節(jié)假日歷來是通信業(yè)務(wù)營銷的好機(jī)會,，故而“假日營銷”也就成了通信企業(yè)尋求市場拓展的著力點(diǎn),。一到節(jié)假日,，各家通信運(yùn)營商都在千方百計地開展轟轟烈烈的營銷活動,，但熱鬧的表象背后,，總顯現(xiàn)出一些令人深思的問題,。
一是“業(yè)務(wù)套餐”形式相對單一,、全業(yè)務(wù)資源沒有得到有效整合,，通信業(yè)務(wù)整體優(yōu)勢有待充分發(fā)揮,。在營銷活動中,，大多是單純就某一項(xiàng)或一類業(yè)務(wù)進(jìn)行促銷，全業(yè)務(wù)之間或是創(chuàng)新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間缺乏緊密互補(bǔ),，缺少靈活的多元化信息服務(wù)組合,，大量假日營銷實(shí)踐證明，整合營銷是目前通信運(yùn)營商使用最多也是最有效的營銷方式,。二是假日營銷目標(biāo)群體有待于個性化區(qū)分,，“量身定制”式營銷策略尚未成熟運(yùn)用，針對學(xué)生,、工薪族,、老年人等不同群體和不同的消費(fèi)需求,，運(yùn)營商就應(yīng)該拿出不同的假日營銷策略與之相適應(yīng)，在細(xì)分目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上,，提供適合各自口味的產(chǎn)品與服務(wù),。三是“假日營銷”執(zhí)行細(xì)節(jié)缺乏創(chuàng)新性探究，目前一提起假日營銷,，基本上就是已經(jīng)相對固化了的老三樣形式,，現(xiàn)場表演、買贈折扣,、幸運(yùn)抽獎等套路,。但如何在假日營銷的細(xì)節(jié)上創(chuàng)新，達(dá)到事半功倍的效果,，值得思考,。節(jié)假日消費(fèi)對于眾多消費(fèi)者來說，基本上是一種親情化消費(fèi),、滿足感消費(fèi),、享受型消費(fèi)，尤其是通信企業(yè)的增值業(yè)務(wù)營銷,，在節(jié)假日里有著非常旺盛又相對短暫的消費(fèi)商機(jī),，其潛在的市場空間有待進(jìn)一步拓展深挖。
說到底,，做好假日營銷關(guān)鍵在于了解各類目標(biāo)客戶的通信服務(wù)需求,，從目標(biāo)客戶的市場細(xì)分出發(fā)，研究客戶心理和消費(fèi)習(xí)慣,，制訂行之有效的營銷方案,，才能夠推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效增長。一個優(yōu)秀的“假日營銷”方案,，至少應(yīng)具有時間上的連貫性和業(yè)務(wù)上的延續(xù)性,，成功的假日營銷不僅可以形成良好的假日發(fā)展氛圍，更應(yīng)有利于通信企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和持續(xù)增長,。
中國的節(jié)假日形式多樣,，內(nèi)涵豐富。針對這些各有特色,、各有內(nèi)涵的節(jié)日,，適時開展分類假日營銷，不拘形式求實(shí)效,，不看表象抓實(shí)質(zhì),，從以往過分注重形式向注重內(nèi)涵轉(zhuǎn)變，主題營銷,、情感營銷,、細(xì)節(jié)營銷，八仙過海,，各顯神通,，讓假日營銷與多彩假日相映成趣，從而達(dá)到通信企業(yè)品牌宣傳與業(yè)務(wù)發(fā)展雙贏,、假日營銷與客戶忠誠雙贏,。