一,、企業(yè)組織結構優(yōu)化問題的提出及研究意義
文中所指的中小企業(yè)是指資產總額在500萬元以下、從業(yè)人員在250人以下的企業(yè),。筆者對武漢,、隨州、襄樊的120家中小企業(yè)進
行了調研,，著重了解了當前我國中小企業(yè)在組織結構方面存在的問題,。在被調查的企業(yè)中，有62．2％仍實行傳統(tǒng)式的管理,，企業(yè)員丁
沒有自主性,，管理思想和管理方式落后，組織機構龐雜,，組織內部信息流不暢通,。這些問題在很大程度上與企業(yè)組織結構不合理有
關。美國管理學院麥格雷戈指出：集體的輸出,，通常不是組織中個人能力的“最小公分母”,，而是比每個成員單獨行動時的力量總和
要大得多、產生的決策優(yōu)秀的多,、問題的解決也要高得多,。隨著技術革命特別是信息網絡化,，簡單而有效的組織結構，有利于創(chuàng)造最
短的信息流,，提高企業(yè)的反應速度,，充分發(fā)揮管理的優(yōu)勢。中小企業(yè)規(guī)模小,，職工人數少,，組織結構設置簡單且變動靈活，因而可以
通過調整組織內部各要素的比例和次序,，從而達到信息溝通有效,、組織結構優(yōu)化的目的，提高參與國際國內競爭的能力.

二,、企業(yè)組織結構優(yōu)化問題的影響因素
1．創(chuàng)新是中小企業(yè)組織結構優(yōu)化的核心,。中小企業(yè)組織結構優(yōu)化需要做多方面的配套工作,，但必須圍繞創(chuàng)新這一核心因素,。在2l
世紀，企業(yè)之間的競爭已不僅局限于資本,、技術和市場的競爭,，歸根結底是知識的生產、占有和創(chuàng)新能力的競爭,。這對企業(yè)的組織結
構提出了新要求,。中小企業(yè)要在激烈的國際國內競爭中生存和發(fā)展，必須通過改變經營思想,、調整部門結構,、完善運行機制、提高管
理技巧等,，使組織內各要素在質和量上發(fā)生新的重組,，從而推動企業(yè)向更高、更深層次發(fā)展,。為此,，中小企業(yè)在設置組織結構時要重
視創(chuàng)新領導小組、技術開發(fā)部等部門的建立,。
2．組織結構簡單化是中小企業(yè)組織結構優(yōu)化的基礎平臺,。組織結構簡單化．是指企業(yè)內部部門的設置要盡可能的簡單，實現(xiàn)縱向
的扁平化和橫向的合并精簡,。這是中小企業(yè)組織結構優(yōu)化的基礎平臺,。縱向的扁平化要求中小企業(yè)在設置組織結構時應盡可能壓
縮層次,，上下級指揮權限的劃分清晰明了,。如某磷肥廠在組織結構的縱向上壓縮層次,，將車間的工段級組織取消，改為按“生產單
元”劃分生產班組,，實行車間,、班級兩極管理，使該廠的生產效率明顯提高,。橫向的合并精簡要求企業(yè)組織系統(tǒng)的構成,，在橫向聯(lián)系的
層次上應盡可能的少，部門職責明確,。
3信息管理,、人本管理、知識管理是中小企業(yè)組織結構優(yōu)化的輔助手段,。信息管理是通過對信息的收集,、加工、存儲,、使用和反饋
過程來為決策服務的 中小企業(yè)要利用組織結構簡單,、信息傳遞快的優(yōu)勢，建立快速,、先進,、智能化的信息傳輸和處理系統(tǒng)，努力縮短
信息收集,、整理,、溝通、反饋及更新的時間,。人本管理是指通過企業(yè)管理活動,，使人的積極性、主動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,，從而使
個性化的人得到全面發(fā)展,。中小企業(yè)要設置和完善人力資源開發(fā)部門，并建立起完整的衡量職工績效的激勵約束機制和職工培訓
