在現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),，發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來形容了，當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠商,，幾大系統(tǒng),，國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺,，紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期，手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷模式,，畢竟利潤(rùn)空間不斷減小,，競(jìng)爭(zhēng)越來越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情，這只是時(shí)間問題而已,，看誰在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破,，誰就是未來移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了! 小米手機(jī)是后來者,，如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的，我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,，而如今,，通過這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷方式，就目前情勢(shì)來看,，有時(shí)還是非常明顯的,，這也讓小米沒有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪，相反,，或許它會(huì)走向我們所期望的方向,。

下面來淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷策略

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略

1.年齡分析：一般都是經(jīng)常會(huì)購物的網(wǎng)民（18~30 歲） ，手機(jī)發(fā)燒友,。

2.收入分析：網(wǎng)絡(luò)購物用戶中月收入>2000 的比例較大,，采用線上銷售模式。

3.消費(fèi)習(xí)慣分析：樂于接受新鮮事物,，價(jià)值觀強(qiáng)等,。

4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起，小米卻在營(yíng)銷策略上模仿蘋果,。

（二）傳統(tǒng) 4P 分析

一．產(chǎn)品分析

1.小米手機(jī)世界上首款雙核 1.5GHz 的智能手機(jī),。

2.小米手機(jī)采用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 雙核處理器， 與 HTC G14 的 CPU 相似,，但是主頻更高,。

3.系統(tǒng)：雙系統(tǒng)切換 ，自主研發(fā) Android,，MIUI 操作系統(tǒng)， 優(yōu)化改進(jìn)功能近 100 處

二．價(jià)格分析

高端產(chǎn)品,，低價(jià)銷售,。

三．渠道分析

網(wǎng)絡(luò)直銷：電子渠道+物流合作分銷渠道模式

1. 小米科技旗下的電商網(wǎng)，小米網(wǎng),，只在線上售賣的方式

2.物流和庫存是交給凡客（節(jié)約成本）

運(yùn)營(yíng)商合作：與中國(guó)聯(lián)通合作

四．促銷分析（饑餓營(yíng)銷）

1.高調(diào)發(fā)布會(huì) 一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于 8 月 16 日在北京召開,。

2.工程機(jī)先發(fā)布上市 小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版,。

3.制造媒體炒作的話題 小米手機(jī)是偷來的這一直在網(wǎng)上出現(xiàn)

4 消息半遮半露,，讓人猜測(cè)。

（三）饑餓營(yíng)銷分析

一．小米手機(jī)一機(jī)難求,，消費(fèi)者望之興嘆,！

二．饑餓營(yíng)銷，饑餓在哪里,？

饑餓營(yíng)銷一：高調(diào)出場(chǎng),，敬請(qǐng)期待。

饑餓營(yíng)銷二：需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購買,。

饑餓營(yíng)銷三：泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降,。

饑餓營(yíng)銷四：12 月在線銷售 10 萬庫存已售完。

三．“饑餓營(yíng)銷”

是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,，提高品牌附加值,，而有意調(diào)低產(chǎn)量， 或是積壓貨物,， 推遲產(chǎn)品上市時(shí)間,， 以制造供不應(yīng)求的 “假象” 從蘋果 iPhone4開始，到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市,。

都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營(yíng)銷足跡,。

小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)分析？

小米市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

1,、小米手機(jī)產(chǎn)品策略

小米手機(jī)自創(chuàng)始以來,，就一直堅(jiān)持”為發(fā)燒而生的”品牌理念。在產(chǎn)品策略上秉承高配置的硬件作為支撐,，深度定制的軟件為依靠,并采用服務(wù)- -體化的用戶體驗(yàn),，讓消費(fèi)者感受到小米手機(jī)的非凡體驗(yàn)。在硬件產(chǎn) 品方面,，小米以手機(jī)為基礎(chǔ),，建立了一個(gè)全新的小米生態(tài)系統(tǒng)。采用以點(diǎn)帶面代面的方式,，多樣化,，整體化產(chǎn)品策略。如今小米公司的硬件產(chǎn)品包括小米手機(jī),，小米移動(dòng)電源,，小米音響，小米路由器等諸多數(shù)碼配件及數(shù)碼產(chǎn)品,。在軟件層面,， 小米公司也在加緊建設(shè)閉合的用戶生態(tài)系統(tǒng)，前以成功建立了小米社區(qū),，小米商城,，小米音樂等產(chǎn)品，在提高用戶粘性,，用戶忠誠(chéng)度上具有較好的效果,。

