一,、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍來分：　　1,、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　籠統(tǒng)地說,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營(yíng)銷活動(dòng),?！　?,、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),，對(duì)[1]?產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程,?！　?,、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　2002年資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。這個(gè)定義的核心是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上環(huán)境，這個(gè)環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過程,，整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段為企業(yè)制造更好的營(yíng)銷環(huán)境,。　　二,、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為：　　初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?！　∪?、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新舊形式可分為：　　1、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　2,、與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　3,、與手機(jī)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　　[編輯本段]二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)　　1,、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能,，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,，以國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷的價(jià)值,?！　?、良好的搜索引擎表現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,，如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營(yíng)銷性會(huì)大打折扣,，所以營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作,，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程?！　?,、良好的客戶體驗(yàn)：企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題,?！　?、重視細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素,，由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素,，在營(yíng)銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù),、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題,。　　5,、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：營(yíng)銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,，最簡(jiǎn)單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹,?！　編輯本段]三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè),、團(tuán)體,、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。如果沒有信息交換,，那么交易也就是無本之源。正因如此,，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性,，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)：　　1、時(shí)域性,。 營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),?！　?、富媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,，如文字、聲音,、圖像等信息,，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,?！　?、交互式,?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通,。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì),、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,?！　?、個(gè)性化,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的,、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,，而且是一種低成本與人性化的促銷,，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談,，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,。　　5,、成長(zhǎng)性,。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,，使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道,。　　6,、整合性,。互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成,，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,?！　?、超前性,?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道,、促銷,、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能,。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì),?！　?,、高效性,。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢,，可傳送的信息數(shù)量與精確度,，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求?！　?,、經(jīng)濟(jì)性,。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換,，一方面可以減少印刷與郵遞成本,，可以無店面銷售，免交租金,，節(jié)約水電與人工成本,，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗?！　?0,、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能,，引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,，未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　編輯本段]四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以網(wǎng)絡(luò)為工具的營(yíng)銷活動(dòng)，需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)的支持,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的眾多技術(shù)的總和,。按照一般對(duì)技術(shù)類型的劃分，可以將這些技術(shù)分為硬件技術(shù)和軟件技術(shù),。硬件技術(shù)包括了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件的技術(shù),，軟件技術(shù)包含了系統(tǒng)軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和應(yīng)用軟件技術(shù),，其中硬件技術(shù)和系統(tǒng)軟件技術(shù)是其他所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法直接依賴的具體技術(shù)項(xiàng)的基礎(chǔ),。　　[編輯本段]五,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論,、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論、軟營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論　　直復(fù)營(yíng)銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念,。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。”　　關(guān)系營(yíng)銷是1990年以來受到重視的營(yíng)銷理論,，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先,，在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場(chǎng),、勞動(dòng)力市場(chǎng),、供應(yīng)市場(chǎng),、內(nèi)部市場(chǎng)、相關(guān)者市場(chǎng),，以及影響者市場(chǎng),；在微觀上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化,，市場(chǎng)營(yíng)銷的核心應(yīng)從過去的簡(jiǎn)單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長(zhǎng)期的關(guān)系上來,。　　軟營(yíng)銷理論是針對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的“強(qiáng)式營(yíng)銷”提出的新理論,，該理論認(rèn)為顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求,?！　【W(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過程,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)的分銷體系以及各利益相關(guān)者要更緊密地整合在一起,。　　[編輯本段]六,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能　　在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（馮英健著,，清華大學(xué)出版社，2002年2月第1版）中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的概念,，并且將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷售渠道,、銷售促進(jìn)。襟抱堂網(wǎng)絡(luò)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的主要內(nèi)容,，同時(shí)也說明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的效果,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的認(rèn)識(shí)有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容體系，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)之一,?！　　?網(wǎng)絡(luò)品牌,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,，并提升企業(yè)整體形象,。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。在一定程度上說,，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益?！　　?網(wǎng)址推廣,。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前,，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣,。相對(duì)于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ),，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作,?！　　?信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一,，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,，所以也可以這樣理解,，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,，包括顧客／潛在顧客,、媒體、合作伙伴,、競(jìng)爭(zhēng)者等等,。　　● 銷售促進(jìn),。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,?！　　?銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等?！　　?顧客服務(wù),。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見問題解答）,，到郵件列表，以及BBS,、MSN,、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響,?！　　?顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件,，通過網(wǎng)站的交互性,、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系,?！　　?網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率,、低成本的特點(diǎn),，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一,。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化，因此,，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用是不合適的,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的,，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用,，而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能?！　