市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與分銷渠道有何區(qū)別,?
市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是指商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道或路徑,,分銷渠道是商品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中,取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人,,二者在含義和特征上都有一定區(qū)別,。
做銷售哪些渠道可以開發(fā)客戶,?
銷售渠道,我認(rèn)為還是跟所銷售的產(chǎn)品掛鉤,,密切相關(guān),,主要的銷售渠道有一下幾種:
1.傳統(tǒng)的電話銷售
2.網(wǎng)絡(luò)推廣,比如自媒體引流,,百度百科,,百度知道問(wèn)答
3.制作網(wǎng)站,著陸頁(yè),,百度關(guān)鍵詞搜入
4.傳統(tǒng)的陌拜,,掃樓掃街
5.混圈子,展會(huì),,積累人脈
6.和其他商家跨界之作聯(lián)營(yíng)進(jìn)行引流,。
7.朋友圈
等等一系列的。
其實(shí)最重要的就是根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇好合適的銷售模式和方法就行,,不一定要非常多,,扎實(shí)的做好幾種,竭盡全力的做透做精,,相信這樣你的業(yè)績(jī)自然能夠得到一個(gè)好的保證,!
常見(jiàn)的銷售方式有哪些?
現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題的回答可謂五花八門了,,同時(shí),,隨著時(shí)間的推移,我們相信有更多的營(yíng)銷方式的?,F(xiàn)在可以分為傳統(tǒng)的跟當(dāng)代的兩種吧,,或者也可以分為實(shí)體跟網(wǎng)絡(luò)再加上一個(gè)實(shí)體加網(wǎng)絡(luò)的線上線下銷售。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)吧,以前就是實(shí)體店鋪銷售,,再仔細(xì)點(diǎn)分為直銷,、代銷,、經(jīng)銷、聯(lián)銷等,,這種方式都是較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,。自從網(wǎng)絡(luò)興起后,特別是淘寶時(shí)代的到來(lái),,我們現(xiàn)在很多銷售都放在了網(wǎng)絡(luò)上,,網(wǎng)絡(luò)上的方式也是變得日升月異的,籠統(tǒng)說(shuō)是網(wǎng)絡(luò),,但是細(xì)分起來(lái)現(xiàn)在也有很多種的,,像淘寶、拼多多,、京東,、微信、朋友圈,、直播等等,,可以說(shuō)等咱們回復(fù)完了真不知又興起什么營(yíng)銷手段的了。
說(shuō)實(shí)在的,,自從有了網(wǎng)絡(luò)這種銷售方式,,我們的物質(zhì)生活日益豐富,大家都不用去逛市場(chǎng),、超市里,,直接在家里就可以等到快遞,也可以在網(wǎng)上挑選自己喜歡的商品,,而且是特別的多,。好處是特別的多。確實(shí),,現(xiàn)在的銷售離開了網(wǎng)絡(luò)都是空話了
后來(lái)又興起一種線下體驗(yàn)線上購(gòu)物的新興購(gòu)物方式,,也是實(shí)體跟網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。
相信更多的銷售方式會(huì)更加豐富我們的生活,!
哎呀,,那可多了去了,看你想賣啥,。我做銷售快20年了,。各種類型都接觸過(guò)一些。從實(shí)體經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,,迅速開店擴(kuò)張到萎縮,,先上的崛起,再有微商的興起爆發(fā),,然后到社群,,然后地推,,等等等等。不同產(chǎn)品有不同的方法,。但是模式和套路呢就萬(wàn)變不離其宗,,首先是抓流量,抓關(guān)注度抓曝光率,,然后就是促銷,銷售人員團(tuán)隊(duì)的組建,,然后進(jìn)入適合自己的細(xì)分領(lǐng)域,,然后精進(jìn)。取勢(shì)明道優(yōu)術(shù)精進(jìn),,這些工作按照套路做齊了,,剩下的交給時(shí)間吧。銷售就是個(gè)概率事件,,10%的10%,。做大基數(shù)自然就會(huì)有銷量。說(shuō)簡(jiǎn)單就這么簡(jiǎn)單,。
營(yíng)銷推廣渠道有哪些,?
