪些產(chǎn)品進入?這些對寶威來說都是“未知數(shù)”,。戰(zhàn)略決定成敗,,正如孫子兵法所說“多算勝,少算不勝,,何況無算乎,?”,,寶威進入中國市場缺乏清晰、科學(xué)的擴張戰(zhàn)略,,埋下了失敗的“種子”,。2、缺乏對中國市場和消費者的深入“洞察”:對于在歐洲占據(jù)顯要位置的寶威來說,,要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區(qū)域文化,,中國消費者在購買能力、購買行為,、消費習(xí)慣,、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統(tǒng),、科學(xué)的市場調(diào)查研究的前提下,,僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區(qū)區(qū)一個中國中等城市的偶然一次走訪,就做出了中國市場缺乏購買能力,、市場規(guī)模和潛力小,、市場培育需要較長時間等的結(jié)論,犯下了典型的“見樹不見林”和“經(jīng)驗主義”的錯誤,。這就直接導(dǎo)致寶威喪失進入中國市場的絕好時機,,給包括立邦在內(nèi)的先行進入中國市場的世界級競爭者“先入為主”、搶占消費者心智的難得機遇,。3,、品牌傳播與消費者溝通策略失誤:經(jīng)營品牌就是經(jīng)營企業(yè)與消費者、產(chǎn)品與消費者的關(guān)系,,這種關(guān)系的建立和鞏固需要策略上的精準,、溝通上的多渠道、傳播上的多角度,。寶威缺乏對中國消費者內(nèi)心世界的深刻洞察,,完全站在自身角度考慮,以“全世界領(lǐng)先的技術(shù)”傲慢的對待消費者,,是完全的技術(shù)導(dǎo)向而非消費者需求導(dǎo)向,,以冷冰冰的技術(shù)而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上,,中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外,,更需要從個性、情感和個人表現(xiàn)上得到滿足,。4,、營銷體系管理的失誤:中國是地理面積、區(qū)域跨度都很大的市場,不同區(qū)域市場的分銷渠道體系差距也很大,,而近年來以超市,、大賣場為主的新型零售業(yè)態(tài)迅速崛起,競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創(chuàng)新,。寶威在中國區(qū)域市場的產(chǎn)品銷售和分銷體系缺乏科學(xué)的規(guī)劃,,不顧品牌基礎(chǔ)、競爭現(xiàn)狀和營銷隊伍水平和實力,,完全以模仿的方法推出“百城千商萬店”的經(jīng)銷商發(fā)展計劃,,結(jié)果使當?shù)貭I銷人員迫于壓力不惜請專業(yè)的調(diào)研公司以假數(shù)字來蒙騙總部。二,、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議1,、放下“貴族”身份挺入中國市場縱深處:在中國這樣一個新的國度和市場,寶威需要拋棄過去的經(jīng)驗和偏見,,認真傾聽中國市場的“脈搏”,。除聘請專業(yè)的市場研究公司對中國各個區(qū)域市場進入深入、科學(xué),、透徹的研究外,,更需要營銷人員深入一線市場,與經(jīng)銷商,、消費者進行深度溝通,,準確把握中國市場環(huán)境和特點,透徹了解中國消費者的消費行為與習(xí)慣,,全面掌握競爭者的狀況和營銷策略,。2、科學(xué)規(guī)劃中國市場營銷戰(zhàn)略:基于對市場,、消費者,、競爭對手等的深度了解,并挖掘企業(yè)自身優(yōu)勢資源,,找準區(qū)別于競爭對手的核心競爭優(yōu)勢,,科學(xué)規(guī)劃寶威中國市場營銷戰(zhàn)略,包括未來3-5年的戰(zhàn)略目標,、區(qū)域市場戰(zhàn)略,、戰(zhàn)略實施計劃和保證措施等。3,、重新規(guī)劃品牌戰(zhàn)略:在中國市場,,寶威已遠遠落在競爭對手的后面,更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的“貴族”身份,,消費者對乳膠漆品牌已經(jīng)有了自己心目中的排序,。為此,寶威需要對品牌進行再定位,,以顯著差異化的品牌核心價值,、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區(qū)隔。4,、準確厘定營銷策略:在中國市場上,,乳膠漆已由當初的純粹墻面保護材料演變成一種文化,一種時尚,,一種個性的張揚,。在價格戰(zhàn)、性能戰(zhàn),、品質(zhì)戰(zhàn),、綠色環(huán)保戰(zhàn)一波高似一波的競爭中,寶威要針對不同區(qū)域市場,,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、定價、分銷渠道,、廣告促銷上形成自己獨特的,、有競爭力的策略。5,、找準需求“按鈕”加強品牌傳播:中國市場是一個不成熟的市場,,品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦,、多樂士等品牌的電視廣告,、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時,,而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲,。為此,寶威近階段的重要任務(wù),,是找準消費者的需求“按鈕”,,以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求,,全面加強品牌傳播的廣度,、深度和頻度,快速提升品牌知名度,。6,、完善營銷管理體系、分銷體系:針對中國市場環(huán)境和特點,,建立功能完善,、反應(yīng)迅速、扁平高效的營銷管理體系,全面提升營銷人員的策略思維,、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。同時,根據(jù)產(chǎn)品特點,、品牌個性,、目標群體和競爭者分銷策略,規(guī)劃寶威中國市場分銷策略,,快速構(gòu)建分銷網(wǎng)絡(luò)和渠道,,與各級經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,全面搶占終端資源,?! ∫陨喜呗越ㄗh缺乏充分的研究和信息支撐,寶威迅速扭轉(zhuǎn)其在中國市場的品牌地位和形象的關(guān)鍵,,是自己要有超強的策略思考能力,,以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段,。我們期待著寶威這個歐洲“貴族”,,能夠快速在中國市場樹立自己真正的“貴族”地位和身份!
