在管理界有一個非常著名的定律叫做二八定律,，所謂28定律就是20%的客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,。

雖然這個定律在銀行不一定適用，但同樣的道理用于銀行營銷也是合適的,。銀行之所以經常組織一些高凈值小規(guī)模的活動，因為這些客戶的資產和價值比較高，能夠給銀行帶來更高的利潤,。

從邊際收益上來說，銀行維護一個高凈值客戶的收益要遠遠超過普通客戶帶來的收益,。目前很多銀行都會對客戶進行分級,，比如普通客戶，金卡客戶,，VIP客戶,，超級VIP客戶。銀行之所以要對客戶進行分級,，目的就是為了實行差別化的營銷,。把客戶等級分出來之后，銀行就會重點對那些高凈值的客戶進行維護,，挖掘他們身上的價值,。

而且維護一個高凈值客戶給銀行創(chuàng)造的收益要遠遠超過幾十個，甚至上百個普通客戶給銀行創(chuàng)造的收益,。

比如一個高凈值客戶的存款是1000萬,，而普通客戶的平均存款可能只有5萬左右，這意味著這一個高凈值客戶就相當于200個普通客戶的存款量,。而銀行去維護一個高凈值客戶只需要配置一個專門的客戶經理就可以,，但是服務200個普通的客戶，可能需要很多柜員去服務,，所以從邊際收益上來說維護一個高凈值客戶給銀行創(chuàng)造的收益要遠遠超過普通客戶創(chuàng)造的收益,。

除此之外，從高凈值客戶身上銀行可以挖掘更大的價值,。相對于普通客戶來說,，高凈值客戶身上可以挖掘的價值就高很多,，這些價值主要體現在以下幾個方面。

第1個就是挖掘高凈值客戶的理財需求,。

對于銀行來說,，理財給銀行帶來的收益要比存款給銀行創(chuàng)造的利潤高很多。所以目前很多銀行都在積極大力推薦各種理財產品,，甚至把理財任務分配到銀行員工身上,。

而理財產品的潛在客戶往往是那些高凈值客戶，因為這些高凈值客戶可以承受更高的風險,，所以那些高凈值的客戶就成為了銀行重點營銷的對象,。

第2個就是挖掘高凈值客戶的人脈資源。

有句話叫做物以類聚,，人以群分,，那些高凈值客戶給銀行創(chuàng)造的收益不止是他們本身存在的價值，更重要的是他們維護好這些高凈值客戶之后,，可以挖掘他們身邊的其他優(yōu)質客戶,。有時候把一個高凈值客戶維護好了，說不定他可以給銀行帶來好幾個高端客戶,，這個比銀行辛辛苦苦勸說普通人存款價值要大很多,。

所以銀行為了維護這些客戶以及挖掘他們身上的價值，會經常搞一些小規(guī)模的活動,，當然這些活動肯定都是一些高端活動,，這不僅可以滿足這些高凈值人群的相互交流，還可以給他們提供各種理財信息幫助他們進行理財,。銀行把這些高端客戶服務到位之后，這些客戶就可以源源不斷的給銀行創(chuàng)造利潤,。