最常見(jiàn)的營(yíng)銷推廣渠道莫過(guò)于在商場(chǎng)舉牌的方式打打廣告或者是在出租車上打著燈牌廣告,不過(guò)這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式也是逐漸被淘汰了現(xiàn)在都是通過(guò)里德助手群發(fā)的方式打廣告比較多,,簡(jiǎn)單快捷又低成本
營(yíng)銷渠道有很多啊,,在百度知乎等軟件上可以看到,【里德助手】是推的比較多的,,安全系數(shù)也挺高你可以試一下
全渠道營(yíng)銷是什么,?零售行業(yè)如何運(yùn)用?
【靈獸山】觀點(diǎn):全渠道營(yíng)銷的本質(zhì),,是將所有連接消費(fèi)者的觸點(diǎn),,全部演化為渠道。表面上全渠道營(yíng)銷是全部線上線下渠道的集合,,其內(nèi)核是利用技術(shù)等有效方法,,通過(guò)對(duì)信息流、資金流和物流的交易結(jié)構(gòu)不斷重組來(lái)實(shí)現(xiàn),。這種模式是對(duì)所有流量的整合,,從而打通雙線完成跨界,實(shí)現(xiàn)零售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),,同時(shí)提升消費(fèi)者體驗(yàn),。
一、盡可能多的獲取有效流量,,是全渠道營(yíng)銷的目標(biāo)營(yíng)銷的目的是將產(chǎn)品盡可能多賣,,除了客單價(jià)高低的影響,,流量越多實(shí)現(xiàn)的可能越大。流量遍布在不同渠道,,即使是精準(zhǔn)有效流量也往往分散,,這些流量需要搜集。另外,,一個(gè)用戶的消費(fèi)場(chǎng)景可以多樣化,,既可以在實(shí)體零售店購(gòu)買,也可以電商平臺(tái)成交,,也能在社群或小程序中支付,,
除了場(chǎng)景,運(yùn)用的工具也不同,。平臺(tái)可以是PC端,,社群就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另外異業(yè)聯(lián)盟等也有不同的連接工具,。在獲取流量的同時(shí),,實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率和提高復(fù)購(gòu)率,甚至分銷裂變,,都需要將這些觸達(dá)用戶的點(diǎn)連成線變成渠道,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷完成銷售。
全渠道營(yíng)銷不僅出于對(duì)流量的渴望,,也是對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的完善提升,。雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越發(fā)達(dá),用戶越來(lái)越多,,但實(shí)際線下購(gòu)物比率依然很大,。另外內(nèi)容電商、直播短視頻,、其他類社交電商都存在大量的用戶,。因此查無(wú)遺漏,一網(wǎng)打盡所有用戶就成了全渠道營(yíng)銷的首要目標(biāo),。
二,、通過(guò)對(duì)交易結(jié)構(gòu)的重組,設(shè)計(jì)商業(yè)模式打造閉環(huán)制造型企業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值,,零售企業(yè)是傳遞價(jià)值,,也有更高級(jí)的制造型零售業(yè),既創(chuàng)造也傳遞價(jià)值,。但無(wú)論哪種,,都離不開信息流、資金流和物流這三種交易結(jié)構(gòu)的核心要素,。三種要素的不同組合完成了不同渠道的構(gòu)建,。