時間倉促,,給你些參考吧,,希望對你有所幫助 奧妮之敗 1998年奧美國際廣告公司參與的旨在拯救奧妮皂角洗發(fā)浸膏的行動,成了奧妮的“滑鐵盧”―――在廣告市場砸進8000萬元后,,銷售貨款只收回1億元,,減去廣告費用后可謂是血本無歸。 奧妮從此一蹶不振,。 秦池“標王”之殤 曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的秦池酒廠通過采用廣告促銷戰(zhàn)略,,以巨額資金獲得中央電視臺1996年黃金時段的廣告“標王”,迅速提升品牌知名度從而使白酒的銷售額直線上升,,由一個默默無聞的小酒廠一躍成為全年銷售收入達9.5億元,,利稅達2.2億元的知名白酒企業(yè)。但是,,廣告促銷會帶來很大效益,,但同時也會帶來很大風(fēng)險。初嘗廣告甜頭的酒廠人開始有些過分依賴廣告的作用了,。他們把“寶”完全壓在廣告的投入上,,希望憑借廣告“標王”的身份再度稱雄市場。但是,,這樣的決策給該廠帶來的并不是希翼中的滾滾財源,,而是難以咽下的苦酒,。由于生產(chǎn)管理方面沒有相應(yīng)加大力度,而且巨額的廣告收入又給企業(yè)造成沉重的資金負擔,,該廠的經(jīng)濟指標開始大幅下滑,。之后,該廠連續(xù)虧損,,最后到了破產(chǎn)邊緣,,“秦池神話”最終破滅,。 巨額廣告費拖垮智強 因每年上億元的高昂廣告費所累,,曾經(jīng)輝煌一時的“中國核桃粉大王”―――四川智強集團因破產(chǎn)最終走上拍賣臺。 智強集團原是一家地方國營食品企業(yè),,在1998年央視廣告招標會上,,該集團以6750萬元的巨資奪得央視在1999年第一、二,、四季度廣告黃金段位的“A特段”,。加上在其他媒體投放的廣告,所耗廣告費用高達1億多元,,成為當年四川投放廣告最多的企業(yè),,被稱為四川“標王”。 在巨額廣告費的轟炸下,,“智強”商標的知名度在全國范圍內(nèi)迅速提升,。該集團的主導(dǎo)產(chǎn)品“智強核桃粉”、“智強雞精”等產(chǎn)品銷往全國近400個大中城市,,出口到了新加坡,、泰國等東南亞國家。企業(yè)也先后獲得“四川省重點企業(yè)”,、“四川省小巨人企業(yè)”等殊榮,,并被譽為“中國核桃粉大王”。 然而,,由于該集團鼎盛時期的年產(chǎn)值才1.6億元,,而每年的廣告費就超過1億元,企業(yè)經(jīng)營被高昂廣告費所困,,因而經(jīng)營每況愈下,,出現(xiàn)了借錢或貸款打廣告的現(xiàn)象。2003年成都春季糖酒會,,智強出巨資包斷主會場的大門和最重要的展場,,做最后一拼,,不久就潰敗得不可收拾,,半年后,,集團即向法院提出了破產(chǎn)申請。
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