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什么是社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),?

2022-02-05 11:21:40營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是賣(mài)保健品的去社區(qū)為老年人體檢,,或者組織講座,到社區(qū)方廣播,發(fā)傳單這些形勢(shì),。
  社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法

  1,、社區(qū)的定位與細(xì)分選擇

  在做社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作以前,,要根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位對(duì)社區(qū)進(jìn)行定位與細(xì)分選擇,,這是社區(qū)工作開(kāi)展成功的基礎(chǔ)。社區(qū)功能的基本調(diào)查包括休閑,、娛樂(lè),、醫(yī)療、保健,、消費(fèi)指數(shù),、年齡程度、年齡代溝比例,、文化教育,、風(fēng)俗習(xí)慣、家庭喜好摸的一清二楚,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,社區(qū)已走向大型化、功能化,、豪華化,。社區(qū)的功能發(fā)生變化后,更需要專(zhuān)業(yè),、理性的心態(tài)去開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,。

  2、強(qiáng)化在社區(qū)的終端形象宣傳

  在社區(qū)可進(jìn)行的宣傳推廣形式很多,,可同時(shí)進(jìn)行,,也可單獨(dú)使用。由物業(yè)公司或售樓處(這個(gè)只適合裝修裝飾業(yè)相關(guān)產(chǎn)品)代發(fā)產(chǎn)品宣傳資料和優(yōu)惠卡,,這是較普遍的方式,易操作,;捐助制作門(mén)牌號(hào)碼或樓層標(biāo)志牌,;捐助制作社區(qū)公益宣傳牌、告示欄,、指示牌或廣告電子時(shí)鐘,,這種方式物業(yè)公司比較容易接受,;掛宣傳橫幅,在小區(qū)入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),;在社區(qū)合適的地方制作展覽陳列廳,。這些終端廣告宣傳能夠有效的將社區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)的記憶和品牌印象繼續(xù)影響和傳播下去。
  3,、時(shí)間性策略

  社區(qū)的消費(fèi)品以中秋節(jié)和春節(jié)為兩個(gè)消費(fèi)旺季,,尤以春節(jié)前為重點(diǎn)。星期天作為休息日也是不錯(cuò)的推廣時(shí)機(jī),。作為中老年健康相關(guān)的產(chǎn)品,,則應(yīng)選擇在平時(shí)天氣較好,他們?cè)谏鐓^(qū)活動(dòng)休息頻繁的時(shí)候,。企業(yè)也應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的季節(jié)性銷(xiāo)售特點(diǎn)來(lái)合理安排社區(qū)推廣活動(dòng),。

  4、交換性策略

  以社區(qū)居民需要的產(chǎn)品去兌換他們舊的或已淘汰不需要的產(chǎn)品,,以物易物,、舊物抵款回收方式比貨幣化交易更易被社區(qū)消費(fèi)者接受。當(dāng)然,,這一策略必須是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和特定適合的情況下才可以開(kāi)展,。

  5、口碑宣傳策略

  社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要善于制造和找尋典型案例和事件,,善于去引導(dǎo)老人和婦女的口舌相傳作用,,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)包裝和宣傳。

  6,、領(lǐng)袖模范型策略

  社區(qū)中會(huì)有一種“領(lǐng)袖性”人物,,特別是退休的老干部、老軍人等過(guò)去較有成就的老人,,在一定范圍內(nèi)有較高知名度和影響力,,也往往是某一產(chǎn)品消費(fèi)者的示范者,可以依托他們實(shí)行模范銷(xiāo)售,。對(duì)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”式的消費(fèi)者,,采用直效行銷(xiāo)的方式,與其進(jìn)行充分的溝通,,獲得滿(mǎn)意之后的他們將會(huì)帶動(dòng)周?chē)南M(fèi)者,,成為某一品牌的使用者。

  7,、示范說(shuō)明性策略

  社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣最講求實(shí)際,要讓消費(fèi)者眼見(jiàn)為實(shí),。對(duì)于一項(xiàng)新產(chǎn)品的推廣,需要現(xiàn)場(chǎng)演示、說(shuō)明,,或在售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)教授,,讓他們參與進(jìn)來(lái)找到感覺(jué),嘗試使用,,形成互動(dòng),。直到他基本掌握為止。

  8,、投保式策略

  對(duì)于社區(qū)家用消費(fèi)品,,特別是耐用品,消費(fèi)者仍會(huì)不信任,會(huì)考慮其產(chǎn)品功能與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),。為化解其后顧之憂(yōu),可在售出前或售出時(shí)投保,。有保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品,會(huì)給社區(qū)消費(fèi)者形成信心和依賴(lài),,并成為在社區(qū)購(gòu)買(mǎi)的理由,。

  9、價(jià)格性策略

  社區(qū)消費(fèi)除了上面的購(gòu)買(mǎi)理由外,,我們還應(yīng)給消費(fèi)者在社區(qū)消費(fèi)以更充分的理由,,促使他們做出購(gòu)買(mǎi)決定。那就是利用社區(qū)老人和婦女的節(jié)儉型消費(fèi)心理,。這一點(diǎn)在中低收入社區(qū)尤為重要,。所以社區(qū)的價(jià)格,應(yīng)比投放市場(chǎng)的同樣產(chǎn)品的售價(jià)略低,。

  10,、系統(tǒng)性策略

  社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,一定要有系統(tǒng)性,。重點(diǎn)要放在大中型社區(qū)以利向周邊輻射,。企業(yè)應(yīng)充分利用當(dāng)?shù)亟M織系統(tǒng)的作用,建立社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,使社區(qū)渠道暢通,。依托當(dāng)?shù)氐牧闶劬W(wǎng)絡(luò)配套銷(xiāo)售產(chǎn)品,作為社區(qū)推廣活動(dòng)的后續(xù)支撐點(diǎn)和與消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)化點(diǎn),,形成多方互動(dòng),,讓消費(fèi)者在活動(dòng)以后能找得到企業(yè)的產(chǎn)品,并推行上門(mén)服務(wù)等措施,。

  11,、賒銷(xiāo)性策略

  對(duì)于一些生產(chǎn)、使用周期長(zhǎng)的產(chǎn)品或者新產(chǎn)品,,可采取少量收取定金的方式賒銷(xiāo)給社區(qū)消費(fèi)者,。作為社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),,購(gòu)買(mǎi)單位是有“家庭”的“社區(qū)永久居民”,每次交易的金額又較小,,自然就沒(méi)有貨款風(fēng)險(xiǎn)。比如奶品企業(yè)常用的“先吃奶,、后付款或月底付款”等招數(shù)等等,。

  在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的就是控制細(xì)節(jié),思路決定出路,,細(xì)節(jié)決定成敗,,做市場(chǎng)就是做細(xì)節(jié),做社區(qū)更是做細(xì)節(jié)

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