知你所推銷為何物,，只能大概說說吧。

一點技巧

◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點,。優(yōu)點,、缺點,、價格策略,、技術(shù)、品種,、規(guī)格,、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品,。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶,。這些目標客戶要進行分類,，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶,，哪些是重點客戶,，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類,，按照什么方式分類,，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的,。

◆熟悉產(chǎn)品的市場,。市場怎樣細分，競爭對手有哪些,，市場的容量如何,，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何，產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢（未來2-3年的發(fā)展趨勢）,。

◆推銷產(chǎn)品時,，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進行合理的空間分配,。要講究方法和策略,。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高,。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難,，無從下手，隨著時間的增長,，會漸入佳境,。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程,。通過這種活動,，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大,，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會,。

公式1：成功=知識+人脈

公式2：成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力

◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

◆不斷的派發(fā)名片

◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度,。

◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,，所以要承受被拒絕,、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象,。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒,。

◆當直接手段不能接近目標時,，有時要學(xué)會曲線進攻。

◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,，這種形象包括衣著,、談吐、必要的禮儀,。尤其是要注意給客戶良好的第一印象,。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

◆當與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題,。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西,，這個東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同,，處理方法也不同,。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索,。糾紛產(chǎn)生時,，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加,。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,，力求保持關(guān)系，第三個原則是處理糾紛要有技巧,，這個技巧這里不做討論,。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時，送貨不及時,、客戶不遵守合同,，產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理,、售后服務(wù)不到位等等,，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機應(yīng)變）

◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,，要成功畢竟不能靠理論,，在這個行業(yè)里，經(jīng)驗和能力比理論更重要,。

◆有時要利用團隊的力量,，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助,。但通常情況下不要輕易求助,，盡量自己解決。

◆注意一點,，銷售中的市場信息很重要

◆有時可以采用非常規(guī)的方法,，有時有可能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新,、創(chuàng)新,、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展,，你要取得比別人更大的成績,，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新,。

　　銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的,，縱然能取得成功,，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,，主要是公司能集合別人的力量

很多老板創(chuàng)業(yè)都是從銷售起步的,。如IBM的創(chuàng)始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售,，一方面能積累資本,，為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力,。不管是替人打工還是自己開公司,，銷售都是一個最重要的內(nèi)容之一,。在現(xiàn)在的時代里不缺產(chǎn)品,，而是市場,，要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去,，需要市場營銷,。

最后，祝你成功,。