【W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類　　1) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按前期推廣可以分為：　　●搜索引擎優(yōu)化(SEO) -軟文優(yōu)化,、圖片優(yōu)化、視頻優(yōu)化、地圖優(yōu)化,、關(guān)鍵詞優(yōu)化　　●email營(yíng)銷(許可郵件營(yíng)銷/郵件列表)　　●數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷　　●信息發(fā)布 - 針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布（B2B的阿里巴巴,、瀛商網(wǎng),、慧聰網(wǎng)等）　　●平臺(tái)營(yíng)銷 - B2B的阿里巴巴,、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng),，C2C的淘寶,、EBAY、騰訊拍拍,、B2C的365商城,、百度有啊等等　　●博客營(yíng)銷　　●論壇營(yíng)銷　　●網(wǎng)摘及鏈接營(yíng)銷　　●電子雜志營(yíng)銷　　●電子課程營(yíng)銷　　●軟文營(yíng)銷　　●短信營(yíng)銷　　●口碑營(yíng)銷　　●網(wǎng)絡(luò)廣告　　●媒體營(yíng)銷　　●網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷　　●事件營(yíng)銷　　●禹含整合營(yíng)銷　　●問答營(yíng)銷　　●病毒式營(yíng)銷　　2) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為：　　●在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單,、QQ,、MSN等為代表的即時(shí)通訊、53KF,、918在線客服為代表的　　●網(wǎng)上訂單　　●購(gòu)物車　　●email郵件及郵件列表　　●Help或FAQS(常見問題解答)　　●企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)　　3) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為：　　●網(wǎng)絡(luò)品牌　　●網(wǎng)上調(diào)查　　●網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)　　[編輯本段]七,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有：關(guān)鍵詞搜索,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接,、信息發(fā)布,、整合營(yíng)銷、郵件列表,、許可E-mail營(yíng)銷,、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷,、病毒性營(yíng)銷等等,。大家也可以考慮一下禹含網(wǎng)絡(luò)的整合營(yíng)銷。下面簡(jiǎn)要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及效果,。搜索引擎整合營(yíng)銷（SEM）中的PPC競(jìng)價(jià)廣告和搜索引擎優(yōu)化,，現(xiàn)階段在中國(guó)PPC推廣主要是百度和google的競(jìng)價(jià)排名推廣，是一種按照點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣方式,，搜索引擎優(yōu)化是通過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行符合搜索引擎標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行優(yōu)化,，從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,，并獲得流量,，已達(dá)到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網(wǎng)民上網(wǎng)常用的功能，在未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中將占據(jù)主流,?！　〗粨Q鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,，達(dá)到互相推廣的目的,。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象,、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì),、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量,，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可?！　【W(wǎng)絡(luò)廣告,。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中,，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接,。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后,，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng),，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限,、交互性差等弱點(diǎn),，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率?！　⌒畔l(fā)布,。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段,，通過互聯(lián)網(wǎng),，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息,。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息,、優(yōu)惠促銷信息等,。　　許可E-mail營(yíng)銷?；谟脩粼S可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度,、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,、提高品牌忠誠(chéng)度等。開展E-mail營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,，這些地址可以是企業(yè)從用戶,、潛在用戶資料中自行收集整理,，也可以利用第三方的潛在用戶資源,。比如國(guó)內(nèi)的51mymail，拓鵬數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷都是屬于此類,?！　∴]件列表。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷形式,，郵件列表也是基于用戶許可的原則,，用戶自愿加入、自由退出,，稍微不同的是,，E-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息,，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息,，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具,、方便和用戶交流,、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù),。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,，常見的有新聞郵件、各種電子刊物,、新產(chǎn)品通知,、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等,?！　€(gè)性化營(yíng)銷。個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容,、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式,、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果,，據(jù)研究,，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下,，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息,，這正是開展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證?！　?huì)員制營(yíng)銷,。會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段，國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃,，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè),，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,?！　【W(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上,、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店,，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)商家的專賣店一樣，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式,。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮,，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面,，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面,，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,，從功能上來說，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充,，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯,?！　〔《拘誀I(yíng)銷。病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷,，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì),、數(shù)以百萬計(jì)的受眾,。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com?，F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法?！　黼姼顿M(fèi)的出現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。按接到客戶有效電話的數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)，英文“PayPerCall”,，是近年在歐美國(guó)家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計(jì)費(fèi)新模式,，實(shí)現(xiàn)策劃不收費(fèi)，展示不收費(fèi),，點(diǎn)擊不收費(fèi),，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應(yīng)費(fèi)用。也就是說,，按來電付費(fèi),，是一種真正意義上的按效果付費(fèi)的模式?！　【W(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷：“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻圖像信號(hào)和企業(yè)形象視頻信號(hào)傳輸至Internet網(wǎng)上,?？蛻糁恍枭暇W(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對(duì)貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場(chǎng)直播,。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展科技有限公司”在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的可信性,、可靠性而獨(dú)家創(chuàng)造的,。在這以前，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚?；ミB網(wǎng)世界找到您,；而“網(wǎng)絡(luò)電視營(yíng)銷”使找到您的網(wǎng)民相信您！　　論壇營(yíng)銷,。什么是論壇營(yíng)銷呢,？論壇營(yíng)銷其實(shí)人們?cè)缇烷_始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)了，當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法,。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要地說一下什么是論壇營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),，通過文字,、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品,、和服務(wù)的信息,，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌,、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),，這就是論壇營(yíng)銷,。”　　網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷,。什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢,？網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等,。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式,，目前，國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式,，千花百樣,，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷,?！　【W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟:營(yíng)銷聯(lián)盟目前在我國(guó)還處于萌芽階段，在國(guó)外已經(jīng)很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯(lián)盟包括三要素：廣告主,、網(wǎng)站主和廣告聯(lián)盟平臺(tái),。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果（如銷售額、引導(dǎo)數(shù)等）向網(wǎng)站主支付合理的廣告費(fèi)用,，節(jié)約營(yíng)銷開支,，提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響,，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量,。[2]?　　[編輯本段]八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景　　巨大的消費(fèi)群體與企業(yè)習(xí)慣的變化,。首先看下面的調(diào)查結(jié)果：美國(guó)IDC于美國(guó)時(shí)間2月12日公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示,，“雖然全球經(jīng)濟(jì)正在衰退，但是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加,。2002年底全球因特網(wǎng)人口將超過6億人”,。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將近2億，這個(gè)數(shù)字每年還在以30％的速度增長(zhǎng),。2006年中國(guó)網(wǎng)民過一億,，并且正在快速的增長(zhǎng)。 巨大的上網(wǎng)人數(shù),，帶來了巨大的商機(jī),。在歐美國(guó)家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品,，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買些什么,，特別是首次購(gòu)買時(shí),，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系,。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的跨時(shí)空性無疑是一“重型炮彈”,，將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷產(chǎn)生巨大的沖擊,。

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