小企業(yè)如何營銷
在媒介資源過剩,、破碎的當下,,傳播壁壘正在被打破,,營銷方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,小企業(yè)應該抓住新媒介時代的營銷契機,搶占市場份額,。
具體怎么做呢,?我們先來說說當前所處的營銷時代,。
當前,,營銷方式從過去的“老三力”向“新三力”轉(zhuǎn)變,,新三力營銷時代的到來,意味著傳播的門檻降低,,媒介資源也更為豐富,,這無疑為小品牌的傳播、營銷提供了一個非常好的契機,。
何為“老三力”、“新三力”,?
所謂“老三力”營銷,,是指傳統(tǒng)企業(yè)從產(chǎn)品力、品牌力,、渠道力三個方面,,掌握競爭壟斷地位,企業(yè)通過大規(guī)模生產(chǎn),、大規(guī)模傳播,、大規(guī)模分銷搭建起來的高效率、低成本的營銷壁壘也很難被打破,。所以在過去老營銷模式下,,小品牌很難找到營銷突破點,想在市場上占有一席之地,、分一杯羹實則艱難,。
而“新三力”則在“老三力”的對立面,即使產(chǎn)品沒有大規(guī)模生產(chǎn),、沒有大規(guī)模傳播平臺,、沒有專柜銷售,但依舊能在市場立足,,并美美地分一杯羹,!這都源于新媒介時代的到來,當下過剩的媒介資源給小品牌提供了豐厚的生存土壤,,就像近兩年涌現(xiàn)出的優(yōu)秀創(chuàng)新品牌自嗨鍋,、高大師、熊貓精釀、鐘薛高,、單身糧等等,,這些新興品牌沒有在央視或知名報媒斥巨資投放廣告,也不需要通過大規(guī)模生產(chǎn)提高生產(chǎn)率來搶占價格優(yōu)勢,,更不需要所謂的銷售專柜為自己尋得能被消費者看得見的有利位置,,通過全新營銷模式做市場,它們依舊實現(xiàn)被消費者快速認可,、并打開有力市場,。
“新三力”營銷究竟如何助力小品牌創(chuàng)業(yè)
其實,小品牌能夠有如此豐厚的成長土壤,、創(chuàng)業(yè)契機,,主要是“新三力”解決了三個方面的問題:
一是營銷資源壟斷。在以往產(chǎn)品營銷中,,企業(yè)想獲得較高的傳播率,、消費者認可率,往往會在電視,、廣播,、報紙三大媒體投放廣告,這對企業(yè)的要求非常高,,首先一點需要有雄厚的資金,,比如在2005年,一個企業(yè)想在央視黃金時段播放15秒的廣告,,一次費用就高達30萬左右,,連續(xù)播放一個月就需要700萬左右,如果持續(xù)播出一年,,費用就近億元,。如果營銷成功,企業(yè)會賺個盆滿缽滿,,可如果營銷失敗,,巨大的廣告投資足以讓企業(yè)破產(chǎn),所以傳統(tǒng)營銷方式于企業(yè)而言更像是一種“賭博”,!即使如此,,企業(yè)還需要排隊競價拍買廣告時段,所以這樣的營銷壟斷局面很難給小品牌留一席生存之地,。而在營銷資源格外豐富的當下打破了這一尷尬局面,,小品牌創(chuàng)業(yè)不需要花重金、承受重大風險在傳統(tǒng)媒介投放廣告,,只需要短視頻平臺直播,、小視頻帶貨等,,就完全實現(xiàn)廣泛傳播,消費者在刷手機的功夫就完成了購物,,這給小品牌產(chǎn)品提供了更有利的傳播渠道,。
二是用戶認知形式改變。在過去幾十年,,消費者的產(chǎn)品認知主要集中在品牌端,,因為過去的購買方式在貨架,面對貨架上眾多產(chǎn)品,,大家更愿意選擇電視上經(jīng)常見到,、給自己留下深刻印象的產(chǎn)品,特別是在央視,、知名報媒做廣告的產(chǎn)品,,更能博得消費者的青睞??尚旅浇闀r代下,,消費者的關注點從品牌轉(zhuǎn)移到了渠道端,可能在刷抖音,、看快手,、小紅書等渠道,就認識了一個產(chǎn)品,,只要產(chǎn)品方能在有效時間內(nèi)說出自己產(chǎn)品的優(yōu)點、能捕捉消費者的興趣和購買的信心,,下單就能完成,,想想薇婭、李佳琪的直播帶貨,,一晚上幾千萬的成交量足以說明新媒介下消費者認知轉(zhuǎn)變的強大力量,,而今天的小品牌就是在這樣新三力的助力下涌現(xiàn)大量優(yōu)秀品牌的。
三是新技術和基礎設施的完善,?!靶氯Α睜I銷的實現(xiàn)就取決于今天移動網(wǎng)絡技術的強大,在過去手機只能接打電話,、收發(fā)短信的時代,,人們獲取信息的渠道主要還是電視、廣播,、報紙,,大家很難快速知道哪里生產(chǎn)了什么新的商品??呻S著移動網(wǎng)絡技術的發(fā)展,,我們通過小小的智能手機就能快速了解這個社會的任何新聞,、信息,可以購買到全世界任何一款在線售賣的商品,,移動網(wǎng)絡拉近了消費者與小品牌產(chǎn)品的距離,。特別是鄉(xiāng)村移動網(wǎng)絡、交通等基礎設施進一步發(fā)展,,即使你是草根,,通過新媒介你依然可以成為明星,就像世界網(wǎng)紅李子柒,,即使生活在偏遠的中國農(nóng)村,,但依舊紅遍國內(nèi)外。這樣的“新三力”營銷無疑為小品牌擴展大量消費群體,,推動新營銷的效率指數(shù)級上升,。
面對全新的“營銷三力”,小品牌如何有效抓住新營銷契機,,為自己博得市場份額呢,?
