一、應(yīng)屆大學(xué)生適合做什么行業(yè)銷售工作

答復(fù)：作為營(yíng)銷的工作崗位,，一般房地產(chǎn)銷售就一線和二線城市的薪水比較高點(diǎn),，薪資每月為1.5萬(wàn)DD2萬(wàn),，且業(yè)務(wù)＋提成,，上不封頂,。

就三線城市而言薪水低點(diǎn),，薪資每月為5仟DD8仟,，一般做銷售崗位老員工薪資標(biāo)價(jià)為1萬(wàn)DD1.5萬(wàn),。

除了房地產(chǎn)銷售,，還有汽車行業(yè)、酒店行業(yè),、百貨行業(yè),。一般想進(jìn)國(guó)資企業(yè)，就銷售崗位,，一些福利待遇相對(duì)而言高點(diǎn),，全面點(diǎn)。

個(gè)人總結(jié)：

一般的銷售崗位,，面對(duì)不同的行業(yè)（薪資,、待遇、就業(yè)前景,、發(fā)展方向）略有不同,，關(guān)鍵是學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能很重要，考慮人際關(guān)系和人脈資源更重要,。

謝謝,！

二、大學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐節(jié)上可以銷售些什么東西,？

大學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐節(jié),，當(dāng)是在校園里開展的營(yíng)銷活動(dòng),，顧客群是：大學(xué)師生。

適合銷售的東西應(yīng)當(dāng)具有“適用,、價(jià)廉,、小件”的生活用品，也可有賣自已的創(chuàng)意,，如：

1,、手機(jī)配套產(chǎn)品（耳機(jī)、充電寶之類的小產(chǎn)品）

2,、文具用品（手工特色的筆記本,、書簽、書套）

3,、如果自已有一技之長(zhǎng),，可以現(xiàn)場(chǎng)推銷自已，比如：幫你家書畫人像,、幫人談判等

努力發(fā)現(xiàn)自已的長(zhǎng)處,，能補(bǔ)足別人的短處，你就有機(jī)會(huì)成功,！

你們都是大學(xué)生,，牛奶銷售的應(yīng)該不少，不如弄些學(xué)生用品,，給他定位,、包裝，不是很好,，何必直接銷售能夠在市場(chǎng)中得到的東西那,。差異化營(yíng)銷。

收學(xué)校代理,，可以低價(jià)拿貨,，閃迪金士頓內(nèi)存卡！這個(gè)可以賣吧,！867782513

那就看你準(zhǔn)備選擇在什么地區(qū)銷售,，然后才是選擇商品。如果你在大街上就賣報(bào)紙,，賣小吃,，在學(xué)校就賣鼠標(biāo)鍵盤或者一些小生活用品，主要看地區(qū),，銷售對(duì)象團(tuán)體,。如果你覺(jué)想弄刺激點(diǎn)？你去買10只筆,，鉛筆,，圓珠筆,，隨便什么筆，然后再加工一下,，怎么加工就看你自己的想法,，然后想辦法以每只100元的價(jià)格賣出去。我以前工作時(shí)候的活動(dòng)時(shí)就做過(guò)這個(gè)事,，當(dāng)時(shí)最厲害的銷售團(tuán)體當(dāng)時(shí)就是每只100的價(jià)格賣出去的。

有意向做旅游銷售嗎,？

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三,、美妝品牌的數(shù)字營(yíng)銷對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意愿的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，美妝產(chǎn)品借助電商平臺(tái)受到越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞,。為了深入研究美妝產(chǎn)品移動(dòng)電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響因素,，為美妝電商企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)，本文利用SPSS軟件基于因子分析理論,，以179名在校大學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行了信度分析,，結(jié)果表明信度良好;采用方差極大法對(duì)因子載荷矩陣實(shí)行正交旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)在3次迭代后已收斂,，將八個(gè)因子降維成兩個(gè)主因子,，最后針對(duì)數(shù)據(jù)分析提出研究結(jié)論。

四,、不同教育背景的職場(chǎng)新人職業(yè),、消費(fèi)水平有什么不同

淺談80后一代的消費(fèi)心理和行為特征

80后一代及其消費(fèi)變化

1.1 何謂“80后一代”

“80后一代”這一名詞源自于一次作文比賽。1999年,，上海市作家協(xié)會(huì)旗下的文學(xué)刊物《萌芽》與北京大學(xué),、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué),、華東師范大學(xué),、廈門大學(xué)等七所國(guó)內(nèi)知名大學(xué)聯(lián)手舉辦“第一屆新概念作文大賽”，諸多參賽選手表現(xiàn)出來(lái)的才華與激情,，出乎包括主辦者在內(nèi)的許多人之意料,。擔(dān)任評(píng)委的作家和評(píng)論家們，也用一種驚喜的眼光看待這一現(xiàn)象,，并善意地對(duì)那些體現(xiàn)出一定天賦的參賽者予以鼓勵(lì),。獲獎(jiǎng)?wù)邆円惨虼诵纬闪艘粋€(gè)小規(guī)模的“新概念”寫作群體。他們大多出生在八十年代,，是80后一代誕生的先行者,。隨著媒體越來(lái)越強(qiáng)的關(guān)注，80后一代為更多的人所關(guān)注,。80后一代主要是指我國(guó)特有的獨(dú)生子女一代,，一群1980-1989年出生的經(jīng)濟(jì)逐漸獨(dú)立的大孩子們,。[1]

