市場(chǎng)營銷是指以消費(fèi)者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動(dòng)，或者說個(gè)人或組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品,，并與他人交換,，以獲取所需之物的一種社會(huì)過程。市場(chǎng)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,，這個(gè)系統(tǒng)包括制約一個(gè)企業(yè)投入與產(chǎn)出的全部要素,。1，核心市場(chǎng)營銷系統(tǒng),；核心市場(chǎng)營銷系統(tǒng)包括由供應(yīng)商,、企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)組成的系統(tǒng).因?yàn)槠髽I(yè)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，首先必須以用戶的身份,，向供應(yīng)商購買各種資源,，然后研制和生產(chǎn)出產(chǎn)品，再通過各種中介機(jī)構(gòu)銷售給顧客,。2,，企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)；企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)包括營銷部門,，生產(chǎn)部門,，財(cái)務(wù)部門、人事部門等,。在企業(yè)營銷的過程中,；由于各部門所關(guān)心問題和重點(diǎn)的不同，所以必然會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響，這就需要統(tǒng)一協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的密切配合,。3，市場(chǎng)營銷策略系統(tǒng),；市場(chǎng)營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)中所使用的各種手段,，例如，產(chǎn)品,、定價(jià),、分銷和促銷等，這些都是企業(yè)的可控制因素,，構(gòu)成企業(yè)市場(chǎng)營銷組合策略的主要內(nèi)容,。4，市場(chǎng)營銷環(huán)境系統(tǒng),；市場(chǎng)營銷環(huán)境系統(tǒng)包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,。微觀環(huán)境是是指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生直接影響的參與者。例如,，企業(yè)內(nèi)部的其他部門,、供應(yīng)者、中介,、顧客,、競爭者、公眾等,。宏觀環(huán)境是指在更大范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生間接影響的力量,。例如人口環(huán)境、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境等,。這 些都是企業(yè)不可控制的因素 .企業(yè)只能有效地與之相適應(yīng),。市場(chǎng)營銷不同于推銷，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1)起點(diǎn)不同,。推銷的起點(diǎn)是工廠或種植園,，而市場(chǎng)營銷的起點(diǎn)是市場(chǎng)2中心不同。推銷的中心是產(chǎn)品,，而市場(chǎng)營銷的中心是顧客需求,。3)手段不同。推銷的手段是促銷,，而市場(chǎng)營銷的手段是企業(yè)整體營銷活動(dòng),。4)終點(diǎn)不同,。推銷的終點(diǎn)是通過銷售獲得利潤， 市場(chǎng)營銷的終點(diǎn)是通過滿足顧客需要獲得利潤,。