首先就是將產(chǎn)品品質(zhì)作為口碑的第一要素,因為今天的營銷模式告訴我們只有好品質(zhì)才能實現(xiàn)口碑相傳,,才能真正做大做強,。以往通過大平臺的廣告宣傳印證品質(zhì)的時代已經(jīng)過去,這就是產(chǎn)品新秀元氣森林堅持做更健康的天然甜味劑的原因,,雖然制作成本,、售賣價格都提高,但好口碑讓元氣森林獲得成功,!
其次,,營銷動作要從過去的推銷轉(zhuǎn)為推薦。推銷是對消費者做說服性動作,,推薦是對消費者做滿意性動作,。比如那些能夠被KOL、網(wǎng)紅或身邊朋友推薦的產(chǎn)品就是能讓消費者滿意的好產(chǎn)品,。
最后,,小品牌要學會與用戶構(gòu)建持續(xù)的深度關系。做到這一點是因為今天不僅媒介資源豐富,,小品牌產(chǎn)品也更為豐富,,這和以往市場資源稀缺大不相同,今天的營銷更多的是搶流量,、搶終端,、搶心智,如何做到讓消費者持續(xù)不斷的消費我們的產(chǎn)品,,其關鍵就在于只有持續(xù)滿足消費變化越來越快的需求,,才能和消費者建立深度的關系,,營銷才能持續(xù)增長!
網(wǎng)絡營銷是個比較大的概念,,具體來說就是以“搜索引擎優(yōu)化”為具體實施的基本指導思想,,以企業(yè)網(wǎng)站為基礎、以網(wǎng)絡推廣為手段,、以客戶服務為保障,,來建設企業(yè)營銷信息的 良好網(wǎng)絡傳播環(huán)境。我認為營銷就是要營造良好的信息傳播環(huán)境(途徑),,網(wǎng)絡營銷更是如此,,畢竟網(wǎng)絡本身是一個信息處理的大平臺嘛?! ∫?、搜索引擎優(yōu)化(SEO)是網(wǎng)絡營銷具體實施的基本指導思想。SEO知識網(wǎng)上的信息很多,,你搜索一下就能了解個大概了,,但是要做的話需要一段不短的路要走。我想你可以學習一 些基礎的東西,,能夠保障你網(wǎng)絡營銷具體工作實施中不出錯就夠了,。――算是在網(wǎng)絡營銷工作開展之前的必要準備?! 《?、企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷的基礎。做網(wǎng)絡營銷就是要建設一個良好的網(wǎng)絡信息傳播環(huán)境(途徑),,網(wǎng)站是作為信息源存在的,。一個網(wǎng)站包含四部分內(nèi)容:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容,、網(wǎng) 站功能、網(wǎng)站服務,。一般的企業(yè)網(wǎng)絡功能談不上,,但是在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)跟內(nèi)容要特別花些心思。結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站導航結(jié)構(gòu),,一方面要對搜索引擎友好(具體參加搜索引擎優(yōu)化),;一 方面要引導訪客瀏覽,讓訪客找到他要找的信息,,同時引導訪客向銷售轉(zhuǎn)化,。這方面的內(nèi)容你可以咨詢一些專業(yè)人員,或者通過多人體驗,,給你建議進行修改,。內(nèi)容也就是我們要 傳播的營銷信息,,很容易理解,公司文案的工作,,但是作網(wǎng)絡營銷文案寫作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名,,具體搜索引擎優(yōu)化知識中涉及的很多啦,自己找,。其他方面,,比如 網(wǎng)站及網(wǎng)頁的整體視覺效果就要看建站人員的能力了。現(xiàn)今如果沒有特別要求,,企業(yè)建站相對容易的多,,申請個空間,利用模版企業(yè)網(wǎng)站就可以搞定了,。當然如果個人對seo有一定 的了解,,建站時注意貫穿seo做好基礎優(yōu)化那就更好了。高要求的話就找人做了,,比如我們上海竹楓信息,。 三,、網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的手段,。具體來說兩層含義: (一)網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣,。