1.2 80后一代相比較于上一輩們的消費(fèi)變化

本文所描述的“上一輩”，不是80后一代的父輩們,，而是1970-1979年出生的70后一代,。特殊的生活經(jīng)歷造就了70后一代獨(dú)特的性格特質(zhì)，獨(dú)特的性格特質(zhì)注定了他們的不堪重負(fù),。他們上有老下有小,，受父輩們傳統(tǒng)思想的影響，會(huì)有意識(shí)地控制大手大腳的沖動(dòng)而攢一些錢,。歷史和社會(huì)背景的不同,，使得光腳怕穿鞋的80后一代與上一輩們?cè)谙M(fèi)上存在著或多或少的差異。

1.2.1 食品方面的消費(fèi)差異

70后一代兄弟姐妹很多,，每個(gè)人所能享受的物質(zhì)財(cái)富都是最小化的,。他們勤儉節(jié)約，艱苦樸素,，以求得維持一大家子,。吃的飽，穿的暖對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，已經(jīng)是很滿足的事,。逢年過(guò)節(jié)，有塊糖之類的零食,，則是他們年少時(shí)值得炫耀和開心的事,。而80后一代在421的家庭模式下，則顯得獨(dú)一無(wú)二,。他們?cè)趦纱肆婚L(zhǎng)輩（甚至更多）的關(guān)注下,，受到無(wú)微不至的呵護(hù)，物質(zhì)生活相對(duì)而言比較優(yōu)越,。他們過(guò)著衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的日子,，長(zhǎng)輩們會(huì)盡量滿足他們的要求。他們吃啃德基,、麥當(dāng)勞,、洋快餐，不喝白開水,，只喝瓶裝的有甜味的飲料,。他們不再只求吃飽，在色,、香,、味的要求上也有所提高。

1.2.2 衣著方面的消費(fèi)差異

70后一代是本分的一代。他們的穿著中規(guī)中矩,，顏色單調(diào),，款式單一。從眾多老影片中,，不難看出黃軍裝,、的確良、中山裝……在他們中間廣泛流行而深受他們喜愛(ài),。隨著時(shí)間的推移,，經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展,，他們的思想不在束縛,，受時(shí)尚的吸引，他們傾向于牛仔褲,、紅裙子。服裝的顏色逐漸鮮艷,，款式也趨向多樣化,。但那時(shí)的牛仔褲還不怎么打補(bǔ)丁，紅裙子也是上不低胸下不超短的款式,。對(duì)他們來(lái)說(shuō),，物美價(jià)廉，質(zhì)量有保證才是最重要的,。80后一代則更加注重服裝所蘊(yùn)涵的文化意味,、品位、潮流,。80后一代與上一代之間的消費(fèi)觀念代溝,，寬的足夠撐船，便宜實(shí)惠不再受寵,。他們穿的有品位,、有風(fēng)格，盡量避免“撞衫”,。他們注重外表,，喜歡常換新衣，更加追求自我,，更喜歡標(biāo)新立異地扮酷,。

1.2.3 文化娛樂(lè)方面的消費(fèi)差異

作為“文革”前后出生的一代，非常年代決定了70后一代的精神世界存在很多空白,。他們純真,，以至于當(dāng)時(shí)所謂的新潮詩(shī)歌與言情小說(shuō)在他們眼中，都會(huì)顯的有些小資情調(diào)。讀關(guān)于雷鋒,、董存瑞,、黃繼光等人為主要題材的連環(huán)畫。他們?cè)谡n堂上會(huì)一邊聽著幾何老師不厭其煩地講著晦澀難懂的梯形中位線定理,，一邊在課桌下面讀著汪國(guó)真的詩(shī)或瓊瑤的小說(shuō),。《平凡的世界》,、廣播連續(xù)劇《人生》,、孫少平、高加林等人的生活與情感經(jīng)歷,，讓他們的心頭洋溢著莫名的感動(dòng),，他們的思緒純而又純。80后一代則不顯的純真,，一些媒體評(píng)論80 后一代是“物質(zhì)化的一代”,，他們是吃著零食，看著廣告和動(dòng)畫片,，玩著網(wǎng)絡(luò)游戲長(zhǎng)大的,。80后一代愛(ài)玩，愛(ài)結(jié)交朋友,。于是ktv,、club酒吧、飯店也是他們消費(fèi)的幾大場(chǎng)所,。他們很少看新聞,，很少讀報(bào)，但他們會(huì)仔細(xì)的閱讀自己喜歡的書,，雜志,。在80后一代眼中，“我喜歡的就是最好的,?！?

