影響企業(yè)營銷的因素有哪些?
以前的營銷講4P:產(chǎn)品,,價格,渠道,,促銷
現(xiàn)在的營銷講4C:顧客,,成本,便捷,,交流
其實企業(yè)的任何一個內(nèi)部因素和外部因素都會影響到營銷,,上面的幾點是最主要的。
傳統(tǒng)營銷的研究架構(gòu)是將營銷組合中可控制的內(nèi)部變數(shù)同企業(yè)外部環(huán)境相結(jié)合,,這種架構(gòu)同樣適用于綠色營銷研究,,但綠色營銷的研究架構(gòu)中又有其新的內(nèi)容。其研究架構(gòu)主要包括以下三大因素:一是影響綠色營銷的內(nèi)部因素,;二是影響綠色營銷的外部因素,;三是綠色營銷成功的因素。
1.影響綠色營銷的內(nèi)部因素,。影響綠色營銷的內(nèi)部因素亦稱8P因素:①產(chǎn)品(Product),。產(chǎn)品在生產(chǎn)、使用及丟棄時應(yīng)具有安全性,,企業(yè)使用的原材料和包裝要有利于環(huán)境保護,。②價格(Price)。產(chǎn)品價格要反映綠色成本,,并確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷(Place),。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產(chǎn)品,。④促銷(Promotion)。采用綠色媒體宣傳綠色信息,,并對綠色信息的傳播進行監(jiān)測,。⑤提供信息(Providing Information)。提供同環(huán)保有關(guān),、并能激發(fā)市場營銷者重視可持續(xù)發(fā)展的全新觀念的國內(nèi)外綠色信息,。⑥過程(Processes)??刂圃牧?、能源消耗過程以及廢棄物的產(chǎn)生和處理過程,,以有利于優(yōu)化環(huán)境。⑦政策(Policies),。制定及實施鼓勵,、監(jiān)測、評估和保護環(huán)境的政策,。⑧人(People),,即企業(yè)的營銷人員。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)了解有關(guān)環(huán)境的各種議題,、認識企業(yè)在環(huán)保中的表現(xiàn)及在綠色營銷中善于宣傳的營銷人員,。
2.影響綠色營銷的外部因素。影響綠色營銷的外部因素亦稱6P因素:①付費消費者(Paying Customers),。企業(yè)要了解消費者對綠色議題的關(guān)心程度及對綠色產(chǎn)品的需求程度,。②供應(yīng)商(Providers)。企業(yè)的供應(yīng)商對綠色主張關(guān)心程度如何及企業(yè)對綠色原材料的需求狀況,,直接關(guān)系到企業(yè)綠色營銷的發(fā)展,。③政府官員(Politicians)。政府官員可通過行政方式對企業(yè)經(jīng)營活動施加壓力,,可通過立法形式制約企業(yè)的綠色營銷,。④問題(Problems)。經(jīng)常了解和掌握企業(yè)綠色營銷中存在的問題,,諸如判斷企業(yè)或其競爭對手的營銷活動是否同環(huán)境及社會問題有聯(lián)系,。⑤預(yù)測(Predictions)。預(yù)測未來環(huán)境保護的發(fā)展趨勢及其對企業(yè)綠色營銷的影響,。⑥伙伴(Partners),。加強企業(yè)與對環(huán)境具有重大影響的組織的聯(lián)系,改善同這些組織的關(guān)系,。
3.影響綠色營銷成功的因素,。企業(yè)綠色營銷能否取得成功,其關(guān)鍵在于能否將影響綠色營銷的內(nèi)部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結(jié)合,、協(xié)調(diào),,從而使企業(yè)真正做到:①滿足消費者對綠色營銷的需求;②產(chǎn)品生產(chǎn)及使用過程安全,、對環(huán)境有利,;③企業(yè)綠色營銷策略為社會所接受;④企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略高度來組織市場營銷,。
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