對網(wǎng)址進行推廣,,比如友情鏈接――這也是搜索引擎優(yōu)化內(nèi)容的重中之重,搜索引擎優(yōu)化知識網(wǎng)上多的是,。其次是通過其他媒體來推廣網(wǎng)址,,你們 公司所作的平面每日廣告、電視廣告等,,這個我一說你應該明白怎么做了吧,。然后公司員工的名片,平常與客戶溝通時將企業(yè)網(wǎng)址告訴客戶等,。以及QQ群發(fā)等都算,。雖然是做網(wǎng)絡 營銷,但也不要局限于網(wǎng)絡,,其他媒體能用上的就要利用,。 ?。ǘ┚W(wǎng)站內(nèi)容的推廣,。這方面就復雜多了,手段也多了去了,。大致說幾種應該能用的著的,?! ?、搜索引擎營銷,。這也是以搜索引擎搜索為主導思想,。兩部分:搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告。搜索引擎自然排名做起來不是很容易,,你可以了解一下你同行業(yè)網(wǎng)站 做網(wǎng)絡優(yōu)化的有多少,,如果都沒有做過的話,你自己可以試試,,我估計這種情況下就你從網(wǎng)絡上學習的東西對網(wǎng)站做了基礎優(yōu)化便可以起到一定的效果,。還有一點就是看你的目標 市場,如果用戶普遍用百度的話自己做了基礎優(yōu)化就可以了,,然后投放百度競價(必投)就好,,當然Google、Yahoo的關鍵詞廣告也可以考慮投放,。如果用戶使用Google的多,,你們 就要考慮作搜索引擎的專業(yè)優(yōu)化,找專業(yè)的人來做吧,,比如我們上海竹楓信息,。 2,、網(wǎng)絡平面廣告,。行業(yè)不同,平面廣告的形式有所不同,,比如招商行業(yè)普遍做“聯(lián)展廣告”,,這種廣告形式價格昂貴,如果你不是招商加盟的公司就少用了,?! ?、文字鏈廣告,。想Google的關鍵詞廣告,,百度的專題、現(xiàn)在又出了個阿里媽媽等,,都可以多了解,,多方考慮運用,。這些廣告形式普遍是CPC付費方式,,還是比較劃算的?! ‘斎婚T戶網(wǎng)站的文字鏈廣告也可以投放,,不過價格比起前三中投放方式高的不是幾倍,,而是n倍?! ?,、博客營銷。呵呵,,現(xiàn)在這個比較火,,可惜做的人好多都不怎么樣。記得讀了一篇文章:博客做好了一天帶來10萬流量,,不好的0流量,,這中間差別大了。我建議你可以 上阿里巴巴的商人論壇看看,,我記得有個博客論壇,,都是阿里巴巴的網(wǎng)商們做博客的交流心得,嘿嘿,,可以的話在阿里巴巴建個博客也不做,,就是看你什么行業(yè)了,我還是比較贊 成根據(jù)客戶群來確定博客托管網(wǎng)站,。你是對企業(yè)的還是建在企博網(wǎng)也不錯,,那里的大環(huán)境比較好。一般的建在百度,、新浪也可以,。自己考慮吧。就是博客的日常維護還是稍微考慮 一下SEO的知識,,那樣你的博客做起來要稍微好點,。哦,比如我們上海竹楓信息,,你有興趣可以看看,。 5,、論壇推廣,。論壇是個聚眾的地方,如果你找到具體你目標群體的論壇那么你就自己也建個帳號吧,。不要想著網(wǎng)上那些什么論壇群發(fā)軟件了,,那個東西沒有多少用,寫一 些你們目標群體比較關心的話題的文章,,這樣的文章中包含你網(wǎng)站的鏈接,,及就是不能做鏈接的論壇里發(fā)布時斑竹也會忽略掉的。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取,跟容 易被人轉(zhuǎn)載,,這就省了你發(fā)布軟文的錢,,而且發(fā)布的這些軟文是做了你網(wǎng)站鏈接的。注意文章寫作多少考慮一下搜索引擎優(yōu)化的東西,。這對你成功有幫助,。 博客,、論壇不同于一般的推廣方式,,他中間涉及個人的情感因素比較多,所以你也最好把自己情感因素加入到里邊,,這樣可以起到“利用”其他人的情感因素的效果(利 用一詞我也覺得不是很妥當,,但是我覺得這樣說更容易理解,呵呵),?! ?