2 80后一代的兩個(gè)群體及其消費(fèi)心理和行為特征

2.1 80后一代的兩個(gè)群體

本文所描述的80后一代的兩個(gè)群體是以“高考”這一事件為劃分標(biāo)準(zhǔn)：高考成功者，便是現(xiàn)在在高等院校內(nèi)繼續(xù)求學(xué)生涯的大學(xué)生以及由校園走向工作崗位的畢業(yè)生,；未經(jīng)歷高考或高考失敗者,，大部分人會(huì)選擇外出務(wù)工，具有更多的城市化沖動(dòng),，他們生于八十年代,，被稱為二代民工。

2.1.1 在校生以及由校園走向工作崗位的畢業(yè)生的消費(fèi)心理和行為

大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期,，雖然他們經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立,，但已具有獨(dú)立的購(gòu)買能力，在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差，只要兜里有錢就會(huì)迫不及待地購(gòu)買自己喜歡的東西,。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買行為上為：

（1）追求新奇,。大學(xué)生雖身在校園，卻有很多的社會(huì)接觸,、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間,，有了一定的社會(huì)能力，也能自主的對(duì)一些事情進(jìn)行決策,，同時(shí)又沒(méi)有中學(xué)生高考的壓力,，沒(méi)有成年人較重的工作、社會(huì),、家庭壓力,，真正可以放開束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi)，追求自己喜歡的東西,。

（2）強(qiáng)調(diào)“美感”,。即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。但大學(xué)生所講的美感與傳統(tǒng)美學(xué)所講的美感并不完全一致,。在他們的眼中,，也許殘缺是美的，不對(duì)稱也可以是美的……只要“我”覺(jué)得是美的,，那“它”就是美的。選“它”沒(méi)有理由,。

（3）追逐時(shí)尚,。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式,，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注,，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。[2]

由校園走向工作崗位的畢業(yè)生,，我們可以稱他們?yōu)槁殘?chǎng)新人,。對(duì)于不少剛剛走上工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)， “花明天的錢”逐漸成為他們一種新的生活方式,。職場(chǎng)新人與多數(shù)人“隨時(shí)產(chǎn)生購(gòu)物需求,、選擇時(shí)機(jī)適時(shí)購(gòu)買”的消費(fèi)方式不同，他們往往會(huì)將學(xué)生時(shí)代渴望擁有卻無(wú)錢購(gòu)置的時(shí)尚消費(fèi)品在剛離開校園,、獲得工作的初期迅速購(gòu)入,，多年因收入有限而被壓抑的消費(fèi)欲望隨著工資的獲得轉(zhuǎn)化為購(gòu)買需求。他們具有較強(qiáng)的消費(fèi)信心,、渴望認(rèn)同的心態(tài)和追求卓越的價(jià)值觀,，表現(xiàn)出重視享受、追求品質(zhì)、崇尚名牌,、鐘情時(shí)尚等特征,。

2.1.2 “80后”民工和“后80”民工的消費(fèi)心理和行為

“80后”與“后80”是兩個(gè)以85年為界限劃分的概念?！?0后”民工和“后80”民工構(gòu)成了第二代民工,。他們的消費(fèi)心理和行為表現(xiàn)為：

（1）追求新穎和時(shí)尚。二代民工年齡在18-28歲之間,，他們思維敏捷,，思想活躍，對(duì)未來(lái)充滿希望,，具有冒險(xiǎn)和獻(xiàn)身精神,，任何新事物，新知識(shí)都會(huì)使他們感到新奇渴望,，并大膽追求,。

（2）盲目性。二代民工由于知識(shí)不高且他們是直接從學(xué)校到工廠,，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)商品的感知能力，分析評(píng)價(jià)能力,，鑒賞能力較低,，消費(fèi)時(shí)往往采納別人的建議，所以購(gòu)買商品時(shí)有一定的盲目性,。

（3）尾隨性,。這部分人生活在城市中，與城市里的人打交道,，多多少少會(huì)受到城市人的影響,。城市青年知識(shí)豐富、信息量大,、接觸新鮮事物較多,，所以他們能夠把握時(shí)尚脈搏。而二代民工對(duì)時(shí)尚的東西接觸較少,，加之他們?nèi)狈ψ孕?，不敢凸顯個(gè)性，但他們又想盡快地融入到城市中去,，想盡早的被城市人接納,，所以他們會(huì)留心觀察周圍城市青年的穿衣打扮，尾隨其后,，間接的追隨時(shí)尚潮流,。

（4）攀比心理,。這幫從學(xué)校到工廠的人，大多數(shù)沒(méi)有務(wù)農(nóng)經(jīng)歷,，所以他們不懂得節(jié)約,。每天在工廠和自己同等身份的人打交道，中國(guó)歷年來(lái)的小農(nóng)思想使他們首先在同類中具有了攀比心理,。

（5）崇尚品牌和名牌,。他們追求時(shí)尚和攀比的心理決定了他們有崇尚品牌和名牌的心理。名牌是信心的基石,，高貴的象征,，地位的介紹信，成功的通行證,，為了讓身邊的人接受自己,，他們多會(huì)選擇有品牌的商品。

（6）注重感情,。二代民工多是青年人,，這個(gè)年齡段的人思想傾向、志趣愛(ài)好普遍不成熟,，行動(dòng)易受感情支配,。表現(xiàn)在消費(fèi)活動(dòng)中，容易受客觀環(huán)境的影響,。情感變化劇烈,，經(jīng)常發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為。

2.2 80后一代的消費(fèi)心理和行為特征

通過(guò)對(duì)80后一代與上一輩消費(fèi)的差異,、80后一代兩階段的兩個(gè)不同群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的分析,，總結(jié)出80后一代的消費(fèi)心理和行為特征：

