特斯拉高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中說的“口碑營(yíng)銷足以拉動(dòng)需求”是什么意思,?
特斯拉依靠口碑營(yíng)銷就為自己帶來了可觀的訂單數(shù)量,,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。首先我們來看看口碑營(yíng)銷是什么意思,??诒疇I(yíng)銷是指企業(yè)努力使消費(fèi)者通過其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息,、品牌傳播開來。這種營(yíng)銷方式的特點(diǎn)是成功率高,、可信度強(qiáng),這種以口碑傳播為途徑的營(yíng)銷方式,稱為口碑營(yíng)銷,。從企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐層面分析,口碑營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,引發(fā)企業(yè)的顧客對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣?并激勵(lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和過程,。簡(jiǎn)單來講,,就是你買了特斯拉的車之后,你告訴身邊的親朋好友,,然后大家口口相傳,,最終為特斯拉贏得了好口碑,再傳播過程中,,就有很多人受此影響再次買了特斯拉的車,,繼而重復(fù)這一過程。特斯拉本身定位于高端,,主要面對(duì)有時(shí)尚追求的貴族,、富商和明星等人群。這些客戶(主要是明星)身后的流量足以達(dá)到Tesla推廣和背書的目的了,。
在中國(guó)Tesla贊助一系列目前具有較高收視率的電視,、網(wǎng)絡(luò)節(jié)目,如《爸爸去哪兒》,、《全能星戰(zhàn)》等,;增加在國(guó)際及國(guó)內(nèi)車展上的曝光率,,展示產(chǎn)品的技術(shù)含量和極富創(chuàng)新的理念。這些做法非常聰明,,著實(shí)令人敬佩,。
比如Tesla先期搞定了威爾-史密斯、萊昂納多-迪卡普里奧等好萊塢明星,,媒體對(duì)于這些明顯座駕自發(fā)的曝光率就相當(dāng)于給Tesla做了免費(fèi)廣告,。高端客戶群之間的口口相傳加上媒體有意無意的報(bào)道成為了Tesla獨(dú)特的推廣模式。同時(shí)又在火爆節(jié)目及線下展會(huì)曝光產(chǎn)品,,間接或直接拉近了與用戶的距離,。作為一家以高端車型為主打的車企,特斯拉放棄了傳統(tǒng)大屏廣告和明星代言的推廣模式,。而是邀請(qǐng)了一批政客,、科技圈大佬和新貴、娛樂明星作為自己的第一批用戶,,并通過他們的影響力形成傳播效應(yīng),。這是以往任何一家車企都未曾做過的事情。2014年進(jìn)入中國(guó)后,,國(guó)內(nèi)首批15位車主的名字大眾也并不陌生:新浪CEO曹國(guó)偉,、攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章、原阿里大文娛董事長(zhǎng)俞永福,、一號(hào)店創(chuàng)始人于剛,、一嗨租車董事長(zhǎng)兼CEO章瑞平、合一資本創(chuàng)始合伙人許亮……名人效應(yīng)和口碑傳播迅速燃爆了其核心用戶所在的科技圈和互聯(lián)網(wǎng)圈,,使特斯拉成為純電動(dòng)車領(lǐng)域第一個(gè)真正占領(lǐng)了消費(fèi)者心智的品牌,,并讓特斯拉高端、時(shí)尚,、創(chuàng)新的產(chǎn)品形象深入人心,。如今,特斯拉的銷量就充分證明了這一點(diǎn),,就2019年上半年新能源汽車銷量來看,,在中國(guó)市場(chǎng)來說,已經(jīng)是特斯拉一家獨(dú)大的局面了,,特斯拉Model 3獨(dú)占鰲頭,,北汽EU系列、比亞迪元,、日產(chǎn)聆風(fēng)三款的銷量總和,,都比不過Model 3 一款。
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