三個(gè)流都在線下就是實(shí)體店渠道,,比如沃爾瑪和永輝超市。都在線上就是電商平臺(tái),,比如阿里和京東,。把信息流和資金流放在電商平臺(tái),讓直營(yíng)或加盟門店完成線下服務(wù)同時(shí)分享收益,,這就是會(huì)員店,。信息流保留在線下,物流和資金流放在線上,,這就是體驗(yàn)店,,比如到蘇寧試用家電,在服裝店試穿等,。
三種要素的不同重組,都是為了連接消費(fèi)者,。交易結(jié)構(gòu)的變換,,甚至改變了商業(yè)模式,比如B2C,、S2B2C,、反向定制、奧特萊斯等等,,都是交易結(jié)構(gòu)重組形成的,。但無(wú)論哪種模式,為了獲取更多流量,,在一定能力支撐下,,也會(huì)構(gòu)建全渠道營(yíng)銷體系打造閉環(huán)。
三,、遵循流量雙線反哺的原則,,構(gòu)建全渠道營(yíng)銷提升體驗(yàn)渠道從空間來(lái)看分為線下線上,這也是零售演進(jìn)融合的必然趨勢(shì),。會(huì)員店是將線上流量導(dǎo)入線下,,體驗(yàn)店是將線下流量反哺線上。阿里通過(guò)控股大潤(rùn)發(fā)將平臺(tái)流量導(dǎo)入超市,,大潤(rùn)發(fā)又將自身流量與天貓打通,。
消費(fèi)者體驗(yàn)是零售的本質(zhì),全渠道營(yíng)銷的運(yùn)用,,可以很好地提升體驗(yàn)并提高效率,。另外,全渠道營(yíng)銷也是消費(fèi)場(chǎng)景的重新打造,,渠道就是連接用戶的通路,,場(chǎng)景的本質(zhì)也是連接,,連接消費(fèi)者和商品,完成人貨場(chǎng)的大連接,。
全渠道營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)雙線流量的互相補(bǔ)充,,這是零售運(yùn)用全渠道營(yíng)銷的基本原則。零售企業(yè)可以根據(jù)自己用戶特點(diǎn)和行業(yè)屬性,,以獲取流量為根本,,以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景的構(gòu)建,,完成更多的銷售,。
四、結(jié)語(yǔ)并不是所有的零售店都適合做全渠道營(yíng)銷,,自身實(shí)力和用戶痛點(diǎn)都是千差萬(wàn)別,,有時(shí)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷引流方法,或許更加有效,。比如便利店和社區(qū)超市,,可以做會(huì)員模式,但體驗(yàn)?zāi)J骄筒缓线m,。交易結(jié)構(gòu)三要素都可以在線下實(shí)現(xiàn),,也可以通過(guò)到家服務(wù)在線上完成。同時(shí),,還能以社群聯(lián)盟等方式構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景,。
總之,全渠道營(yíng)銷從多維度流量獲取,,全方位體驗(yàn)滿足兩方面考慮,,是打通線上線下的有效方法,從而將用戶和產(chǎn)品,,渠道和營(yíng)銷連接的更加緊密,,不可分離。
靈獸山天鯤,,起始于底層實(shí)操,,升維于零售演進(jìn)!100余家連鎖品牌咨詢案例,。歡迎關(guān)注,!皆是原創(chuàng)!期待互動(dòng),!
首先,,什么是全渠道?
渠道本身是商品的流通路線,是商品從生產(chǎn)下線流向用戶的銷售路線,。而全渠道簡(jiǎn)而言之即是商品觸達(dá)用戶的所有的觸點(diǎn),。
其次,全渠道,、全渠道營(yíng)銷與實(shí)體零售行業(yè)有著怎樣的關(guān)聯(lián),?
