營銷和推銷的區(qū)別
營銷與推銷的概念并不相同。
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,,定義,、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品,。
推銷
指經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中工商企業(yè)為挖掘潛在客戶,,促進(jìn)商品銷售的一種專業(yè)活動。是指工商企業(yè)在一定的經(jīng)營環(huán)境中,,針對其銷售對象所采取一條列促銷手段及活動的過程,。嚴(yán)格來說可分為兩大類形式:非人員推銷和人員推銷
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中并不是最主要的部分。當(dāng)企業(yè)面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位,。但是,如果通過周密的市場調(diào)研,科學(xué)的市場細(xì)分,有針對性的目標(biāo)市場選擇,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò),就可能造成顧客盈門,那么,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎?當(dāng)徊換帷?
2.推銷是市場營銷冰山的頂端
推銷的目的就是要盡可能多地實現(xiàn)商品的銷售,營銷的目的當(dāng)然也是如此,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的,。營銷的目標(biāo)是盡可能多地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端,。營銷這座冰山的最高點(diǎn)是盡可能多地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那么高,推銷的目標(biāo)就實現(xiàn)不了,。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現(xiàn)推銷目標(biāo),否則推銷的目標(biāo)不可能實現(xiàn),或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余
著名的管理學(xué)大師德魯克先生說:“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余,?!?br>
也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學(xué)地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研,通過市場營銷調(diào)研搞清楚該做什么,所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測,在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),構(gòu)筑營銷方案,營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的,。預(yù)測不可能百分之百的正確,因此,處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力,。
當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性,。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷,。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境,。
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