節(jié)假日歷來(lái)是通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷的好機(jī)會(huì),，故而“假日營(yíng)銷”也就成了通信企業(yè)尋求市場(chǎng)拓展的著力點(diǎn),。一到節(jié)假日，各家通信運(yùn)營(yíng)商都在千方百計(jì)地開展轟轟烈烈的營(yíng)銷活動(dòng),，但熱鬧的表象背后,，總顯現(xiàn)出一些令人深思的問(wèn)題,。
一是“業(yè)務(wù)套餐”形式相對(duì)單一、全業(yè)務(wù)資源沒(méi)有得到有效整合,，通信業(yè)務(wù)整體優(yōu)勢(shì)有待充分發(fā)揮,。在營(yíng)銷活動(dòng)中，大多是單純就某一項(xiàng)或一類業(yè)務(wù)進(jìn)行促銷,，全業(yè)務(wù)之間或是創(chuàng)新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間缺乏緊密互補(bǔ),，缺少靈活的多元化信息服務(wù)組合,，大量假日營(yíng)銷實(shí)踐證明，整合營(yíng)銷是目前通信運(yùn)營(yíng)商使用最多也是最有效的營(yíng)銷方式,。二是假日營(yíng)銷目標(biāo)群體有待于個(gè)性化區(qū)分,，“量身定制”式營(yíng)銷策略尚未成熟運(yùn)用，針對(duì)學(xué)生,、工薪族,、老年人等不同群體和不同的消費(fèi)需求，運(yùn)營(yíng)商就應(yīng)該拿出不同的假日營(yíng)銷策略與之相適應(yīng),，在細(xì)分目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上,，提供適合各自口味的產(chǎn)品與服務(wù)。三是“假日營(yíng)銷”執(zhí)行細(xì)節(jié)缺乏創(chuàng)新性探究,，目前一提起假日營(yíng)銷,，基本上就是已經(jīng)相對(duì)固化了的老三樣形式，現(xiàn)場(chǎng)表演,、買贈(zèng)折扣,、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等套路。但如何在假日營(yíng)銷的細(xì)節(jié)上創(chuàng)新,，達(dá)到事半功倍的效果,，值得思考。節(jié)假日消費(fèi)對(duì)于眾多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，基本上是一種親情化消費(fèi),、滿足感消費(fèi)、享受型消費(fèi),，尤其是通信企業(yè)的增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，在節(jié)假日里有著非常旺盛又相對(duì)短暫的消費(fèi)商機(jī)，其潛在的市場(chǎng)空間有待進(jìn)一步拓展深挖,。
說(shuō)到底,，做好假日營(yíng)銷關(guān)鍵在于了解各類目標(biāo)客戶的通信服務(wù)需求，從目標(biāo)客戶的市場(chǎng)細(xì)分出發(fā),，研究客戶心理和消費(fèi)習(xí)慣,，制訂行之有效的營(yíng)銷方案，才能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效增長(zhǎng),。一個(gè)優(yōu)秀的“假日營(yíng)銷”方案,，至少應(yīng)具有時(shí)間上的連貫性和業(yè)務(wù)上的延續(xù)性，成功的假日營(yíng)銷不僅可以形成良好的假日發(fā)展氛圍,，更應(yīng)有利于通信企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng),。
中國(guó)的節(jié)假日形式多樣，內(nèi)涵豐富。針對(duì)這些各有特色,、各有內(nèi)涵的節(jié)日,，適時(shí)開展分類假日營(yíng)銷，不拘形式求實(shí)效,，不看表象抓實(shí)質(zhì),，從以往過(guò)分注重形式向注重內(nèi)涵轉(zhuǎn)變，主題營(yíng)銷,、情感營(yíng)銷,、細(xì)節(jié)營(yíng)銷,，八仙過(guò)海,，各顯神通，讓假日營(yíng)銷與多彩假日相映成趣,，從而達(dá)到通信企業(yè)品牌宣傳與業(yè)務(wù)發(fā)展雙贏,、假日營(yíng)銷與客戶忠誠(chéng)雙贏。