單渠道時(shí)代,零售商是這條銷售路線上向用戶完成商品交付的最終環(huán)節(jié),,我們稱之為終端,。這個(gè)時(shí)代,零售商是生產(chǎn)商唯一觸達(dá)用戶的渠道,,渠道為王,,決勝終端是生產(chǎn)者的口號(hào),選擇零售門店消費(fèi)是用戶唯一的選擇,;
多渠道時(shí)代,,零售商是生產(chǎn)商線上線下觸達(dá)用戶多個(gè)渠道中的線下實(shí)體渠道,零售門店是用戶線上線下購(gòu)買商品多個(gè)渠道中的線下渠道,;
全渠道時(shí)代,,任何時(shí)候,任何地點(diǎn),,任何方式,任何場(chǎng)景,,只要用戶有需要就能夠隨機(jī)觸達(dá),,完成消費(fèi),零售商不再是用戶的唯一選擇,,不再是其次選擇,,而是在全渠道中與群雄共逐鹿。在這場(chǎng)角逐中,,零售商們運(yùn)用營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)觸達(dá)用戶,,觸達(dá)用戶心智,通過(guò)情感互動(dòng),、體驗(yàn)式服務(wù)等多種方式在全渠道中多個(gè)用戶接觸點(diǎn)完成商品交付的過(guò)程,,則稱之為全渠道營(yíng)銷。
對(duì)于零售商而言,,我們的對(duì)手不再單純的只是你商圈范圍3公司里以內(nèi)的某家店,,不再只是線上的某寶某東,是人人,。人人為我,,我為人人,全民消費(fèi)全民營(yíng)銷全民銷售的時(shí)代,我們僅僅只是守著店鋪與群雄共逐鹿嗎,?實(shí)體門店是我們唯一的銷售渠道嗎,?顯而易見(jiàn),NO!
在這個(gè)科技更迭迅猛,、信息流爆棚,、萬(wàn)物互連、用戶為王的時(shí)代,,以信息技術(shù)為支撐,,以用戶為核心整合資源為我所用,為我產(chǎn)生價(jià)值應(yīng)是智者的選擇,。
當(dāng)我們不再局限于傳統(tǒng)渠道模式,,開始觸摸并嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)、媒體,、直播等一切可以產(chǎn)生銷售的所謂的全渠道進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),,建議思考以下幾個(gè)問(wèn)題:
WHO,我是誰(shuí)?1.我的定位
定位的意義在于創(chuàng)造品牌價(jià)值,,與用戶建立長(zhǎng)期的,、穩(wěn)固的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展和營(yíng)銷指引方向,。
我是誰(shuí),,我是以用戶為核心,以為用戶提供精致的生活提案為目標(biāo),,以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的,、多樣新奇的、性價(jià)比高的商品的零售商,?是以滿足用戶對(duì)食材產(chǎn)品的新鮮健康需求為核心的社區(qū)生鮮零售商,?是圍繞廚房、圍繞一日三餐的小區(qū)門口新鮮第一,、品質(zhì)至上,、天天低價(jià)的菜市場(chǎng)?還是為都市生活創(chuàng)造體驗(yàn)式的零售商,?
2.我的主張
品牌主張是企業(yè)向消費(fèi)者所傳達(dá)的核心認(rèn)同和價(jià)值觀,。我的主張是“不賣隔夜肉”?“做最好吃的水果”“讓每一餐都新鮮”,,還是“品質(zhì)和時(shí)尚生活方式的引領(lǐng)者”,?
3.我的戰(zhàn)場(chǎng)
“戰(zhàn)場(chǎng)”決定了商業(yè)“作戰(zhàn)方式”。即我們的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷渠道,。我們的“戰(zhàn)場(chǎng)”是大都市,、省級(jí)市、地級(jí)市?是大都市的白領(lǐng)聚集地,;省級(jí)市的中產(chǎn)階級(jí)生活圈,?還是地級(jí)市的方圓500米的社區(qū)?
我的用戶是誰(shuí),?不是所有的用戶都是我們的用戶,,用戶群體中只有目標(biāo)用戶才是我們提供商品和服務(wù)的對(duì)象。
我的目標(biāo)用戶是中產(chǎn)階級(jí)和高消費(fèi)人群,?是現(xiàn)代家庭和都市達(dá)人,?是美好生活向往者和新城市居民?還是社區(qū)方圓500米內(nèi)的家庭主婦,?
