作為做過信貸工作的人員,，可以回答你這個(gè)問題,。

先從客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)說起,，客戶經(jīng)理的職責(zé)簡(jiǎn)單說就是做貸款，拉存款,，維護(hù)好客戶關(guān)系,，把這三點(diǎn)做好，基本是個(gè)客戶經(jīng)理就是合格的,。要做好這幾點(diǎn)就是要做好營(yíng)銷工作我認(rèn)為可分為兩種：

第一種是被動(dòng)式營(yíng)銷

也就是等著客戶來上門,，然后做營(yíng)銷，做工作，當(dāng)然這個(gè)方法大多數(shù)是行不通的,，因?yàn)楝F(xiàn)在客戶是上帝,，有錢的是大爺，但也不排除有些大銀行不出門做營(yíng)銷,，因?yàn)榈剿麄兙W(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)他已經(jīng)做不完,，怎么出去做，他只需要維護(hù)好存量客戶,，再做一些新增就行,。

第二種是主動(dòng)式營(yíng)銷

這種絕大多數(shù)的銀行和客戶經(jīng)理都會(huì)做的，你在一個(gè)地方客戶資源只有那么多,，現(xiàn)在銀行又多,，狼多肉少,，你不去搶就沒有了,。

至于要怎么做好營(yíng)銷：

一是挖掘潛在的大客戶、新增客戶,，采取主動(dòng)上門,，詢問是否需要金融服務(wù)，不一定是貸款,，不管是否營(yíng)銷成功,，維護(hù)好關(guān)系，與客戶合作多了,，客戶有融資需求了也會(huì)找你,；同時(shí)要去分析客戶的需求，服務(wù)好客戶,。

二是做好內(nèi)部的宣傳工作,，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，可以能過微信公眾號(hào),、傳單,、互聯(lián)網(wǎng)、播客,、論壇等新興媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合宣傳,，宣傳內(nèi)容做的簡(jiǎn)單，不要復(fù)雜,，突出自己的特色,，有需求的客戶會(huì)來咨詢，再做進(jìn)一步宣傳,。

三是通過客戶,、朋友等開拓新客戶，這就看自己的關(guān)系網(wǎng)了；四是維護(hù)好客戶關(guān)系,，這是所有銀行都會(huì)做的,，不管新增和存量都要盡量去維護(hù)，不做好維護(hù),，在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此大的銀行業(yè),，老客戶會(huì)流失，新增客戶會(huì)變成陌生客戶,，所以做好客戶維護(hù)相當(dāng)重要,。

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