英國無線營銷公司Enpocket最新發(fā)表的報告顯示,，76%的英國手機用戶會閱讀然后再刪除他們手機接收到的短信營銷信息,。23%的手機用戶會把這種信息存儲下來以便以后閱讀，20%的手機用戶會把這種信息給一位朋友看,。平均8%的收到短信營銷信息的手機用戶將對信息作出回應(yīng),，6%的手機用戶會訪問相關(guān)的網(wǎng)站，4%的手機用戶會購買廣告宣傳的產(chǎn)品,。此外,，美國移動電話應(yīng)用軟件供應(yīng)商AvantGo稱,，他們公司通過移動電話發(fā)布廣告的回復(fù)率比一般直復(fù)營銷的回復(fù)率平均高出5到10倍。種種優(yōu)勢顯示,，無線營銷有著廣闊的發(fā)展前景,，有預(yù)測將發(fā)展成為80億美元的產(chǎn)業(yè)。從上面的分析來看短信營銷的前景似乎相當(dāng)美好也很吸引人,，但是,，同email營銷一樣，無線營銷實施者必須解決一個前提問題：提供經(jīng)過用戶許可的,，用戶希望獲得的信息,。避免互聯(lián)網(wǎng)世界中的垃圾郵件讓用戶怨聲載道的情況發(fā)生，無線營銷才有前途,。否則企業(yè)又要做大量的無用功,，而且垃圾短信的成本可是要比垃圾郵件的成本大多了；而我們這些消費者繼垃圾郵件之后又要再次面臨被鋪天蓋地的垃圾短信淹沒的惡夢了,。 就我個人而言,，其實并不是頑固的排斥所有的郵件廣告和短信廣告，其實對接收到的某些廣告和信息甚至相當(dāng)感興趣,，只是這樣的情況不是太多,。例如一些女孩子感興趣的服飾，化妝品,，數(shù)碼產(chǎn)品等方面的流行趨勢和促銷優(yōu)惠的信息,，還是十分歡迎的，但對那些無聊的乃至不健康的短信十分排斥,。所以就我自身體會而言,，我認為要進行有效短信營銷的關(guān)鍵是短信能滿足不同用戶的需求，對潛在客戶的細分,，能提供給目標(biāo)客戶有用的信息,。例如女性用戶和男性用戶所歡迎的短信是不同的，而青少年和成年人的需求關(guān)注的重點也不同,。例如女性用戶,，她們喜歡將中意的信息相互轉(zhuǎn)發(fā)，一個關(guān)于電影票打折的文本信息曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)高達3.9萬條,。而歐洲一家公司注意到，當(dāng)?shù)匦『⒔?jīng)常在放學(xué)后跟朋友外出吃飯,，于是開發(fā)了一種特別優(yōu)惠券,，通過手機短信傳遞，內(nèi)容是麥當(dāng)勞打折券,。結(jié)果獲得極大的成功,。（注：手機在西方12歲到16歲的小孩中使用普遍）,。這兩個短信營銷的成功在于它們都抓住了目標(biāo)客戶的特點和需求。 但是在運用短信營銷的時候也要注意短信這種特殊的營銷方式的自身的一些特點,，例如短信息使用最普及的優(yōu)良消費人群是：年輕的女性消費者和時尚的拇指族,，所以不是所有的商品都適合于短信營銷的。那些青年人感興趣的商品采用這種營銷方式可能會有意想不到的收獲,。中國企業(yè)利用短信營銷成功的例子是匯源集團,；作為全國果汁飲料的龍頭企業(yè)，匯源集團原有品牌根基毋庸置疑,。而為了抓住年輕人消費市場,，北京匯源今年以標(biāo)新立異的“以男女性別劃分”的“她他營養(yǎng)素水”入市，高速駛?cè)肴珖\動型飲料市場,。一柔一剛的產(chǎn)品包裝,、功能上的細分和 “眾里尋她千百度”的手機短信營銷，迅速為它贏得了市場,。它迎合了青少年交友的愛好,，為購買者搭建了一個交友平臺，贏得了大量的青年消費者,。 還有需要關(guān)注的是短信營銷產(chǎn)生的是一種密切,、即時的效果，由于手機隨身攜帶,，可隨時隨地送達接收人,，是一種真正個人化、交流導(dǎo)向的營銷媒介,。所以可以進行連續(xù)性的全程短信內(nèi)容服務(wù),，實現(xiàn) “放長線釣大魚”的短信營銷模式。例如一個叫“快樂減肥”的案例,，針對現(xiàn)代人不斷升溫的減肥需求,，通過短信息接收為其量身定做減肥計劃，根據(jù)用戶填寫的生理參數(shù)提供最有營養(yǎng)與健康意義的營養(yǎng)配餐和鍛煉方案,。

現(xiàn)在手機已經(jīng)是人們生活中不可或缺的物品,，手機擁有者龐大的用戶群體，因此群發(fā)短信這種營銷方式也受到了廣泛的關(guān)注,，但是由于行業(yè)的競爭激烈很多的短信營銷都遭到了客戶的方案,，這真的就得不償失了，那么怎么樣才能做好短信營銷的這一項工作呢,？如何才能讓短信營銷的效果變好,？1、把客戶按照關(guān)系等級做出不同劃分：意向客戶,、老客戶,、陌生客戶,、潛在客戶，針對不同類別的客戶個性化定制不同類的短信群發(fā),，效果會給你一個大驚喜,！2、明確活動的目標(biāo)：是廣泛群發(fā)發(fā)掘有意向的客戶,，還是面對新用戶做一個新活動的推廣,，面對不同問題要有不同的應(yīng)對方案。 群發(fā)短信營銷3,、規(guī)劃發(fā)送時間：在不同時間段發(fā)送的效果肯定是不一樣的,。比如在晚上十點半發(fā)送訂餐的信息，肯定是沒有用的,，還會給客戶造成一些負面的公司印象,。一天中群發(fā)短信的最好時間段一般是上午的九點半到十二點，下午的三點半到六點,，晚上的七點到九點,，這些時間段客戶比較容易接受發(fā)來的短信消息，具體需要在什么時間段短信群發(fā)還是因人而異,，需要謹慎安排,。4、設(shè)計好的營銷詞要熟悉：營銷詞要簡明,、扼要,，有重點，更要有鼓動性,。如果客戶看到短信一下子就刪除了,，這樣的短信營銷必定是沒有效果的，所以一下子專注客戶眼球的短信群發(fā)才更好,。5,、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計：短信群發(fā)營銷的好處是知道自己發(fā)出去的短信數(shù)量，通過統(tǒng)計發(fā)送數(shù)量,、收到用戶回饋數(shù)量來發(fā)現(xiàn),，不同的用戶群、發(fā)送時間和營銷語對于短信群發(fā)營銷活動的配合度,，從而總結(jié)歸納出最適合自己企業(yè)的短信營銷活動方案,。總而言之,，短信營銷是一種低成本的推廣方式,，它具有比任何廣告媒體更加強的瞬間轟動性，好好的利用短信營銷這種功能，所收獲的將超乎你的想象,。