2.2.1 80后一代的消費(fèi)心理特征

（1）情感：80后一代的受教育程度與上一輩相比有了很大的提高，他們多擁有知識(shí)資本,，以腦力勞動(dòng)為主,，是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)的重要支柱,，也是未來(lái)市場(chǎng)消費(fèi)的主要支持者,，但是他們受本身現(xiàn)實(shí)收入的限制，在消費(fèi)層次上較平民化,，,，而觀念上受廣告影響較大，崇尚白領(lǐng)品質(zhì)生活,，對(duì)各類名牌產(chǎn)品如數(shù)家珍,，即傾向上的高端化和行為上的低端化。他們作為“獨(dú)生子女”在家庭中是核心,，但是在人際交往上往往缺乏成熟的思維,，社會(huì)力量薄弱,。他們?cè)谙M(fèi)中所表現(xiàn)出來(lái)的各種特殊行為都帶有濃重的情感因素。

（2）學(xué)習(xí)：青年的消費(fèi)行為方式會(huì)受到家庭方面長(zhǎng)期教育和父母榜樣行為的深刻影響,。但在踏入校園,，尤其是大學(xué)校園后，開始初步的獨(dú)立于父母的自主消費(fèi),，形成了一個(gè)新的特殊的消費(fèi)群體圈,。此時(shí)在消費(fèi)觀念上，由開始的謹(jǐn)慎性慢慢過(guò)渡到越來(lái)越開放的消費(fèi)心理,，消費(fèi)觀念也開始更多地受到周圍的同學(xué),、朋友、群體中的領(lǐng)袖消費(fèi)者,，時(shí)下最流行的偶像等參照群體的影響,，整個(gè)消費(fèi)心理隨著對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)和過(guò)渡，開始產(chǎn)生變化,。在各種影響中學(xué)習(xí),，建立起新的消費(fèi)觀，消費(fèi)心理經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)習(xí),、成熟的過(guò)程,。原來(lái)的生活消費(fèi)觀開始被商家構(gòu)建的“新生活”概念打破，并通過(guò)不斷的宣傳暗示青年消費(fèi),。其結(jié)果便是產(chǎn)生了許多非必需品,，或是奢侈品的購(gòu)買。

（3）個(gè)性：這一代的青年人,，成長(zhǎng)于中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展時(shí)期,，生活水平較上一輩有了質(zhì)的飛躍，形成了獨(dú)立,、自我的個(gè)性特點(diǎn),。他們認(rèn)為“我就是我”、“Nothing is impossible”,、“just do it”,，崇尚個(gè)性化，風(fēng)格化,。需求變得多樣化,，消費(fèi)變得復(fù)雜化，“我”有“我”的特定需求和消費(fèi)欲望,?！拔摇钡漠a(chǎn)品只屬于“我”，他們帶有我的情感色彩和特定的選擇價(jià)值,，能夠體現(xiàn)“我”的消費(fèi)品位,、消費(fèi)文化和消費(fèi)追求,。

（4）知覺(jué)：在品牌化觀念盛行的今天，越來(lái)越鮮明的品牌意識(shí)成為這一代人不可阻擋的消費(fèi)趨勢(shì),。品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了產(chǎn)品的功能競(jìng)爭(zhēng),。根據(jù)社會(huì)知覺(jué)理論，人們是根據(jù)自身對(duì)某種現(xiàn)象和行為所獲得的感覺(jué)作為行為的導(dǎo)向,。[3]一定的品牌不僅代表產(chǎn)品本身的層次和價(jià)值,、品牌意識(shí)也反映了消費(fèi)者的價(jià)值觀、個(gè)性,、自信心等,，有些更是成為個(gè)人身份和地位的代名詞。而且品牌意識(shí)也突破以往塔尖式的模式,，開始向大眾化發(fā)展,。好品牌不一定是最貴的，但一定是最對(duì)的,。80后一代,，具有強(qiáng)調(diào)獨(dú)特，緊跟時(shí)代脈搏的心理特征,，青睞時(shí)尚,，個(gè)性化，功能多元化,，能體現(xiàn)自我風(fēng)格的產(chǎn)品,。品牌大眾化日漸深入人心，它不僅可以為品牌的選擇者提供他所需要的價(jià)值,，并能幫使用者體現(xiàn)其自身的選擇價(jià)值,，這些都是當(dāng)今新青年一代最為需要和重視的。

（5）文化：在大眾傳媒高度發(fā)達(dá)的今天,，廣告,、傳單、海報(bào),、影像視頻,、互聯(lián)網(wǎng)等手段的互動(dòng)配合下，為每一次消費(fèi)熱潮營(yíng)造出特定的消費(fèi)文化,，并傾力將其推向頂峰,，來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)中的消費(fèi)者,。作為時(shí)刻關(guān)注潮流最新動(dòng)態(tài),、最cool信息、并樂(lè)于接受新鮮事物的這一代青年人,，尤其是這種消費(fèi)文化的積極響應(yīng)者和支持者,。當(dāng)消費(fèi)主義彌漫時(shí),，他們拋棄了保守的儲(chǔ)蓄，認(rèn)為節(jié)儉觀念已經(jīng)過(guò)時(shí),，取而代之持續(xù)的,、甚至是超前的消費(fèi)；當(dāng)娛樂(lè)文化大行其道時(shí),，他們模仿明星的服裝,、發(fā)飾、造型等等,，成為明星代言產(chǎn)品的忠誠(chéng)擁護(hù)者,。“時(shí)尚”,、“另類”,、“個(gè)性”、“大膽”,、“新派”,，所有與這些相關(guān)的消費(fèi)都使他們樂(lè)于投身其中。

