做銷售管理,,如何開好周一的會議?
【子亦觀點(diǎn)】:周一例會不同于周總結(jié)會議,,要將側(cè)重點(diǎn)放在新的目標(biāo)和行動方案上面,,并鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣和激勵(lì)上周優(yōu)秀成員,為新一周的工作開展打好積極的基礎(chǔ),。
一,、周一例會準(zhǔn)備工作周會時(shí)間不宜過長,半小時(shí)至一小時(shí)內(nèi)解決,,這個(gè)時(shí)間內(nèi)要的內(nèi)容又很多,,必須在事前準(zhǔn)備工作做足,才能將會議執(zhí)行的更有成效,。
1,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
周會是常態(tài)會議,數(shù)據(jù)一般會有固定項(xiàng),,比如:目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,、各品項(xiàng)進(jìn)度,、訂單達(dá)成,、客戶開發(fā)等。
這些是例會中核心內(nèi)容,,最好在前一天準(zhǔn)備完畢,。
2、下一步目標(biāo)分解
除了數(shù)據(jù)回顧之外,,周會的另一個(gè)重要內(nèi)容就是安排下一步工作計(jì)劃,,而計(jì)劃是離不開目標(biāo)落實(shí)的,。
根據(jù)實(shí)際進(jìn)度,合理分配月度目標(biāo)差異,,也需要在會議之前敲定,,切記目標(biāo)不宜在會議中討論分配。
3,、公司政策宣導(dǎo)準(zhǔn)備
階段性政策需要提前解讀,,研究其中的關(guān)鍵點(diǎn),結(jié)合團(tuán)隊(duì)目前現(xiàn)狀,,形成可落地執(zhí)行的方案雛形,。
4、優(yōu)秀案例和獎(jiǎng)懲結(jié)果準(zhǔn)備
將執(zhí)行中的獎(jiǎng)懲方案階段性結(jié)果宣導(dǎo),,要提前準(zhǔn)備數(shù)據(jù)和內(nèi)容,,同時(shí)準(zhǔn)備優(yōu)秀進(jìn)度的執(zhí)行案例。
二,、周一例會執(zhí)行過程作為一周新的開始,,周會開展時(shí)間以早上為宜,一方面明確本周重點(diǎn)工作,,另一方面提振團(tuán)隊(duì)精氣神,,迎接新的業(yè)績挑戰(zhàn)。
在此過程中,,從流程到一些細(xì)節(jié)內(nèi)容建議如下:
1,、氣氛:周會宜嚴(yán)肅和活潑結(jié)合,不宜呆板宣導(dǎo)和鞭策,;
2,、回顧分析:簡短直接,不在過往數(shù)據(jù)中刨根問底追責(zé),,將重點(diǎn)放在落差的處理上,;
3、通報(bào)和表揚(yáng):對于上周和月累計(jì)進(jìn)度突出者,,應(yīng)當(dāng)樹立榜樣,,通過口頭表揚(yáng)或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)方式,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)積極追趕,。落后較多的,,宜提出批評,但不要過激,,影響到本周狀態(tài),,可以事后再單獨(dú)溝通。
4、新目標(biāo)分解:要結(jié)合實(shí)際和月度進(jìn)度差異,,詳細(xì)分解到每個(gè)人,、每個(gè)機(jī)會品項(xiàng),建議不要對目標(biāo)過分討論合理性,,應(yīng)在既定月度目標(biāo)差異中根據(jù)時(shí)間進(jìn)度果斷制定,。
5、下一步行動計(jì)劃:目標(biāo)分解后需要有落地執(zhí)行方案,,可以是公司新推出的政策,,也可以結(jié)合上周問題點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)進(jìn)行討論,達(dá)成一致行動方案后,,落實(shí)到每個(gè)人的執(zhí)行責(zé)任中,。
6、士氣鼓舞:會議結(jié)束前,,要對本次會議內(nèi)容進(jìn)行回顧和重點(diǎn)重申,,并且通過自身積極昂揚(yáng)的精神,以及鼓舞士氣的激勵(lì)話術(shù),,提振團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,。切記不要發(fā)泄一通脾氣,草率結(jié)束會議,,這會影響幾天的員工情緒,。
三、周一例會結(jié)束之后周例會的開展是為了承前啟后,,對接下來的工作推進(jìn)要有促進(jìn)作用,,所以在會議結(jié)束后,不能放任自流,。特別是銷售業(yè)務(wù)員的個(gè)性和工作性質(zhì),,決定了管理者抓住過程管理才能保證結(jié)果,否則計(jì)劃和行動方案很可能化為泡影,。
在事后監(jiān)督和幫助的時(shí)候,,應(yīng)關(guān)注落后的成員,他不僅關(guān)系到作為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,,也直接影響著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果,。同時(shí),對落后成員的有效幫扶,,也是對其他成員的一種鞭策,。比如:8人銷售團(tuán)隊(duì),對落后的2名成員當(dāng)周每人做一天協(xié)同作業(yè),,在現(xiàn)場及時(shí)指導(dǎo)和示范,,并提出改善要求,。隔周或次月再次跟進(jìn)同一人,,再檢視實(shí)際改善要求的落實(shí)情況,。
如此不斷反復(fù),將落后成員的技能培養(yǎng)起來,,也可以借機(jī)判斷其可塑性,,進(jìn)而決定落后者的去留問題。畢竟銷售團(tuán)隊(duì)靠業(yè)績吃飯,,總是拖團(tuán)隊(duì)后腿,,是必然要被淘汰掉的。
綜上,,銷售團(tuán)隊(duì)的周例會需要將準(zhǔn)備工作做充分,,在會議中以鼓舞士氣為主,結(jié)合目標(biāo)提出有效解決問題的方案,,并做好事后監(jiān)督跟進(jìn),,保證行動計(jì)劃的落實(shí)成效。這樣,,周例會才會更有價(jià)值和意義,。我是子亦,專注職場領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)分享,。歡迎討論,、點(diǎn)贊和關(guān)注,謝謝,!
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