知你所推銷為何物，只能大概說說吧,。

一點(diǎn)技巧

◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),、價(jià)格策略,、技術(shù)、品種,、規(guī)格,、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品,。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶,，哪些是重點(diǎn)客戶,，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類,，按照什么方式分類,，爭對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的,。

◆熟悉產(chǎn)品的市場,。市場怎樣細(xì)分，競爭對(duì)手有哪些,，市場的容量如何,，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）。

◆推銷產(chǎn)品時(shí),，要合理安排時(shí)間,，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略,。推銷不是一味的蠻干,，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高,。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),，就是一開始著手的時(shí)候非常難，無從下手,，隨著時(shí)間的增長,，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī),。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程,。通過這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,，信息量也會(huì)大量增加,，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。

公式1：成功=知識(shí)+人脈

公式2：成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力

◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

◆不斷的派發(fā)名片

◆任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度,。

◆從肢體動(dòng)作和語言速度上配合顧客的語言和動(dòng)作

◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì),，銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕,、被冷落,、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo),。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí),，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。

◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,，這種形象包括衣著,、談吐、必要的禮儀,。尤其是要注意給客戶良好的第一印象,。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離,。

◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西,，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究,，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同,。不同的糾紛類型用要采用不同的方法,，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí),，首先的原則是自己不吃虧,。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,，力求保持關(guān)系,，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論,。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,，客戶付款不及時(shí)，送貨不及時(shí),、客戶不遵守合同,，產(chǎn)品款式不滿意、價(jià)格不合理,、售后服務(wù)不到位等等,，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）

◆平時(shí)要多注意向成功的銷售人員請(qǐng)教,，要成功畢竟不能靠理論,，在這個(gè)行業(yè)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要,。

◆有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量,，有時(shí)碰到自己無法解決的問題時(shí)，可以向別人求助,。但通常情況下不要輕易求助,，盡量自己解決。

◆注意一點(diǎn),，銷售中的市場信息很重要

◆有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新,、創(chuàng)新,、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展,，你要取得比別人更大的成績,，你就必須不斷創(chuàng)新,。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新,。

　　銷售要利用別人的力量,，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功,，也是有限的成功,。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量

很多老板創(chuàng)業(yè)都是從銷售起步的,。如IBM的創(chuàng)始人以前就是一個(gè)很好的銷售員,。做好銷售，一方面能積累資本,，為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準(zhǔn)備,。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司,，銷售都是一個(gè)最重要的內(nèi)容之一,。在現(xiàn)在的時(shí)代里不缺產(chǎn)品，而是市場,，要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品,，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去，需要市場營銷,。

最后,，祝你成功。