我們的用戶喜好什么,?需求什么?千人千面,,每一個(gè)用戶都獨(dú)一無(wú)二,。隨著科技的變化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)升級(jí),,市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分,,用戶越來(lái)越理性?!?020中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》調(diào)查顯示,,經(jīng)歷了消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)進(jìn)階之后的中國(guó)消費(fèi)者,依然在不斷進(jìn)化,,并凝聚著新的消費(fèi)張力,。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者,,掌握越來(lái)越多的信息,在消費(fèi)決策中關(guān)注的因素愈加多元化,,精研型消費(fèi)成為趨勢(shì),。數(shù)據(jù)顯示,88.1%的消費(fèi)者即使富有,,也希望把錢花在“刀刃上”,,開始從產(chǎn)品、品牌,、渠道,、價(jià)格、售后等多個(gè)維度展開深入探索,。升級(jí)中的“精明”催生出了越來(lái)越多的“精研型消費(fèi)者”,。
當(dāng)每個(gè)用戶都在試圖讓自己的消費(fèi)選擇成為“專家型選擇 ”,一定要買對(duì)的、買必要的,、買正確的時(shí)候,,作為零售商的我們則更要做到專業(yè)、專注,、精益求精,,為用戶提供正確的、必要的,、精選的商品,。
運(yùn)用CRM系統(tǒng)、用戶問(wèn)卷調(diào)查等方式方法對(duì)我們的目標(biāo)用戶進(jìn)行智能化分析與洞察,,了解目標(biāo)客群喜好,、需求,對(duì)目標(biāo)客群進(jìn)行標(biāo)簽定義,、分層分群,,精準(zhǔn)篩選用戶,精細(xì)化為用戶提供商品與服務(wù),。
我們的用戶喜歡在什么場(chǎng)景下活動(dòng),?場(chǎng)景是由人、地點(diǎn),、時(shí)間等多維度構(gòu)建的小世界,,場(chǎng)景關(guān)注的是用戶在物理位置上的集中、需求的集中,、群體的情緒及狀態(tài)的集中,。每一個(gè)用戶在任意的時(shí)間、地點(diǎn)都能構(gòu)成一個(gè)特定的場(chǎng)景,。王老吉“吃火鍋易上火”的視頻廣告是消費(fèi)場(chǎng)景,,微博、微信,、抖音,、QQ、社群的溝通,、分享環(huán)境也是一個(gè)個(gè)不同的場(chǎng)景,。了解用戶喜歡的場(chǎng)景即抓住用戶更容易接受信息的機(jī)會(huì),有效溝通,、有效互動(dòng),,實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換。
運(yùn)用CRM系統(tǒng),、線上線下用戶問(wèn)卷調(diào)查,、微信公眾平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,、ERP后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等方式了解我們的目標(biāo)用戶喜歡的場(chǎng)景和經(jīng)常活躍的場(chǎng)景,。
我們?cè)鯓幼霾拍軌蛴|達(dá)用戶.滿足用戶的需求,?帶著用戶喜好且需求的商品,在用戶常常出沒(méi)的場(chǎng)景下(微信,、微博,、抖音等),以用戶喜歡的方式出現(xiàn),,與之互動(dòng),,完成商品交付。
1.商品
無(wú)論是單一渠道營(yíng)銷還是全渠道營(yíng)銷,,用戶第一,,圍繞用戶需求,為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)低,、物超所值,、品質(zhì)上乘的商品永遠(yuǎn)是零售的本質(zhì),商品力建設(shè)更是零售的核心,,是零售商贏得用戶的基礎(chǔ),,是零售商在每個(gè)渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)大的商品力能讓每個(gè)渠道的用戶感受到“我想要的這里都有,,這些商品是為我專程設(shè)置”,。能讓零售商收獲客流、收獲利潤(rùn),。建議如下:
1)以目標(biāo)用戶為核心商品組織結(jié)構(gòu)表,;