2.小米手機(jī)價(jià)格策略

價(jià)格在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中起決定性作用，直接關(guān)系著公司的收益,。小米公司給傳統(tǒng)手機(jī)公司造成了很大的沖擊,，原因之一就是小米公司采用了“高配置 低價(jià)格”的產(chǎn)品定價(jià)策略,。將手機(jī)定價(jià)到成本價(jià)，不依托于販賣硬件盈利,，而轉(zhuǎn)向軟件生態(tài)系統(tǒng)等增值服務(wù)獲利,。另外，小米手機(jī)采取了期貨型的價(jià)格策略,。采用網(wǎng)上預(yù)售,，定時(shí)發(fā)貨的策略，賺取電子零部件價(jià)格變動(dòng)的利潤(rùn),。這種方式很好的控制了手機(jī)庫存,，減小了庫存導(dǎo)致的損耗，從而增加了獲利空間,。

3.小米手機(jī)渠道策略

小米手機(jī)最主要的銷售渠道是其小米官方商城,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,省去了中間渠道以及門店費(fèi)用，從而降低了銷售成本,。小米公司與電信,、移動(dòng)和聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商合作，發(fā)售運(yùn)營(yíng)商綁定機(jī),。通過授權(quán)京東商城,、天貓商城和一號(hào)店等線上電商平臺(tái),開拓電商運(yùn)營(yíng)渠道,提高度,提高銷量。小米公司還與蘇寧電器建立起了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，通過蘇寧線下實(shí)體銷售渠道,滿足消費(fèi)者的購機(jī)需求,。公司還與多家快遞公司進(jìn)行合作安全寄運(yùn)貨物。近幾年小米公司還不斷完善其線下體驗(yàn)店,，維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),基本覆蓋所有一線城市,。另外，小米還聯(lián)合上游硬件供應(yīng)商高通公司,，制造業(yè)巨頭富士康公司等行業(yè)巨頭,，解決了手機(jī)產(chǎn)能跟不上市場(chǎng)需求的困擾，這也是小米手機(jī)營(yíng)銷渠道取得成功的重要原因之一,。

4.小米手機(jī)促銷策略

小米公司之所以能迅速成功的重要原因之一-就是其出神入化的促銷策略--饑餓營(yíng)銷。小米公司的饑餓營(yíng)銷重點(diǎn)分為兩步:第一步,，地毯式宣傳,，強(qiáng)力造勢(shì)。傳統(tǒng)公司造勢(shì)大多通過新聞媒體,，電視,，廣告等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳。而小米公司則主要通過微博,，小米論壇等互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行推廣,，并且通過積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式,，鼓勵(lì)其忠實(shí)粉絲進(jìn)行口碑宣傳,擴(kuò)大知名度。最后通過高調(diào)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)為品牌強(qiáng)力造勢(shì),。第二步,營(yíng)造供不應(yīng)求”現(xiàn)象,，通過限制出售手機(jī)控制市場(chǎng),利用消費(fèi)者”買不到才是最好的”心理因素，人為控制產(chǎn)量,，以達(dá)到預(yù)計(jì)的供求關(guān)系,。維持較高的產(chǎn)品售價(jià)和利潤(rùn)率，不斷提高預(yù)訂門檻,讓消費(fèi)者爭(zhēng)先購買,。就這樣一步步完成產(chǎn)品控制,，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。

5,、售后服務(wù)

采用上門退換貨,、建立維修自檢點(diǎn)、返廠維修的方式,。同時(shí),，遵循國(guó)家三包政策，七天包退,，十五天包換,。上門退換貨服務(wù): 由凡客的“如風(fēng)達(dá)快遞”承擔(dān),覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市。用戶在電話聯(lián)系小米客戶服務(wù)熱線確認(rèn)手機(jī)需要返廠維修后即可由快遞上門取貨,。自檢點(diǎn)服務(wù): 小米開放一些自檢點(diǎn)幫助用戶檢測(cè)出現(xiàn)問題的手機(jī)是否需要返廠維修,。此外，隨著小米手機(jī)的熱賣,，小米公司也加強(qiáng)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),除了北京總倉外,，新增上海、深圳兩大倉儲(chǔ)物流中心建立完畢并全面投入使用,，目前在全國(guó)已有包括北京在內(nèi)的三大倉儲(chǔ)物流中心,。從小米1S的發(fā)貨速度來看，5天就完成了20W臺(tái)的出貨,，日均發(fā)貨量可以達(dá)到4萬臺(tái),。隨著服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的增加和擴(kuò)大,使得小米手機(jī)的銷售和發(fā)行量逐漸增加，擴(kuò)大了手機(jī)的市場(chǎng)以及保證了售后服務(wù),手機(jī)可信度提高.除此之外,，全國(guó)小米之家已建立30家,，完成了272個(gè)城市382家特約維修中心的建設(shè)。