2.2.2 80后一代的消費(fèi)行為特征

（1）感性消費(fèi)：80后一代由于從小處于家庭的核心,，在成長(zhǎng)中備受關(guān)注,，形成了他們多以自我為中心的價(jià)值觀理念，并有很強(qiáng)的敏感性,。因此,，在消費(fèi)中崇尚屬于自我的消費(fèi)選擇――“我的選擇我喜歡”。而這種選擇同時(shí)又大都帶有強(qiáng)烈的自身情緒因素影響,，對(duì)自己的角色定位受影響的彈性很大,，尤其當(dāng)感官受到廣告?zhèn)髅健⒋黉N人員,、價(jià)格折扣,、外部環(huán)境、群體消費(fèi)趨向等各種因素或其綜合作用影響時(shí),，其消費(fèi)行為變得情緒化,、感性化、沖動(dòng)化,，期望借此來(lái)體現(xiàn)自身的獨(dú)特,，消費(fèi)的重點(diǎn)有時(shí)甚至脫離商品本身，熱衷于其衍生的各種附加價(jià)值,。

（2）超前消費(fèi)：觀察80后一代,，隨處可見低頭專注短信的“拇指一族”。隨身聽,、mp3,、電腦,、網(wǎng)絡(luò)等電子數(shù)碼類的產(chǎn)品也成為他們消費(fèi)的必要或已列計(jì)劃支出。出門打的,、過(guò)于追逐消費(fèi)中非必要的名牌,，對(duì)待收入更多的是消費(fèi)而不是儲(chǔ)蓄等等消費(fèi)行為日漸盛行。同時(shí)信貸消費(fèi)的進(jìn)一步普及,，使得他們對(duì)于奢侈品也開始突破淺嘗輒止的界限,。通過(guò)一系列的負(fù)債消費(fèi)將以往的儲(chǔ)蓄積累變成了現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)成果?！盎魈斓腻X,，圓今天的夢(mèng)”，形成了行為與意識(shí)上的“白領(lǐng)消費(fèi)族”,。

（3）個(gè)性消費(fèi)：80后一代,，有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀，有自己的見解和取舍,，追求個(gè)性彰顯,，與眾不同，“我有我風(fēng)格”,，這些都導(dǎo)致了更加前衛(wèi),、個(gè)性的消費(fèi)行為。于是個(gè)性化成為他們消費(fèi)的必然選擇,，成為他們體現(xiàn)自身可區(qū)分可辨識(shí)的,、獨(dú)特的方式。少數(shù)高收入青年,，身著名牌服裝,，開著跑車，住著高級(jí)住宅,，以此突出白領(lǐng)消費(fèi)的個(gè)性化,。而大多數(shù)青年人受自身收入限制，并不能將高檔名牌生活化,，但這并不阻礙他們消費(fèi)的個(gè)性元素化,。他們會(huì)挑選自己需要的原料，自行設(shè)計(jì),，自己動(dòng)手加工,，形成“只屬于我”，帶有自我特色的飾品,，陶塑,，小器具；他們會(huì)打造完全屬于自己的個(gè)性專緝，創(chuàng)意個(gè)性寫真,。創(chuàng)造流行，將個(gè)性消費(fèi)進(jìn)行到底已經(jīng)成為80后一代不可避免的趨勢(shì),。

（4）娛樂(lè)消費(fèi)：80后一代青春,、活力、時(shí)尚,，有著極大的求知欲和求新欲,。他們大多未完全步入社會(huì)，壓力較小,，時(shí)間也相對(duì)寬松,，于是對(duì)各種休閑娛樂(lè)的消費(fèi)需求要比其他年齡層的群體旺盛。打臺(tái)球,、開party,、進(jìn)迪廳、影劇院,、茶亭,、泡吧等日常娛樂(lè)活動(dòng)在他們中轉(zhuǎn)為大眾化，而蹦級(jí),、攀巖,、滑翔、漂流,、潛水,、探險(xiǎn)、自助旅游等刺激的娛樂(lè)活動(dòng)則滿足了他們“嘗鮮”,、“求新”,、“探險(xiǎn)”的消費(fèi)心理，符合他們期望中的完全自由化的生活方式,。只要是符合他們個(gè)性要求,、消費(fèi)潮流、新興時(shí)尚等特點(diǎn),，就必然會(huì)吸引他們的注意力,，從而積極投身于這股娛樂(lè)消費(fèi)熱潮中，并成為其主流消費(fèi)者,。

（5）潮流消費(fèi)：青年消費(fèi)者在時(shí)下最流行消費(fèi)理念的影響下,，對(duì)原有消費(fèi)觀念產(chǎn)生了莫大的震撼。他們?cè)趯徱暚F(xiàn)有的生活時(shí),，發(fā)現(xiàn)其與期望中的流行,、浪漫、自由、瀟灑的元素相差甚遠(yuǎn),，便開始一批一批地投入到新興的消費(fèi)潮流的大軍中,。形象變得大于意義，并沉浸在這種過(guò)度商業(yè)化的消費(fèi)模式中,?；ヂ?lián)網(wǎng)，這種新興的,、小范圍的,、以自我為中心的、快速便捷的方式受到越來(lái)越多年輕人的青睞,，成為時(shí)下最具潮流的新生活思維模式,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)本身的消費(fèi)，已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分,。除了“網(wǎng)上沖浪”的消費(fèi)外,，網(wǎng)上購(gòu)物也愈加成為商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中青年們熱衷的消費(fèi)新方式。

