一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)除了我們前面講的凝聚力確保大家齊心一致朝著共同的目標(biāo)進(jìn)軍外,，更重要的影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否達(dá)成的因素就是銷售人員的戰(zhàn)斗力,。戰(zhàn)斗力顧名思義是指銷售人員面對(duì)客戶的電話預(yù)約能力、面談溝通能力,、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握,、社交禮儀的的掌握等等具體影響商務(wù)談判順利完成的各種因素和能力,。嚴(yán)酷的講，沒(méi)有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有存在的意義的,。 提高銷售人員的戰(zhàn)斗力要注意一下幾點(diǎn)：1.銷售人員心態(tài)的把握,，銷售人員一定要有拜訪客戶并簽單的強(qiáng)烈欲望,，這是前提和必備條件。良好的精神狀態(tài)和必須要約訪到客戶的強(qiáng)烈欲望是電話銷售的第一秘訣,。其次是電話說(shuō)詞和電話技巧,，這些都是可以通過(guò)電話實(shí)踐積累和完善的。只要思想不滑坡方法永遠(yuǎn)比困難多,，對(duì)于有志于從事電話銷售的有志青年來(lái)講,，耐得住重復(fù)的枯燥和拒絕是最重要的心態(tài)，突破這一點(diǎn),，以后就會(huì)越來(lái)越容易了,。銷售要切記一點(diǎn)：只要你堅(jiān)信自己可以做好銷售，其實(shí)以后每一天都比前一天容易,，最難的就是第一天,，呵呵！~ 我們首先從電話銷售說(shuō)詞講起,，電話說(shuō)詞要簡(jiǎn)潔明了,、突出產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)和能給客戶帶來(lái)的利潤(rùn)好處，同時(shí)要善于提問(wèn),，了解客戶的產(chǎn)品,、主要市場(chǎng)、客戶行業(yè)群體,，在電話中要切記結(jié)合客戶的產(chǎn)品和客戶來(lái)講我們產(chǎn)品的最大利益,，如能帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升，新客戶的增多,，公司利潤(rùn)的增加等引起客戶興趣的話題,，然后客戶有意向后就馬上約見(jiàn)。電話里面不要把所有的賣點(diǎn)都講了,，要使用“神秘朦朧法”讓客戶感覺(jué)使用我們產(chǎn)品能得到很好的好處,，但是又不清楚怎么去實(shí)現(xiàn)很想了解產(chǎn)品，這種感覺(jué)就很容易同意見(jiàn)面溝通了,。電話銷售一定要保證高效率和電話量,，撥號(hào)要迅速，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,，全力結(jié)合客戶情況介紹產(chǎn)品爭(zhēng)取見(jiàn)面,，完結(jié)一個(gè)電話不要猶豫馬上打下一個(gè)電話，要相信下一個(gè)電話肯定是最好的,，保持這種狀態(tài)和激情約到客戶就很容易了,，銷售工作也就成功了一半！