市場營銷是指以消費者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動，或者說個人或組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品,，并與他人交換,，以獲取所需之物的一種社會過程。市場營銷是一個系統(tǒng)工程,，這個系統(tǒng)包括制約一個企業(yè)投入與產(chǎn)出的全部要素,。1，核心市場營銷系統(tǒng),；核心市場營銷系統(tǒng)包括由供應(yīng)商,、企業(yè)和中介機構(gòu)組成的系統(tǒng).因為企業(yè)要實現(xiàn)目標，首先必須以用戶的身份,，向供應(yīng)商購買各種資源，然后研制和生產(chǎn)出產(chǎn)品,，再通過各種中介機構(gòu)銷售給顧客,。2，企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng),；企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)包括營銷部門,，生產(chǎn)部門，財務(wù)部門,、人事部門等,。在企業(yè)營銷的過程中；由于各部門所關(guān)心問題和重點的不同,，所以必然會對市場營銷活動產(chǎn)生影響,，這就需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)各個部門的密切配合,。3,，市場營銷策略系統(tǒng),；市場營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場營銷活動中所使用的各種手段，例如,，產(chǎn)品,、定價、分銷和促銷等,，這些都是企業(yè)的可控制因素,，構(gòu)成企業(yè)市場營銷組合策略的主要內(nèi)容。4,，市場營銷環(huán)境系統(tǒng),；市場營銷環(huán)境系統(tǒng)包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境是是指對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生直接影響的參與者,。例如,，企業(yè)內(nèi)部的其他部門、供應(yīng)者,、中介,、顧客、競爭者,、公眾等,。宏觀環(huán)境是指在更大范圍內(nèi)對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生間接影響的力量。例如人口環(huán)境,、 經(jīng)濟環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境,、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境等,。這 些都是企業(yè)不可控制的因素 .企業(yè)只能有效地與之相適應(yīng)。市場營銷不同于推銷,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1)起點不同,。推銷的起點是工廠或種植園，而市場營銷的起點是市場2中心不同,。推銷的中心是產(chǎn)品,，而市場營銷的中心是顧客需求。3)手段不同,。推銷的手段是促銷,，而市場營銷的手段是企業(yè)整體營銷活動。4)終點不同,。推銷的終點是通過銷售獲得利潤,， 市場營銷的終點是通過滿足顧客需要獲得利潤。