（6）體驗(yàn)消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)社會(huì)的青年們?cè)谔厥獾臅r(shí)代背景下成長(zhǎng)起來(lái),，形成了以自我為中心的價(jià)值觀,，獨(dú)立意識(shí)漸強(qiáng)，而且隨著消費(fèi)水平的提高以及對(duì)生活質(zhì)量的追求,，他們的消費(fèi)行為在多數(shù)情況下,，也不再像以往具有過(guò)多的盲目性，而是更趨于冷靜,、理性,，更重視產(chǎn)品所帶來(lái)的各方面的附加效應(yīng)，以此進(jìn)行比較,、鑒別,、挑選，尤其重視產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)中是否能給自己帶來(lái)心理上,、情感上最大的滿足,，并獲得差異性、個(gè)性化,、多樣化的體驗(yàn)感覺(jué),。

（7）成就消費(fèi)：作為獨(dú)生子女的青年一代，對(duì)自我的期望值都比較高,，對(duì)未來(lái)也有相當(dāng)?shù)你裤?，消費(fèi)方式變得更加多元化，更加注重消費(fèi)過(guò)程中帶來(lái)的感覺(jué),，享受的不單純是結(jié)果,，而且是過(guò)程中的快感和成就感,。他們締造行為與意識(shí)上的“白領(lǐng)消費(fèi)一族”，不論收入是否豐厚,，消費(fèi)意識(shí)絕不落伍,，具有變革與創(chuàng)新的勇氣，以及改善自身?xiàng)l件愿望,，消費(fèi)行為變得更加大膽,、實(shí)際。

3 針對(duì)80后一代的消費(fèi)心理和行為特征制定營(yíng)銷策略

3.1 伙伴營(yíng)銷

80后群體是一個(gè)比較感性的群體,，極易受他人影響,，與自己特征或價(jià)值取向相同的人就會(huì)在他們的生活中扮演著比較重要的角色,。他們會(huì)把自己所欣賞的人作為自己行為的參照物,，特別是一些有號(hào)召力的同學(xué)和朋友。參照群體的規(guī)范作用和比較作用影響著80后群體的消費(fèi)方式,、消費(fèi)動(dòng)機(jī),。

在營(yíng)銷中，抓住這類群體的高知和參照群體現(xiàn)象,，企業(yè)可以在營(yíng)銷中采取意見領(lǐng)袖的方式,，對(duì)一些時(shí)尚類產(chǎn)品，可以利用80后群體作為代言人,，從而一舉撬動(dòng)整個(gè)年輕人市場(chǎng),，甚至可以讓他們充當(dāng)新產(chǎn)品的嘗試者，讓他們主動(dòng)去進(jìn)行口口相傳,。同時(shí)企業(yè)還可以采取“伙伴群體營(yíng)銷”的模式,，利用群體內(nèi)部互相影響的模式來(lái)組織營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)群體的聯(lián)動(dòng),。

這一策略的營(yíng)銷對(duì)象比較適合在校大學(xué)生和二代民工,。在伙伴營(yíng)銷模式中，營(yíng)銷方會(huì)舉辦一些競(jìng)技活動(dòng),，加強(qiáng)年輕人群體的伙伴化特性,，讓年輕人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生高度認(rèn)可，形成營(yíng)銷方于目標(biāo)市場(chǎng)的溝通,。在校大學(xué)生壓力較小,、對(duì)新鮮事物易于接受、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),、希望受人重視,、思維活躍，可充當(dāng)伙伴營(yíng)銷中的參與者角色,。因自身?xiàng)l件,，部分人會(huì)成為該群體的意見領(lǐng)袖，給人以建議。二代民工尾隨性很強(qiáng),，跟隨于消費(fèi)水平差別不大的大學(xué)生之后,，間接追求時(shí)尚。

3.2 符號(hào)營(yíng)銷

80后群體比較強(qiáng)調(diào)個(gè)性,，而個(gè)性就是通過(guò)一些前衛(wèi)的符號(hào)或者載體來(lái)體現(xiàn)的,，他們的語(yǔ)言表達(dá)和其他人不一樣，通常會(huì)比較有力度,，甚至比較反叛,，他們通過(guò)追求自己的個(gè)性形成了自己的一套符號(hào)系統(tǒng)。80后群體經(jīng)常上網(wǎng),，他們?cè)诰W(wǎng)上形成了很多自己的語(yǔ)言系統(tǒng),，創(chuàng)造了很多自己的語(yǔ)言符號(hào)，“酷”,、“爽”還有很多簡(jiǎn)化的根本不符合語(yǔ)法規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ),，都來(lái)源于他們的創(chuàng)造。他們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候,，會(huì)去尋找能夠和他們這個(gè)群體的符號(hào)相一致的產(chǎn)品,。