、百度知道,、雅虎知識堂,、新浪愛問… 這樣的知識問答社區(qū)不少,你每天選擇一個詞――你認為這個詞跟你網(wǎng)站主題一致,,同時你覺得問及這個詞的人可能有需求的,, 在這些知識問答社區(qū)搜索一下需要解決的問題,認真作答,,然后在參考資料一欄中添加公司網(wǎng)站網(wǎng)址,,或者直接添加到有你回答信息的網(wǎng)頁網(wǎng)址,這樣就可以將瀏覽問題的人引導 到你的網(wǎng)站上,。持之以衡效果不錯,。 呵呵呵,,如果你認真作答了,,而且是針對問題的,那么被選為最佳答案俄可能性很大,,對網(wǎng)絡推廣有更大的好處呢,。但是別想著糊弄人,一方面浪費你的時間,,人搜到這 里看得都是最佳答案,,其他答案,尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,,所以你知識浪費時間,。另一方面一般這樣的社區(qū)管理方面比較嚴格一些,,你亂搞得此次數(shù)多了可能對得到懲 罰,你的帳號可能在以后回答是被限制,,這個損失更大,要知道一個級別高的帳號,,可信度一方面是很高的,。 7,、其他網(wǎng)絡推廣手段,。呵呵不多寫了,這些應該算是比較實用的,。網(wǎng)上搜“網(wǎng)絡推廣”有好多,,就撿最適合你的,也適合公司的方式用吧,??紤]時間與效果,有些方式對 你可能是浪費時間,。說實話就我的理解網(wǎng)絡推廣工作不是技術,,而是體力勞動,真要做起來很辛苦的,。這里提醒一下,,前面說了搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)絡營銷具體實施的基本指導思想 ,所以在網(wǎng)絡推廣時經(jīng)常記得搜索引擎優(yōu)化知識:搜索引擎優(yōu)化的鏈接策略與內(nèi)容優(yōu)化策略,?! ?、對以上網(wǎng)絡推廣手段再作補充,。一般的企業(yè)站保證網(wǎng)站基礎優(yōu)化就可以,。因為做seo是需要內(nèi)容的。企業(yè)網(wǎng)站在這方面不是很充裕,,尤其小企業(yè)的,。所以真要優(yōu)化也沒有 啥可優(yōu)化的。這樣的情況選擇付費廣告是最明智的,。別想著不花錢的推廣方式,,這可能會得不償失的,因為免費的推廣方式普遍耗人力與時間,,相對的效果不怎么好,。如果你愿意 試水的話,可以嘗試web2.0式的推廣,。呵呵,,別看博客算是web2.0的網(wǎng)絡應用,但前面“4博客營銷”所陳述的方式實際上只是初級的web2.0企業(yè)應用。而且所有的推廣方式都要考 慮與企業(yè)客服結(jié)合,?! ∷摹⒕W(wǎng)絡客戶服務是整個網(wǎng)絡營銷工作成功的保障,。這也沒有啥說的,,雖然說網(wǎng)絡營銷是要建設營銷信息的良好傳播環(huán)境,但是終極目標卻是完成銷售,。那么你就要考慮怎樣才能 最大限度的把網(wǎng)站及網(wǎng)絡推廣工作引薦來的訪客轉(zhuǎn)化為你的客戶,。具體做法當然是有效溝通了。現(xiàn)在的溝通手段多了去了,。從電話,、郵件,到網(wǎng)絡即時溝通工具,。選擇最適合你們 的工具,,而且保證每種工具都要有人負責。盡量不能讓訪客聯(lián)系不到你的事情發(fā)生,。而且客服不能坐等,,還要想辦法主動聯(lián)系訪客。具體的方法就要根據(jù)你所用的推廣手段了,?! 〔铧c忘了說了,高級的優(yōu)化人員在作你網(wǎng)站優(yōu)化時會考慮網(wǎng)站訪客體驗的問題,,包括網(wǎng)站風格等,,還有對網(wǎng)站的客服方面。比如加一個QQ在線聊天的鏈接,,鏈接要放在哪里,?怎樣 引導訪客留言,怎么樣讓訪客覺得留言簡便,,而且沒有后顧之憂等,。這也是搜索引擎優(yōu)化發(fā)展到現(xiàn)階段已經(jīng)不局限于搜索引擎而是真?zhèn)€網(wǎng)絡,我都覺得稱之為網(wǎng)絡優(yōu)化更確切一些 ,?! 『呛牵畈欢嗔?,我覺得我應該將整個網(wǎng)絡營銷框架述說清楚了,。具體的實施恐怕光憑你這么一個問題(前提條件)我市沒有辦法回答,你網(wǎng)絡營銷有了個全局認識以后就可以多 搜集些信息自己考慮了,?! ∠氤龅某晒Ω沙龅某晒?,代表竹楓祝你成功哈!
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