2)采購(gòu)目標(biāo)用戶需求、喜好的商品并以合理的價(jià)格售賣,;
3)利用商品力分析法,,檢核分析現(xiàn)有商品的綜合貢獻(xiàn)度,對(duì)商品力差的商品進(jìn)行汰換,。
2.營(yíng)銷
零售商的定位和其品牌主張是營(yíng)銷的最終訴求,,“戰(zhàn)場(chǎng)”和目標(biāo)用戶決定了營(yíng)銷的策略、渠道,、方式方法和形式。
鎖定目標(biāo)用戶,,了解目標(biāo)用戶喜好,,確定目標(biāo)用戶喜歡的場(chǎng)景和經(jīng)常活躍的場(chǎng)景,,應(yīng)季,、應(yīng)時(shí),、應(yīng)節(jié)在多個(gè)場(chǎng)景下采用不同的營(yíng)銷策略與用戶互動(dòng)。
丨用一家精品生活超市門店周末主題活動(dòng)舉例簡(jiǎn)析:
零售商主張:品質(zhì)和時(shí)尚生活方式的引領(lǐng)者
目標(biāo)用戶及活動(dòng)場(chǎng)景:目標(biāo)用戶為都市白領(lǐng),,其喜歡在微博,、微信、抖音,、小紅書等平臺(tái)上社交,,喜歡在周末光顧實(shí)體店探尋新鮮事物,參與DIY體驗(yàn)式活動(dòng),。
活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介:【周末記】,,在每個(gè)周末策劃與品牌主張匹配的不同主題的實(shí)體店體驗(yàn)式營(yíng)銷。如【日料壽司】【野生菌大餐】【澳洲紅酒品鑒】【輕食主義】等,,邀約用戶參與,、體驗(yàn)、互動(dòng),。圍繞主題開展全渠道營(yíng)銷,。
1)實(shí)體店:
體驗(yàn)式營(yíng)銷 丨邀約用戶參與、體驗(yàn)【日料壽司】【野生菌大餐】【澳洲紅酒品鑒】【輕食主義】等與品牌主張匹配的主題營(yíng)銷活動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng)制作,、品鑒、互動(dòng),;
2) 直播:
實(shí)時(shí)直播營(yíng)銷:對(duì)主題營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行全場(chǎng)實(shí)時(shí)直播,,與用戶溝通互動(dòng);
3) 微信公眾平臺(tái):
文案營(yíng)銷:策劃活動(dòng)整體文案在活動(dòng)開始前做預(yù)熱,、預(yù)售,、活動(dòng)結(jié)束后做報(bào)道及下期預(yù)告;
4) 微博:
熱點(diǎn)營(yíng)銷:策劃簡(jiǎn)短熱點(diǎn)式互動(dòng)文案,,在活動(dòng)開始前做預(yù)熱,、預(yù)售,在活動(dòng)中啟動(dòng)互動(dòng)環(huán)節(jié),,在活動(dòng)結(jié)束后做報(bào)道及下期預(yù)告,。
以上各平臺(tái)附加不同的用戶互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)線上線下均可銷售與主題相關(guān)聯(lián)的商品,。
注:
1)營(yíng)銷策劃原則:新穎,、有趣、有創(chuàng)意,,簡(jiǎn)單,、易懂、易操作,;
2)營(yíng)銷渠道選擇原則:全渠道營(yíng)銷是有所取舍,、精選優(yōu)選的渠道,,而非每一個(gè)用戶可觸達(dá)的渠道。
結(jié)語(yǔ)營(yíng)銷不只是運(yùn)用某種方式方法,、某種形式讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,、購(gòu)買沖動(dòng)而完成消費(fèi),不是單一的博眼球,、賺人氣,,促銷售,更不是短期利益的收割,,它是一套完整的體系,,貫穿在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié),,是零售企業(yè)品牌資產(chǎn)增值的長(zhǎng)線投入,。有數(shù)據(jù)調(diào)研表明:在這個(gè)用戶主權(quán)時(shí)代,促使用戶忠誠(chéng)于品牌的重要原因其一是品牌要能體現(xiàn)我的生活態(tài)度,,其二則是品牌的價(jià)值觀,、故事和內(nèi)涵能激發(fā)我的共鳴,這即是營(yíng)銷的目標(biāo)和方向,,全渠道營(yíng)銷更是如此,。
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