企業(yè)要贏得80后群體的偏愛(ài)，需要大力去發(fā)掘這個(gè)群體的一些流行語(yǔ)言,、詞匯,、行為和心理，并要學(xué)會(huì)將這些元素融入到產(chǎn)品研發(fā)和傳播策略中,，這樣才能建立他們的認(rèn)可度和信賴度,。

“重視商品所傳達(dá)的社會(huì)和個(gè)人信息的消費(fèi)行為，就叫做符號(hào)消費(fèi),?！盵4]這一策略的營(yíng)銷對(duì)象比較適合在校大學(xué)生和職場(chǎng)新人。他們知識(shí)豐富,、信息量大,、接觸新鮮事物較多，具有更強(qiáng)的個(gè)性消費(fèi)心理,，更樂(lè)于創(chuàng)意個(gè)性消費(fèi),。

3.3 感官營(yíng)銷

80后群體對(duì)自己流行文化的變化，感觸最深的恐怕就是高科技產(chǎn)品所帶來(lái)的新鮮與驚奇,，聲像技術(shù)和通訊技術(shù)大大豐富了青年流行文化的物質(zhì)載體,。他們對(duì)最新的IT數(shù)碼等技術(shù)都很好奇，同時(shí)也很愿意為此付錢,。

他們重視產(chǎn)品的外觀和款式,，追求IT和數(shù)碼產(chǎn)品的功能化,，盡情體現(xiàn)自己的個(gè)性，突顯自己的與眾不同,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，要贏得80后群體的市場(chǎng)，當(dāng)各廠家之間的內(nèi)在技術(shù)不存在多大差異時(shí),，產(chǎn)品的款式和外觀顏色將成為取得市場(chǎng)良好銷售的有力武器,。

感官營(yíng)銷中，商品多為IT和數(shù)碼產(chǎn)品,，價(jià)格偏高,。對(duì)于價(jià)格接受度傾向于中低端化的在校大學(xué)生和二代民工來(lái)說(shuō)，只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉,。該營(yíng)銷策略目標(biāo)市場(chǎng)更適合定位于剛走上工作崗位的畢業(yè)生,。他們往往會(huì)將學(xué)生時(shí)代渴望擁有卻無(wú)錢購(gòu)置的時(shí)尚消費(fèi)品在剛離開校園、獲得工作的初期迅速購(gòu)入,。多年因收入有限而被壓抑的消費(fèi)欲望隨著工資的獲得轉(zhuǎn)化為購(gòu)買需求,，從而形成短時(shí)期內(nèi)高強(qiáng)度的消費(fèi)能量,。

3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)1億多,，其中，18歲以下用戶占16.3%,，18-24歲用戶占37.2%,，且大多每天都上網(wǎng)。[5]80后群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)到了爐火純青的地步,，從QQ,、網(wǎng)上BBS、個(gè)人網(wǎng)站,、網(wǎng)絡(luò)游戲,、MSN到現(xiàn)在的個(gè)人博客，80后群體始終站在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最前沿,。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)于80后群體來(lái)說(shuō),，不僅是非常好的接觸資訊的媒介、娛樂(lè)和信息交流工具,，也是讓他們成長(zhǎng)為最精明和最專業(yè)的消費(fèi)者的平臺(tái),，這都來(lái)自于這個(gè)群體在網(wǎng)上充當(dāng)意見領(lǐng)袖的貢獻(xiàn)，而其他的群體則會(huì)因?yàn)檫@些意見而影響到消費(fèi)決策,?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)于80后群體已經(jīng)是必不可少的重要手段，不論是傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷,，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,，都不能忽視這個(gè)群體的潛力,。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)于在校大學(xué)生、職場(chǎng)新人和二代民工來(lái)說(shuō),，不是陌生,，而是很熟悉。在他們的日常生活中,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)必不可少,。在網(wǎng)絡(luò)上尋找自己所需要的潮流信息、交流思想,、展現(xiàn)自我,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商品、追求時(shí)尚,。

3.5 體驗(yàn)營(yíng)銷

80后群體對(duì)生活中非常規(guī)事件很有興趣,，且對(duì)新事物愿意去嘗試，并且他們非常注重內(nèi)心感受,，強(qiáng)調(diào)對(duì)于產(chǎn)品的真切體驗(yàn),。80后群體對(duì)于DIY、體驗(yàn)活動(dòng),、試用等的興趣度大于任何一個(gè)群體,。

渴求體驗(yàn)的心理一方面說(shuō)明80后群體樂(lè)于創(chuàng)新的特點(diǎn)，另外也說(shuō)明他們更加重視消費(fèi)的過(guò)程感受,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，要贏得這部分群體的青睞，需要為他們創(chuàng)造各種體驗(yàn)的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)體驗(yàn)營(yíng)銷可以讓80后群體成為好的口碑傳播的重要群體,。

80后一代消費(fèi)行為具有體驗(yàn)消費(fèi)這一特征，鑒于此而提出體驗(yàn)營(yíng)銷,。對(duì)于具有很強(qiáng)的消費(fèi)傾向,、很若的消費(fèi)能力、渴望購(gòu)買而無(wú)錢購(gòu)置時(shí)尚品的大學(xué)生和二代民工來(lái)說(shuō),，參與體驗(yàn)營(yíng)銷,，實(shí)施體驗(yàn)消費(fèi)，未必不是很好的選擇,。

