如何確定目標(biāo)人群
現(xiàn)代營(yíng)銷理論中有一條最為突出的原則:把正確的商品賣(mài)給正確的人,;或者也可以稱之為精準(zhǔn)營(yíng)銷,。在“目標(biāo)客戶群”這一詞語(yǔ)的釋義中不難看出,其實(shí)就是為自己的商品尋找出那個(gè)“正確的人”的集合群體。從這一角度分析,,題干中如何找到目標(biāo)客戶群至少應(yīng)該有三個(gè)環(huán)節(jié)需要明確實(shí)施,。一,、商品定位與市場(chǎng)分析,。你所經(jīng)銷的是什么類的商品?是大眾化的還是定位高端消費(fèi)領(lǐng)域,?是日用消耗品還是大宗銷售物品,?是使用價(jià)值明顯還是保值增值效用明顯?這一商品的定位與當(dāng)前市場(chǎng)地域是不是契合,?這都需要在事前進(jìn)行明確分析,。最簡(jiǎn)單的例子,銷售高端別墅的目標(biāo)客戶群眾肯定不在農(nóng)村,,購(gòu)買(mǎi)奔馳寶馬汽車的也大概率不是工薪階層,。通過(guò)這樣的分析,把大致的營(yíng)銷地域和營(yíng)銷對(duì)象范圍先行確定下來(lái),。二,、由營(yíng)銷對(duì)象到目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位,。找到大致的營(yíng)銷地域和營(yíng)銷對(duì)象范圍并不難,,難的是如何確定”他們“中的某一個(gè)”他“能夠買(mǎi)這個(gè)商品。貨賣(mài)用家是營(yíng)銷精義,,所謂的把鞋子賣(mài)給從不穿鞋的非洲人只能是一個(gè)不可復(fù)制的營(yíng)銷傳說(shuō),。同時(shí),就某些特殊商品來(lái)說(shuō),,你推著賣(mài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如勾著客戶來(lái)買(mǎi)有效果,。這就需要在現(xiàn)有的地域和范圍中進(jìn)一步壓縮水分,,具體措施包括行業(yè)性歷史數(shù)據(jù)分析,年度購(gòu)買(mǎi)力預(yù)測(cè)以及特定人群眾的消費(fèi)心理預(yù)測(cè)等等,,基本上如果需要進(jìn)行大規(guī)模的客戶群眾精準(zhǔn)分析,,則必需構(gòu)成融合前述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)模型。舉例,,某公司新研發(fā)一款高仿車型,,他的適配客戶分析的精準(zhǔn)定位就必然涵蓋車型喜歡程度目標(biāo)人群、購(gòu)買(mǎi)力目標(biāo)人群,、公司歷史車型銷售地域及銷售趨勢(shì),、近期廣告推介反饋等等。三,、營(yíng)銷手段與媒介,。這一點(diǎn)尤為重要。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)表明,,如何洽如其分的將商品推介到客戶的心里是判定其是否為目標(biāo)客戶的最后一關(guān),。有的時(shí)候措施不當(dāng)會(huì)適得其反。現(xiàn)代作法多是廣告轟炸加上電話營(yíng)銷,,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離精準(zhǔn)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn),,極容易招致反感。個(gè)人建議,,專業(yè)的商品需要專業(yè)的營(yíng)銷手段,。比如,醫(yī)療器械的營(yíng)銷必然需要銷售代表針對(duì)目標(biāo)客戶的親自推介與示范,;高端奢侈品則必需營(yíng)造高冷的商品氣場(chǎng)來(lái)勾人購(gòu)買(mǎi),;而優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)的推介則需要制造搶購(gòu)效應(yīng)來(lái)刺激客戶群買(mǎi)盤(pán)增量。沒(méi)有一定之規(guī),,只需要用合適的手段在合適的時(shí)間來(lái)刺激已經(jīng)確定的合適的人,。
如何在短時(shí)間內(nèi)確定自己的精準(zhǔn)人群?你的人群是怎么去判斷的,?
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