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銷售有那些方法

2022-01-14 06:19:32戰(zhàn)略營(yíng)銷1

突破:細(xì)節(jié)操作贏得快樂

第一.領(lǐng)導(dǎo)做榜樣打造快樂參照系

從領(lǐng)導(dǎo)層做起,打造一個(gè)態(tài)度參照系,。作為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)中心,,領(lǐng)導(dǎo)層以自身做榜樣帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的快樂心態(tài)。我們要求各區(qū)域的銷售經(jīng)理,,不能簡(jiǎn)單地向銷售人員要銷量,,而要蹲點(diǎn)帶班,當(dāng)好一線銷售人員的老師,、助手和榜樣,,“逼”著銷售人員端正工作態(tài)度,改變以往的工作作風(fēng),。

第二.工作習(xí)慣奠定快樂基石

建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度,,讓銷售人員的工作業(yè)績(jī)及時(shí)、公平地得到認(rèn)同和激勵(lì),,是我們建立快樂工作態(tài)度的重要手段,。另外,考核制度不是單獨(dú)以銷量為標(biāo)準(zhǔn),。我們明確地告訴銷售人員,,我不管你銷售多少,我一定要管你做什么和如何做,。只要你做得好,,銷量不好也不是你的錯(cuò),,并照樣能得到公司的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)。于是,,銷售人員在精神上解除了“銷量”這個(gè)巨大的枷鎖,。這個(gè)措施,促使銷售人員能夠認(rèn)真對(duì)待銷售工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),,培養(yǎng)銷售人員的良好工作習(xí)慣,,為快樂銷售打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三.雙回路反饋實(shí)現(xiàn)快樂溝通

我們把所有的信息都匯總到一個(gè)交流平臺(tái)上,,利用“雙回路信息反饋模式”(如上圖),,讓銷售人員、客戶,、決策者,、執(zhí)行者都能夠共享各種市場(chǎng)信息,從而營(yíng)造一個(gè)民主,、平等,、和諧的交流環(huán)境氛圍。在每一項(xiàng)銷售工作中大家都能理解怎樣做,、為什么這樣做,,這也是調(diào)整人員心態(tài)、促進(jìn)人員態(tài)度改變的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

第四.自我解決問題提升快樂價(jià)值

我們要求管理層,、督察層不準(zhǔn)帶著問題下市場(chǎng),而是要到市場(chǎng)后再去發(fā)現(xiàn)問題,,把自己發(fā)現(xiàn)的問題與下級(jí)匯報(bào)的問題進(jìn)行對(duì)比分析,,并在共享信息平臺(tái)進(jìn)行充分的溝通交流,及時(shí)地從中找出正確的應(yīng)對(duì)策略,,探索出正確的工作方法,。最后,大家都認(rèn)為這種方法是自己想出來的,,而用自己想出來的方法創(chuàng)造出好的成果,,更讓銷售人員感到了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與提升。

第五.自由辯論找到輕松做事航標(biāo)

通過定期的辯論,,以正確的認(rèn)知為引導(dǎo),,改正銷售人員原有的錯(cuò)誤認(rèn)知,促使銷售人員的態(tài)度轉(zhuǎn)變,,積極地做正確的事,,正確地做事,使工作變得更順暢,、輕松,。事實(shí)上,,認(rèn)知是行動(dòng)的指南與動(dòng)力,做自己認(rèn)為正確的事,,才會(huì)感受到快樂,。

第六.業(yè)務(wù)培訓(xùn)為快樂工作充電

許多觀點(diǎn)認(rèn)為,銷售職業(yè)生命周期較短,。相比之下,,培訓(xùn)則是延長(zhǎng)職業(yè)生命周期和提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最佳手段。我們發(fā)現(xiàn),,加強(qiáng)銷售人員各項(xiàng)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),可以使銷售人員輕松,、快樂地完成各項(xiàng)工作,。

知識(shí)的培訓(xùn)主要靠外腦,可以聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),。而技能的提升主要靠實(shí)戰(zhàn),,要不斷地進(jìn)行銷售人員的交流與互動(dòng)學(xué)習(xí),讓業(yè)績(jī)差的到業(yè)績(jī)好的區(qū)域進(jìn)行跟班鍛煉,。

第七.控制細(xì)節(jié)把握大局是關(guān)鍵

在“快樂銷售”的過程中,,要注重對(duì)工作流程和過程的研究和控制,其關(guān)鍵是一個(gè)“細(xì)”字,?!疤煜码y事必做于易,天下大事必做于細(xì)”,,要結(jié)合實(shí)際情況,,細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分指標(biāo),、細(xì)分客戶,、細(xì)分人員、細(xì)化辦法,。把總的任務(wù)細(xì)分到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶、每個(gè)人員的每一天,。把大任務(wù)分解成小任務(wù),,也就化解了任務(wù)的壓力。把困難的事情細(xì)分成簡(jiǎn)單的事情,,從而降低工作的難度,。當(dāng)我們做好了每一個(gè)細(xì)小的事情,就在不知不覺中辦成了大事,,過程做得好,,結(jié)果一定好,,做好了事情誰都會(huì)感受到快樂。

我們推行“快樂銷售”理念與做法后,,取得了卓越的成效,,銷售業(yè)績(jī)不斷提升,銷售人員的精神面貌也煥然一新,。當(dāng)時(shí),,安順、畢節(jié),、興義等區(qū)域的銷售人員一度沮喪到極點(diǎn),,最后銷售部派專人到這些區(qū)域蹲點(diǎn),積極推行“快樂銷售”的做法,,經(jīng)過一年多的努力,,這些區(qū)域不僅恢復(fù)了銷量,而且在此基礎(chǔ)上有了大幅度的提升,。

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