銀行如何開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),,更好的提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,?
做為一個(gè)高層管理者,,都有一個(gè)共識那就是時(shí)時(shí)面臨著企業(yè)管理的困惑,最頭痛的首先是員工都很聰明,,但是對組織的決策總是持懷疑態(tài)度,,總是在尋找決策不完美的借口,遇到困難,,不尋找解決問題的方法而是后退,,像一盤散沙,沒有戰(zhàn)斗力,。其次,,沒有責(zé)任心,只要不是自已的職責(zé),,就不去做,,經(jīng)常埋怨組織的制度不完善,總覺得自已是受害者,,把責(zé)任全部都?xì)w罪于環(huán)境和別人,,部門之間相互推脫。缺乏專業(yè)技能,,缺乏創(chuàng)新與激情,,不愿學(xué)習(xí),不思上進(jìn),,觀念難以改變,,固有的思維方式難以打破,應(yīng)變速度慢,,對改革持消極態(tài)度,,再其次就是員工缺乏主動性,得過且過,,常說:我不能,,我不會,我們一直都這樣做,,這不公平,,差不多就行了------一、缺乏對核心文化認(rèn)知,,企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃輪廓不夠清晰,,個(gè)別管理者存在盲目自大傾向,擁兵自重,,似乎企業(yè)的生存與發(fā)展與自已沒有多大關(guān)系,,再加上管理者的頻繁調(diào)動讓員工看不到希望,沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,。二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞首先看團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營管理者的能力和水平,有些具備了領(lǐng)導(dǎo)的職位卻缺少管理者的才能,,缺乏企業(yè)管理的知識,。人員的選擇也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一個(gè)至關(guān)重要的因素,只有找對人,,才能做對事,。有什么的決策人就有什么樣的團(tuán)隊(duì)精神,高層管理者的能力和水平,,高層管理者之間,,管理者與員工之間的協(xié)同關(guān)系是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神形成的動力和源泉。三,、管理得對角色認(rèn)知不清,,對員工的專業(yè)知識、性格特點(diǎn)等缺乏足夠的了解,,對角色沒有準(zhǔn)確定位,。領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會用人之長,容人之短,,尊重角色差異,,發(fā)揮個(gè)性特征,合力才能迷補(bǔ)能力的不足,。我們都知道,,再好的母雞也不能把石頭孵成小雞,一定要找好苗子,。對加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)看法:一,、管理者要協(xié)調(diào)好個(gè)體與個(gè)體,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的利益關(guān)系,。營造一個(gè)和諧有序,、積極向上、具有核心競爭力的集體,。記得我們小時(shí)候每到春天,,看到一群大雁排成行,站成列,,集體遷徙,,一會變成“一字型”,一會又變成“人字型”,,只覺得好看又好玩,,其實(shí)在大雁的飛行中,有更深的內(nèi)涵在里面,,從大雁的飛行中我們應(yīng)該受到很大的啟示,。摘錄幾條與大家共勉,。啟示一、大雁按隊(duì)行飛行的距離比獨(dú)自飛行的距離至少可以增加71%,;啟示二,、某只大雁脫離了隊(duì)形,它會突然感到增大了飛行阻力,,這使它立即返回原位以借助團(tuán)隊(duì)的力量,;啟示三、當(dāng)頭雁體力不支時(shí),,它將退到隊(duì)尾,,另一只大雁擔(dān)當(dāng)頭雁;啟示四,、當(dāng)某只大雁生病或因槍傷而掉隊(duì)時(shí),,就會有兩只大雁離開隊(duì)型來幫助或保護(hù)這只傷雁,它們會跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們的隊(duì)伍,;啟示五,、后面大雁的叫聲是在鼓勵(lì)前面大雁要保持速度??赐赀@些,,我們就知道了小小的雁兒是怎樣憑借毅力、憑借團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、團(tuán)隊(duì)的合作意識飛過長江,、黃河,飛向適合它們生長的地方,。近而想到我們自已,,做為個(gè)體,不管能力再強(qiáng),,只有融入團(tuán)隊(duì)組織才有價(jià)值,。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以,。二,、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。據(jù)中國教育部中國科所調(diào)查分析得出的結(jié)論:1976年畢業(yè)的大學(xué)生,,10年后知識基本老化,;1986年畢業(yè)的大學(xué)生8年后知識基本老化;1996年畢業(yè)的大學(xué)生,,5年后知識基本老化,。從以上的幾組數(shù)據(jù)可以看出,一個(gè)人的知識需要不斷的更新,,學(xué)習(xí)是我們生命的源泉,,是我們生存發(fā)展的不竭動力,,只有不斷的學(xué)習(xí),才能超越自我,,提升價(jià)值,,與時(shí)俱進(jìn)。我們要解放思想,,建立終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制,開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑,,不能驕傲自滿,,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),融入學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是我們的必然選擇,。三,、要改變心智模式。成年人都活在自已的經(jīng)驗(yàn)里,,每個(gè)人都干自認(rèn)為正確的事,,每個(gè)人都不愛反思自已,最需要改變的就是中年人,。羅曼羅蘭說:“成年人逐漸被時(shí)代淘汰的原因不是年齡的增長,,而是學(xué)習(xí)熱忱的減退?!敝褡盈傞L之前要耐得住寂寞,,人沒有選擇自由是我們能力太低,占有的可用資源太少,。改善心智模式,,要也敢于把鏡子對準(zhǔn)自已,倒掉壺中之水,,讓我們以新的視野,,占勝只說不做這個(gè)惡習(xí),,從頭學(xué)起。四,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高境界是營造環(huán)境,樹立工作和生活的新理念,。每天多做一點(diǎn)點(diǎn),,就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),,就是領(lǐng)先的開始,,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是卓越的開始,,每天謙虛一點(diǎn)點(diǎn),,就是被接納的開始――――輕裝上陣吧,,讓我們都以鷹的姿態(tài),融入雁的隊(duì)伍,。
要哪種類型的團(tuán)隊(duì),,管理型,服務(wù)型,,業(yè)務(wù)型的選用的建設(shè)方式不太一樣吧,。
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