3.6 風(fēng)格營(yíng)銷

80后群體由于掌握了很多前沿的時(shí)尚和流行資訊,，因此他們對(duì)于各種流行的產(chǎn)品風(fēng)格和設(shè)計(jì)有著自己的見解，但是總體來(lái)說(shuō),，他們崇尚自由生活的傾向使得他們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候,，較為追求簡(jiǎn)約風(fēng)格。青年們對(duì)于現(xiàn)在流行的時(shí)尚,、怪異以及夸張的超規(guī)定風(fēng)格已經(jīng)不足為怪,，這多少會(huì)讓他們感覺(jué)到有些“審美疲勞”,，而傳統(tǒng)懷舊的風(fēng)格會(huì)讓年輕人感受到自然和深厚的文化氣息，這當(dāng)然也成為他們的新寵,。

繁華之后,，皆歸塵土。當(dāng)時(shí)尚,、怪異,、夸張的風(fēng)格使人產(chǎn)生審美疲勞而不再受關(guān)注的時(shí)候，傳統(tǒng)懷舊的風(fēng)格則成為新寵,。職場(chǎng)新人由校園走向工作崗位,，逐漸獲得工資，經(jīng)濟(jì)慢慢曾長(zhǎng),，手腳不再拮據(jù),。經(jīng)歷了大學(xué)四年，不再叛逆,，逐漸成熟,，對(duì)于風(fēng)格的追求，只為簡(jiǎn)潔,、不復(fù)雜,。

3.7 娛樂(lè)營(yíng)銷

隨著生活節(jié)奏的加快，娛樂(lè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)成為了不可多得的奢侈,，但是對(duì)于80后群體,，這卻是他們生活中的重要部分,。而且,，在消費(fèi)上的娛樂(lè)化傾向也較為突出。對(duì)80后群體來(lái)說(shuō),，愛(ài)玩不算長(zhǎng)處,，會(huì)玩才顯得自己與眾不同。 80后群體的這種娛樂(lè)化的形態(tài)帶來(lái)的是娛樂(lè)營(yíng)銷,，各種各樣新奇的水吧,、咖啡館、迪吧,、歌廳,、飾品店等都是80后群體的偏愛(ài)，而打打殺殺的網(wǎng)絡(luò)游戲,、熱鬧的嘉年華等的興起也正好切合了80后群體的心理,。

娛樂(lè)營(yíng)銷適合于整個(gè)80后一代群體。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，針對(duì)80后群體需要采取出眾的娛樂(lè)化營(yíng)銷,，在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、終端場(chǎng)景還有廣告訴求都要有娛樂(lè)的概念。

3.8 亞文化營(yíng)銷

80后群體由于心靈上的不成熟,，以及處于強(qiáng)烈的求知和認(rèn)識(shí)社會(huì)的階段,，導(dǎo)致他們?cè)谌后w內(nèi)部形成分化，從而變成自己的小圈子文化,，這些小圈子就變成了80后群體的亞文化,。

現(xiàn)在流行的80后群體的亞文化包括小資一族、SOHO一族,、BOBO族,、膠囊一族、網(wǎng)絡(luò)一族等,。這些群體各有各的個(gè)性和特征,，也有不同的追求和品位。這些給營(yíng)銷帶來(lái)的啟示在于,，越是年輕的群體,，越需要做進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分，否則,，很多產(chǎn)品很難建立與群體的對(duì)應(yīng)性和穿透力,。

針對(duì)80后一代的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為特征，制定了八種營(yíng)銷策略,。上述各營(yíng)銷策略的營(yíng)銷對(duì)象,，并非都要一一對(duì)應(yīng)，只是相比較而言更加合適而已,。面隊(duì)整個(gè)80后一代,，企業(yè)必須做好目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分工作。對(duì)特定的80后群體,，采用更加合適的營(yíng)銷策略或各種營(yíng)銷策略綜合運(yùn)用,。

4 總結(jié)

80后一代作為一個(gè)正在不斷崛起的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)權(quán)利,、消費(fèi)意識(shí),、消費(fèi)話語(yǔ)正在深刻影響著許多企業(yè)的市場(chǎng)策略。對(duì)這個(gè)日益龐大的消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析了解,、準(zhǔn)確把握他們的消費(fèi)心理特征,，這對(duì)于任何一家企業(yè)搶占未來(lái)市場(chǎng)陣地都具有非常重要的意義。雖然他們還未完全成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者,，但他們是未來(lái)的市場(chǎng)中堅(jiān)力量,，只有抓住了他們，才能掌握未來(lái)中國(guó)的市場(chǎng),。時(shí)代在變,，消費(fèi)者在變,。商家要對(duì)80后一代群體進(jìn)行強(qiáng)有力的營(yíng)銷，必須吃透這個(gè)群體的消費(fèi)文化,，采取多種營(yíng)銷要素的組合,，才能取得勝利。

[1]丁家永.中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)..

[2]施應(yīng)林.大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為調(diào)查及分析[J].華東電力大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,，1998年版,，（4）：48.

[3]劉英陶主編.管理心理學(xué)[M].北京：中國(guó)人民公安大學(xué)出版社，2003,，第49-50頁(yè)

[4]王寧.消費(fèi)的欲望[M].廣東:南方日?qǐng)?bào)出版社,2005年版,第41頁(yè)

[5] 肖明超.營(yíng)銷學(xué)院.