機制,，給員工提供發(fā)展的機會和獲利的空間,。知識管理就是對企業(yè)生產和經營所依賴的知識通過收集、加工,、利用和開發(fā)等一系列過
程的管理,。
三、中小企業(yè)組織結構優(yōu)化系統(tǒng)模型的構建
1．系統(tǒng)動力學的基本原理,。系統(tǒng)動力學是以復雜的大系統(tǒng)為研
究對象,，從系統(tǒng)的整體出發(fā)，研究系統(tǒng)內子系統(tǒng)之間的因果關系以及信息反饋環(huán)的動態(tài)行為特征,。它認為：系統(tǒng)的結構決定系統(tǒng)的功
能,。系統(tǒng)的行為模式是由系統(tǒng)的結構決定的,，環(huán)境要對系統(tǒng)行為模式產生影響，通過系統(tǒng)內部結構起作用,；信息反饋回路是
動態(tài)系統(tǒng)的基本結構,。任何系統(tǒng)都存在著一個或幾個主要因果反饋回路，它們決定著系統(tǒng)的主要結構和動態(tài)趨
勢,。
2．系統(tǒng)模型的構建,。該系統(tǒng)模型包括兩個因果反饋回路：因果反饋回路A與因果反饋回路B，其中A是主要因果
反饋回路,。主要因果反饋回路A指的是：中小企業(yè)在進行組織結構創(chuàng)新時,，要以創(chuàng)新為核心，在組織結構的設置更
加簡單化的基礎上借助于信息管理,、人本管理,、知識管理輔助手段，只有這樣才能達到組織結構優(yōu)化的效果,。因
果反饋回路B指的是：中小企業(yè)在因果反饋回路A的作用下實現(xiàn)了組織結構的優(yōu)化,，在此基礎上，通過運用正確的
市場戰(zhàn)略,，從而使得企業(yè)競爭力提高,，并為企業(yè)的下一步創(chuàng)新奠定物質基礎,。從整體上看,，通過因果反饋回路A的
動力推動作用，帶動了因果反饋回路B起作用,，從而整體上形成了中小企業(yè)組織結構優(yōu)化系統(tǒng),。
3．系統(tǒng)模型的功能。其功能在于為中小企業(yè)優(yōu)化組織結構,、提高企業(yè)競爭力做理論意義上的指導,。中小企業(yè)在
優(yōu)化組織結構時，必須以創(chuàng)新為核心,。一是指組織結構設置方面的創(chuàng)新,，即企業(yè)內部部門的設置要盡可能的簡單，實現(xiàn)縱向
的扁平化和橫向的合并精簡,，這是中小企業(yè)組織結構優(yōu)化的基礎平臺,；二是指企業(yè)在進行組織結構創(chuàng)新的過程中要輔助于信息管
理、人本管理,、知識管理,，也就是要做到管理思路和管理方法的創(chuàng)新。通過這兩方面的創(chuàng)新,，中小企業(yè)組織結構就會達到優(yōu)化,，使得
企業(yè)內部信息暢通,，能夠迅速有效的制定市場戰(zhàn)略；有了正確的市場戰(zhàn)略,，通過新產品的開發(fā),、營銷，就會使得企業(yè)競爭力提高,，為企
業(yè)的下一步的創(chuàng)新提供物質保證,。在這個反饋回路的作用下，中小企業(yè)的組織結構將達到優(yōu)化,，并顯示出與大型企業(yè)在管理方面的
優(yōu)勢,。
由于大型企業(yè)規(guī)模大，管理復雜,，組織結構不可能設置得很簡單,，信息流通速度不可能很快；同時,，由于路徑依賴的作用,，大型企
業(yè)在管理方面容易形成固定模式，要在組織結構方面進行創(chuàng)新有一定的困難,。而中小企業(yè)由于組織結構簡單,、管理靈活的特點，因
而在組織結構創(chuàng)新方面具有優(yōu)勢,。因此,，該系統(tǒng)模型為中小企業(yè)組織結構優(yōu)化提供了基本思路，可以將此運用于實踐從而提高自身
的競爭力,，并在實踐中進一步修正它,。