最有效的保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)該怎么用?
銷(xiāo)售保險(xiǎn)的技巧和話術(shù)有以下11點(diǎn):
先市調(diào)30家保險(xiǎn)公司,,現(xiàn)在一個(gè)地級(jí)市一般都有大大小小40家保險(xiǎn)公司,,線上有100家左右,先在線上做好市調(diào),。
線下市調(diào),,去面試,,去了解各家公司的優(yōu)劣勢(shì)和團(tuán)隊(duì)氛圍,,帶著錄音筆去充當(dāng)客戶,,隨時(shí)向高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,,回家后反復(fù)聽(tīng)錄音,,打造自己的銷(xiāo)售話術(shù)。
隨時(shí)向同行高手學(xué)習(xí),。
打開(kāi)公司的客戶檔案資料,,看看哪幾個(gè)行業(yè)的人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)最多,要單點(diǎn)爆破前三個(gè)行業(yè),,定位自己的客戶群,,其他人都在漫無(wú)目的陌生拜訪,沒(méi)有規(guī)劃,,如果咱們和他們一樣,,充其量是一般人,所以要仔細(xì)研究他們的做法,,找到自己的差異化,,確定自己的目標(biāo)客戶群。
拜訪客戶前,,先做好常見(jiàn)的10大銷(xiāo)售問(wèn)題的答案,,一個(gè)一個(gè)的單爆,一天不行,,兩天,,一月不行,兩個(gè)月,,直到全部單爆完成為止,。
提前做好話術(shù),做個(gè)3分鐘的,,做個(gè)10分鐘的,,做個(gè)20分鐘的,并且錘煉到極致,。為啥要準(zhǔn)備三套話術(shù),?道理簡(jiǎn)單,你遇見(jiàn)客戶有時(shí)候很忙,,有時(shí)候想聽(tīng)你閑聊幾句,,如果只有一套話術(shù)版本,遇見(jiàn)很忙的客戶,,只能說(shuō)前半截的推薦,,遇見(jiàn)有閑的客戶,,講完還意猶未盡,這都是事先不做準(zhǔn)備的結(jié)果,,當(dāng)然很難開(kāi)單啦,。
俗話說(shuō):賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)故事,人家投資保險(xiǎn),,說(shuō)什么也要給客戶準(zhǔn)備20個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)的故事吧,,針對(duì)不同的客戶講不同的故事,人啊,,都是喜歡聽(tīng)故事的,,以故事包裝咱們保險(xiǎn)產(chǎn)品,客戶聽(tīng)起來(lái)更容易理解和接受,。當(dāng)然,,準(zhǔn)備好故事,還要在私下反復(fù)練習(xí),,對(duì)著鏡子反復(fù)講,,最好能做到有感情、抑揚(yáng)頓挫,。
以保險(xiǎn)知識(shí)普查宣傳為由,,例如:大哥以前買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)嗎?幫你看看以前的保單,,順便帶上一個(gè)透明的文件袋(大約1元錢(qián)),,正面還有一個(gè)小兜那種,幫助客戶寫(xiě)上,,什么時(shí)間存的,,什么時(shí)間需要繳費(fèi),繳費(fèi)周期,,到期日期,,一目了然。
并且這樣說(shuō):這是一份保障,,一放就要放20年的,,我?guī)湍惆堰@個(gè)日期什么都寫(xiě)在上邊了,不用每次都打開(kāi),,看看這個(gè)卡片就行,以后還有什么不懂的,,直接給我電話,,我已經(jīng)為上千戶做過(guò)服務(wù)了。
為大家做公益,,做人情,,并且講解社保,、保險(xiǎn)之類(lèi)的知識(shí),堅(jiān)持做,,厚積薄發(fā),,要耐得住寂寞。
服務(wù)好一家客戶,,形成轉(zhuǎn)介紹,,形成自己的口碑,慢慢就會(huì)破冰,。保險(xiǎn)銷(xiāo)售屬于務(wù)虛銷(xiāo)售,,務(wù)虛銷(xiāo)售一定是人情做透在前,利益驅(qū)動(dòng)在后,,客戶沒(méi)有信任度,,甭想開(kāi)單,所以這個(gè)跟客戶的信用度就顯得尤為重要,,但跟客戶建立信任度非一朝一夕,,需要數(shù)量級(jí),不是今天見(jiàn)面,,明天開(kāi)單,。
怎么制定最佳保險(xiǎn)方案?
制定保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案可以根據(jù)以下兩點(diǎn)來(lái):
1.制定保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案,,起碼要先了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),,摸清最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)合自己的特點(diǎn),,充分利用自己的優(yōu)勢(shì),,進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)然,,可以學(xué)習(xí)對(duì)手的好的東西,。
2.一般會(huì)做企劃案的制定,活動(dòng)的策劃和實(shí)施,,客戶答謝會(huì)的運(yùn)作,,業(yè)務(wù)競(jìng)賽的啟動(dòng)和激勵(lì)等等。要點(diǎn)就是如何讓客戶認(rèn)可保險(xiǎn),,讓營(yíng)銷(xiāo)員更好的銷(xiāo)售保險(xiǎn),。
怎樣推銷(xiāo)保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧
1.盡可能多地打電話。 保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在尋找客戶之前永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義目標(biāo)市場(chǎng)?如此一來(lái),在電話中與之交流的,就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人,。
2.電話要簡(jiǎn)短 打電話做銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不可能在電話上銷(xiāo)售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià),。
3.在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。 如果不事先準(zhǔn)備名單的話:保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字?保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員會(huì)一直忙個(gè)不停,總是感覺(jué)工作很努力,卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話,。
拓展資料
第一印象非常關(guān)鍵,,銷(xiāo)售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要,。
一、初次見(jiàn)面讓客戶了解公司背景非常重要,,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,,資料畫(huà)冊(cè)等方面。
二,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo),,讓客戶知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái),讓客戶覺(jué)得跟隨企業(yè)有前途,,幫助客戶樹(shù)立合作的信心,,如未來(lái)品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌,企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等,。
三,、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,,何時(shí)成為主流品牌及大品牌,,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),,五年以后的品牌的成就及層次,,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業(yè),。
四,、市場(chǎng)戰(zhàn)略:告訴客戶公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶的態(tài)度,及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路,。
五,、定位目標(biāo)客戶:青春一族的學(xué)生層面,普通大眾上班族工薪層,,收入比較高的白領(lǐng)女性,,富貴階層的私營(yíng)業(yè)主,財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體,,品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。
六,、市場(chǎng)定位:定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市,,定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體,主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市,,主打?qū)Yu(mài)店還是商超渠道,,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,,讓客戶全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程,,讓客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。
七,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式:開(kāi)發(fā)新顧客留住老會(huì)員為營(yíng)銷(xiāo)核心,,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為主線,人均策略為長(zhǎng)線,。定向開(kāi)發(fā)為方向,,對(duì)適合產(chǎn)品消費(fèi)的企業(yè)單位個(gè)人多梯次開(kāi)發(fā),讓絕大多數(shù)的目標(biāo)消費(fèi)群體體驗(yàn)到產(chǎn)品,,通過(guò)體驗(yàn)認(rèn)知產(chǎn)品,,通過(guò)活動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品。
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