請問什麼是營銷,?
營銷說白了就是滿足他人需求的同時(shí)獲得利益,。
營銷理念就是不斷追求產(chǎn)品、服務(wù),、營銷的差異性,,靠差異性獲取競爭優(yōu)勢,。 營銷理念是企業(yè)在社會中價(jià)值的體現(xiàn)的抽象表達(dá),像沃爾瑪?shù)臓I銷理念是為中下等收入的人提供物美價(jià)廉的商品,,營銷方式是營銷手段,,營銷策略。
你說的營銷結(jié)構(gòu)指的是營銷中的4P產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)
產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物,、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素,。
定價(jià)的組合, 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。
地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織, 實(shí)施的各種活動, 包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲和運(yùn)輸?shù)取?br> 促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。
以上4P ( 產(chǎn)品,、價(jià)格、地點(diǎn),、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。
4C 客戶(Consumer)成本(Cost)、便利(Convenience)溝通(Communication)
滿足消費(fèi)者的需求(customer’s need),,即從消費(fèi)者的需求出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,需要明確兩點(diǎn),一是消費(fèi)者的需求并不完全合理,,二是滿足消費(fèi)者真正的需求是來自品質(zhì)和功能,,外在只是附屬,;
以消費(fèi)者能夠接受的成本(cost)去定價(jià),即從消費(fèi)者能夠接受的心理價(jià)位去定價(jià),,先了解消費(fèi)者滿足需要愿意付出多少成本,,而不是先忙于給產(chǎn)品定價(jià), 但企業(yè)不能因此過于被動,,如果消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過高,而企業(yè)又沒有降低成本的途徑,,企業(yè)總不能因此停止生產(chǎn),;
本著方便購買(convenience)的原則進(jìn)行渠道規(guī)劃,即消費(fèi)者的角度反向設(shè)計(jì)渠道,,首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,,目的是為了縮短銷售的過程;
變單向促銷為雙向溝通(communication),,就是把單一的促銷行為變?yōu)檎蟼鞑ネ茝V,其本質(zhì)在于尋找消費(fèi)者更易接受的促銷方式,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地結(jié)合在一起。
營銷的功能就是營銷的作用
1,、 確定客戶和消費(fèi)者的需求,。
2、 為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競爭者的獨(dú)特的市場定位,。
3,、 持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品,使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,,還知道它的特點(diǎn),。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻,。
5,、有利于企業(yè)處理好各方面的關(guān)系
6、打破了關(guān)于外部環(huán)境因素的完全不可控制的傳統(tǒng)觀念
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