甲公司與乙公司是同行業(yè)兩家實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，甲公司與乙公司的老板都決定嘗試一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。不同的是,，甲公司在做之前,，經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選比較，選擇了一家比較有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司做整體規(guī)劃,，從網(wǎng)站規(guī)劃,、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)站維護(hù),，全部交由這家公司進(jìn)行整體服務(wù)。而乙公司認(rèn)為聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)公司費(fèi)用太高，于是購(gòu)買了一套網(wǎng)站模板,，聘請(qǐng)了一個(gè)網(wǎng)站開發(fā)人員,，自己進(jìn)行網(wǎng)站制作和網(wǎng)站推廣。

雖然兩家公司都利用了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,，但是結(jié)果卻完全不同,。一年之后，甲公司的銷售業(yè)績(jī)提升了50%,，其中大部分的新客戶來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),，為此甲公司還專門成立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售部，來(lái)跟進(jìn)網(wǎng)上訂單,。而乙公司卻覺得網(wǎng)絡(luò)投資過(guò)大,，又沒(méi)有多少客戶咨詢，成交機(jī)率太低,，而決定關(guān)閉網(wǎng)站,，撤銷網(wǎng)絡(luò)推廣，繼續(xù)用傳統(tǒng)的銷售模式,。

同樣是做“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,，為何兩家公司得到的結(jié)果卻如此不同？我們來(lái)看看兩家公司具體是如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的：

甲公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)公司

1）開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,，先對(duì)甲公司的公司背景,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、目標(biāo)客戶,、銷售渠道等做了全面的分析,，制定了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和總體策略；

2）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,，進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃,、網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃等，將總體策略細(xì)化到每一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)中,。

3）選用專業(yè)的界面設(shè)計(jì)師和功能開發(fā)人員制作網(wǎng)站,，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行單獨(dú)開發(fā)，確保甲公司的網(wǎng)站能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,。

4）在網(wǎng)站建設(shè)完成后,，對(duì)甲公司的相關(guān)人員，從管理層到業(yè)務(wù)人員,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn),，讓公司里的每一個(gè)員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有所了解。

5）為甲公司挑選合適的推廣網(wǎng)站和推廣關(guān)鍵詞,，為網(wǎng)站推廣制定總體投入產(chǎn)出比率,。

6）定期對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新，讓每一個(gè)目標(biāo)客戶都能夠了解到甲公司的最新動(dòng)態(tài)和最新產(chǎn)品。

7）安排專門的人員,，對(duì)網(wǎng)上的客戶詢盤,、咨詢等進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)。

8）組織相關(guān)負(fù)責(zé)人,，在行業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

9）收集客戶聯(lián)系方式,，對(duì)新老客戶進(jìn)行定期的郵件問(wèn)候,，并發(fā)送新品及促銷信息。

10）為網(wǎng)站做好搜索引擎優(yōu)化,，提高搜索引擎的搜索機(jī)率,，讓搜索核心關(guān)鍵詞時(shí)自然排名靠前。

11）根據(jù)網(wǎng)站的訪問(wèn)量和客戶訪問(wèn)情況,，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣策略,。



乙公司

1） 網(wǎng)站選用的是現(xiàn)成的模板，雖然價(jià)格便宜,，不管是網(wǎng)站設(shè)計(jì)還是網(wǎng)站功能,，都給人很不專業(yè)的感覺。

2） 網(wǎng)站完成后,，內(nèi)容就一直沒(méi)有更新過(guò),。一年之后新聞還是一年前的，甚至網(wǎng)站上還有些測(cè)試的信息,。

3） 網(wǎng)站推廣所選擇的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確,，客戶難以搜索到企業(yè)網(wǎng)站。

4）由于網(wǎng)站沒(méi)有做好優(yōu)化,，搜索引擎的排名十分靠后,。

5） 客戶在網(wǎng)站上的留言一直沒(méi)有人回復(fù)，偶爾打電話過(guò)來(lái)咨詢還被前臺(tái)認(rèn)為是騷擾電話給回絕了,。



從以上案例可以看出，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想成功,，以下三個(gè)問(wèn)題非常重要：

1,、企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)是否正確

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是企業(yè)短期的銷售策略，更是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,。如果企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足,，所投入的人力、物力有限,，操作人員的專業(yè)度不足,，必然無(wú)法達(dá)到真正的效果。只有真正意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，并把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),，才有可能取得成功,。

2、 企業(yè)所選擇的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司是否專業(yè),。

目前雖然有許多公司打著“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”的旗號(hào),，但真正所從事的業(yè)務(wù)卻是五花八門。有些是做搜索引擎推廣的,，有些是做網(wǎng)絡(luò)廣告的,，還有一些是做其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的。企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司時(shí),，一定要分清該公司是否能夠提供整體服務(wù)還是銷售某種產(chǎn)品,。如果只是銷售產(chǎn)品的公司，必然以該產(chǎn)品為導(dǎo)向,，無(wú)法為企業(yè)提供總體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,。只有挑選專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)公司，才能把控全局,，站在營(yíng)銷的高度為企業(yè)提供顧問(wèn)服務(wù),。

3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是否執(zhí)行到位,。

不少公司花了很高的費(fèi)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,，卻忽視了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體的執(zhí)行。如網(wǎng)站內(nèi)容的更新,、網(wǎng)站詢盤的跟進(jìn),、網(wǎng)站的搜索優(yōu)化、網(wǎng)站的反饋跟蹤等,。其實(shí)這些環(huán)節(jié)恰恰是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵,。企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是，一定要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思想貫徹到公司每一個(gè)部門,，每一個(gè)員工,，對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)，都需要關(guān)注,，只有這樣才能最終把網(wǎng)上的意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的客戶資源,。

對(duì)于那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)還不了解，或者曾經(jīng)有過(guò)失敗經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),，選擇一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)公司不失為明智之舉,。一方面可以避免企業(yè)因?yàn)椴皇煜ぞW(wǎng)絡(luò)，盲目投入造成的浪費(fèi),，另一方面也可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)公司的專業(yè)性,，將此部分工作外包給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,，降低企業(yè)的人員成本。
目前在北京,、上海,、廣州、深圳等大城市,，一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司已開始出現(xiàn),。相信有了專業(yè)公司的協(xié)助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定可以為企業(yè)的發(fā)展開拓出一片新的藍(lán)海,！