隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,，加快機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)輻射能力已成為銀行占領(lǐng)市場、做大做強(qiáng)、提高競爭力的戰(zhàn)略措施，那么如何提升新建網(wǎng)點(diǎn)效能，著眼全局,，使新建網(wǎng)點(diǎn)盡快產(chǎn)生效益，在競爭激烈的市場中分得一杯羹,，進(jìn)而拉動(dòng)全局,，我認(rèn)為應(yīng)該著重做好以下幾點(diǎn)：一、做足內(nèi)功,，打牢基礎(chǔ),。新建網(wǎng)點(diǎn)，就像蓋新房子,，基礎(chǔ)很重要,，基礎(chǔ)打的好，就能在市場中經(jīng)得住風(fēng)雨,，在強(qiáng)手如林的競爭中立于不敗之地,，因此，新建網(wǎng)點(diǎn)不應(yīng)是急于上場征戰(zhàn),，而是眼睛向內(nèi),，做足內(nèi)功。一是搭好班子,。俗話說“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”，商場如戰(zhàn)場,，領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)組織的核心,、靈魂，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作，有做為,、敢于擔(dān)當(dāng)，那么,，這個(gè)組織肯定是出色的,，否則，如果領(lǐng)導(dǎo)者無所作為,，固步自封,，那么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有戰(zhàn)斗力,。因此,，對(duì)于新建網(wǎng)點(diǎn)來說，選擇帶頭人很重要,。二是定好目標(biāo)策略,。由于是新建網(wǎng)點(diǎn)，一切從零開始,，要起好步,、定好位，因此,，新建網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,、支柱產(chǎn)業(yè)及人文環(huán)境，制定符合自身實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展策略,，將市場占比做為關(guān)鍵發(fā)展指標(biāo),，眼睛要隨時(shí)盯住的應(yīng)是當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~，而不只是具體的業(yè)務(wù)增長數(shù)據(jù),。三是帶好隊(duì)伍,。事業(yè)成功與否的關(guān)鍵是人，是員工,，根據(jù)新建網(wǎng)點(diǎn)年輕員工較多的特點(diǎn),，要著力培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí),，從業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能兩方面打造素質(zhì),、技能過硬的客戶經(jīng)理、綜合柜員兩支隊(duì)伍,，為客戶營銷和服務(wù)打好人力資源基礎(chǔ),。二、狠抓服務(wù),，樹立形象,。隨著銀行業(yè)務(wù)國際化及利率市場化改革的不斷深入，銀行業(yè)賴以生存和發(fā)展的高利差時(shí)代不會(huì)維持長久，銀行業(yè)即將走入薄利多銷的時(shí)代,，服務(wù)水平,、品牌效應(yīng)、外部形象將成為其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，尤其對(duì)于新建網(wǎng)點(diǎn)來說,，給客戶的第一印象至關(guān)重要。一是高標(biāo)準(zhǔn),，建設(shè)全能網(wǎng)點(diǎn),。為盡快打入市場，站穩(wěn)腳跟,，新建網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)要高,，硬件設(shè)施功能要齊全、先進(jìn),，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范,、統(tǒng)一，業(yè)務(wù)品種要成熟,、多樣,，讓客戶一進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就有耳目一新、快樂享受的感覺,。二是高效率,，提供快捷服務(wù)。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快,，客戶對(duì)服務(wù)的要求不僅僅是質(zhì)量,，更注重效率，去銀行辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間過長不時(shí)為社會(huì)所詬病,，因此,，要通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化柜員技能,，確保在較短的時(shí)間內(nèi),，為客戶提供高質(zhì)、快捷的服務(wù),。三是靠特色,，打造銀行品牌。現(xiàn)代營銷學(xué)告訴我們,，客戶的口碑是最好的廣告,，在眾多的銀行、眾多的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品中,，客戶能夠記住的,，就是人無我有,、人有我優(yōu)的特色服務(wù)，因此,，對(duì)于新建網(wǎng)點(diǎn)來說,，一開始就要確定一、兩個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),，比如出國金融服務(wù),、貿(mào)易融資等，強(qiáng)力推動(dòng),，將產(chǎn)品做出特色、做出品牌,，以此樹立網(wǎng)點(diǎn)良好的口碑形象,。三、科學(xué)考核,，策略營銷,。在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，要想將新建網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，在競爭激烈的市場中分得一杯羹,，進(jìn)而不斷擴(kuò)大自己的市場份額，還必須走出去,，深入研究市場,、研究同業(yè)、研究客戶,，向市場爭份額,，向同業(yè)取經(jīng)驗(yàn)，向客戶要業(yè)務(wù),，科學(xué)考核,，策略營銷。一是研究市場,，制定實(shí)用有效的市場營銷策略,。面對(duì)日新月異、調(diào)整震蕩的金融市場,，我們應(yīng)該靜下心來,，通過深入分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，市場環(huán)境,，同業(yè)情況,，支柱產(chǎn)業(yè)，政策導(dǎo)向,，居民的生活,、消費(fèi)習(xí)慣等,，制定符合新建網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的市場營銷策略，尋找業(yè)務(wù)產(chǎn)品切入點(diǎn),，將爭取客戶開戶做為首要目標(biāo),，解決客戶實(shí)際問題，逐步擴(kuò)大市場份額,。二是研究同業(yè),，建立科學(xué)合理的績效考核辦法。俗話說,，“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”，近年來,，中小銀行異軍突起,，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，與其科學(xué)合理的績效考核辦法是分不開的,，新建網(wǎng)點(diǎn),，沒有業(yè)務(wù)存量、沒有歷史包附,、沒有遺留問題,，完全可以研究借鑒中小銀行績效考核辦法，從客戶營銷,、業(yè)務(wù)操作,、事后維護(hù)三個(gè)階段進(jìn)行登記考核，實(shí)行客戶維護(hù)終身制,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定,、連續(xù)的業(yè)績登記考核制度，這樣,，時(shí)刻把握同業(yè)動(dòng)向,，實(shí)現(xiàn)“將同業(yè)的金融存量看做自已的增量”的目標(biāo)。三是研究客戶,，巧用產(chǎn)品,，借勢(shì)營銷。做為市場經(jīng)濟(jì)主體的客戶,，在其運(yùn)行中有著多種多樣的需求,，做為銀行，就要深入研究這些需求,，拿出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，反應(yīng)要迅速，應(yīng)用要及時(shí),，巧用產(chǎn)品,，扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品下沉工作,，滿足不同客戶的各種需要，達(dá)到銀企共贏,；同時(shí),，要注意加強(qiáng)與地方政府及職能部門的溝通與協(xié)作，廣種人脈,，利用各種人脈資源,，借勢(shì)營銷。

網(wǎng)點(diǎn)營銷與服務(wù)一體化解決方案可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí),，比如銀雁科技“網(wǎng)點(diǎn)營銷與服務(wù)平臺(tái)”產(chǎn)品,，整合了星級(jí)員工隊(duì)伍搭建，數(shù)字化工具賦能,，服務(wù)體驗(yàn)檢測,，金融產(chǎn)品營銷等多個(gè)服務(wù)模塊，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)類型及客戶需求,，提供全流程、定制化服務(wù),。助力網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)轉(zhuǎn)型,，讓服務(wù)更有價(jià)值。