一,、從網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍來分：　　1,、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷　　籠統(tǒng)地說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營銷活動,?！　?,、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷　　狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),，對[1]?產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程,?！　?、整合網(wǎng)絡(luò)營銷　　2002年資深網(wǎng)絡(luò)營銷實踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營銷概念：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。這個定義的核心是經(jīng)營網(wǎng)上環(huán)境,，這個環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創(chuàng)造品牌價值的過程,，整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段為企業(yè)制造更好的營銷環(huán)境?！　《?、從網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為：　　初級型網(wǎng)絡(luò)營銷,、展示型網(wǎng)絡(luò)營銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營銷,、收益型網(wǎng)絡(luò)營銷,、完美型網(wǎng)絡(luò)營銷?！　∪?、從網(wǎng)絡(luò)營銷的新舊形式可分為：　　1、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營銷　　2,、與市場營銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷　　3,、與手機相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷　　[編輯本段]二、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標(biāo)準(zhǔn)　　1,、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,，以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,，以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值,?！　?、良好的搜索引擎表現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能,，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,，如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運營過程,?！　?、良好的客戶體驗：企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人,，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題,。　　4,、重視細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素,，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制定,、內(nèi)容維護(hù),、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題,。　　5,、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：營銷型網(wǎng)站的另一個因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,，最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧，更多的管理特點就不多做介紹,?！　編輯本段]三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè),、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,，那么交易也就是無本之源,。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性,，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點：　　1,、時域性。 營銷的最終目的是占有市場份額,，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能,，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷,，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù),?！　?、富媒體,?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字,、聲音,、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性,。　　3,、交互式,?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通,。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計,、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,?！　?、個性化,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的,、消費者主導(dǎo)的,、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的,，而且是一種低成本與人性化的促銷,，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談,，與消費者建立長期良好的關(guān)系,。　　5,、成長性,。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,，使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道?！　?,、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面,，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,?！　?、超前性,?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道,、促銷,、電子交易、互動顧客服務(wù),、以及市場信息分析與提供的多種功能,。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢,?！　?、高效性,。計算機可儲存大量的信息,，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度,，遠(yuǎn)超過其他媒體,，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求,。　　9,、經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,，代替以前的實物交換,，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售,，免交租金,，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗,?！　?0、技術(shù)性,。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能,，引進(jìn)懂營銷與計算機技術(shù)的復(fù)合型人才,，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢?！　編輯本段]四,、網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)　　網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以網(wǎng)絡(luò)為工具的營銷活動，需要網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的支持,。網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的眾多技術(shù)的總和,。按照一般對技術(shù)類型的劃分，可以將這些技術(shù)分為硬件技術(shù)和軟件技術(shù),。硬件技術(shù)包括了計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件的技術(shù),，軟件技術(shù)包含了系統(tǒng)軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和應(yīng)用軟件技術(shù),，其中硬件技術(shù)和系統(tǒng)軟件技術(shù)是其他所有網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法直接依賴的具體技術(shù)項的基礎(chǔ),。　　[編輯本段]五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)　　網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論,、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論　　直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個概念,。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系,。”　　關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,，它主要包括兩個基本點：首先,，在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場,、勞動力市場,、供應(yīng)市場、內(nèi)部市場,、相關(guān)者市場,，以及影響者市場；在微觀上,，認(rèn)識到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化,，市場營銷的核心應(yīng)從過去的簡單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長期的關(guān)系上來?！　≤洜I銷理論是針對工業(yè)經(jīng)濟時代的以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的“強式營銷”提出的新理論,，該理論認(rèn)為顧客在購買產(chǎn)品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求,?！　【W(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包括以下幾個關(guān)鍵點：網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程,。網(wǎng)絡(luò)營銷要求企業(yè)的分銷體系以及各利益相關(guān)者要更緊密地整合在一起,。　　[編輯本段]六,、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能　　在《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》（馮英健著,，清華大學(xué)出版社，2002年2月第1版）中第一次提出網(wǎng)絡(luò)營銷職能的概念,，并且將網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個方面：網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷售渠道,、銷售促進(jìn)。襟抱堂網(wǎng)絡(luò)策劃機構(gòu)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要內(nèi)容,，同時也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)該可以實現(xiàn)的效果,，對網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一,?！　　?網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象,。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。在一定程度上說,，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益?！　　?網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,，在幾年前,，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ),，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,?！　　?信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體,，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,，同時，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,，所以也可以這樣理解,，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,，包括顧客／潛在顧客,、媒體、合作伙伴,、競爭者等等,。　　● 銷售促進(jìn),。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值,?！　　?銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,?！　　?顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表,，以及BBS,、MSN、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響,?！　　?顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,，通過網(wǎng)站的交互性,、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進(jìn)了顧客關(guān)系,?！　　?網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率,、低成本的特點,，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一,。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化，因此,，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不合適的,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營銷的各個職能之間并非相互獨立的,，同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用,，而同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡(luò)營銷職能?！　【W(wǎng)絡(luò)營銷的分類　　1) 網(wǎng)絡(luò)營銷按前期推廣可以分為：　　●搜索引擎優(yōu)化(SEO) -軟文優(yōu)化,、圖片優(yōu)化、視頻優(yōu)化,、地圖優(yōu)化,、關(guān)鍵詞優(yōu)化　　●email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)　　●數(shù)據(jù)庫營銷　　●信息發(fā)布 - 針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布（B2B的阿里巴巴、瀛商網(wǎng),、慧聰網(wǎng)等）　　●平臺營銷 - B2B的阿里巴巴,、瀛商網(wǎng)、慧聰網(wǎng),，C2C的淘寶,、EBAY、騰訊拍拍,、B2C的365商城,、百度有啊等等　　●博客營銷　　●論壇營銷　　●網(wǎng)摘及鏈接營銷　　●電子雜志營銷　　●電子課程營銷　　●軟文營銷　　●短信營銷　　●口碑營銷　　●網(wǎng)絡(luò)廣告　　●媒體營銷　　●網(wǎng)絡(luò)活動營銷　　●事件營銷　　●禹含整合營銷　　●問答營銷　　●病毒式營銷　　2) 網(wǎng)絡(luò)營銷按與顧客互動交流可以分為：　　●在線咨詢 - 留言本,、在線咨詢表單、QQ,、MSN等為代表的即時通訊、53KF,、918在線客服為代表的　　●網(wǎng)上訂單　　●購物車　　●email郵件及郵件列表　　●Help或FAQS(常見問題解答)　　●企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)　　3) 網(wǎng)絡(luò)營銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為：　　●網(wǎng)絡(luò)品牌　　●網(wǎng)上調(diào)查　　●網(wǎng)站后臺顧客關(guān)系系統(tǒng)　　[編輯本段]七,、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法　　網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關(guān)鍵詞搜索,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、TMTW來電付費廣告、交換鏈接,、信息發(fā)布,、整合營銷、郵件列表,、許可E-mail營銷,、個性化營銷、會員制營銷,、病毒性營銷等等,。大家也可以考慮一下禹含網(wǎng)絡(luò)的整合營銷。下面簡要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及效果,。搜索引擎整合營銷（SEM）中的PPC競價廣告和搜索引擎優(yōu)化,，現(xiàn)階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價排名推廣，是一種按照點擊付費的推廣方式,，搜索引擎優(yōu)化是通過對網(wǎng)站進(jìn)行符合搜索引擎標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行優(yōu)化,，從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,，并獲得流量,，已達(dá)到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網(wǎng)民上網(wǎng)常用的功能,，在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中將占據(jù)主流,。　　交換鏈接,。交換鏈接或稱互惠鏈接,，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,，達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量,、增加用戶瀏覽時的印象,、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢,、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量,，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可?！　【W(wǎng)絡(luò)廣告,。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接,。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后,，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動,，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限,、交互性差等弱點,，因此獲得了相對比較高一些的點擊率?！　⌒畔l(fā)布,。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段,，通過互聯(lián)網(wǎng),，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己發(fā)布信息,。最重要的是將有價值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息,、優(yōu)惠促銷信息等,。　　許可E-mail營銷,?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾,、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度,、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等,。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,，也可以利用第三方的潛在用戶資源,。比如國內(nèi)的51mymail,，拓鵬數(shù)據(jù)庫營銷都是屬于此類?！　∴]件列表,。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則,，用戶自愿加入,、自由退出，稍微不同的是,，E-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息,，從而實現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具,、方便和用戶交流,、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù),。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,，常見的有新聞郵件、各種電子刊物,、新產(chǎn)品通知,、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等,?！　€性化營銷。個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容,、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式,、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系,、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果,，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù),，在個人信息可以得到保護(hù)的情況下,，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證,?！　T制營銷。會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段,，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃,，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè),，國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭,?！　【W(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上,、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店,，如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式,。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮,，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面,，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面,，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,，從功能上來說，對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補充,，對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯,?！　〔《拘誀I銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷,，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計,、數(shù)以百萬計的受眾,。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。現(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法,?！　黼姼顿M的出現(xiàn)和競爭優(yōu)勢。按接到客戶有效電話的數(shù)量進(jìn)行付費,，英文“PayPerCall”,，是近年在歐美國家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計費新模式，實現(xiàn)策劃不收費,，展示不收費,，點擊不收費，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應(yīng)費用,。也就是說,，按來電付費,，是一種真正意義上的按效果付費的模式?！　【W(wǎng)絡(luò)視頻營銷：“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上,。客戶只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播,。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展科技有限公司”在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中,、為加強瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng)造的,。在這以前,，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您,；而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您,！　　論壇營銷。什么是論壇營銷呢,？論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動了，當(dāng)論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法,。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實踐經(jīng)驗簡要地說一下什么是論壇營銷，論壇營銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,，通過文字,、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品,、和服務(wù)的信息,，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌,、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,，這就是論壇營銷?！薄　【W(wǎng)絡(luò)圖片營銷,。什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等,。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前,，國內(nèi)的圖片營銷方式,，千花百樣,，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握圖片營銷,?！　【W(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟:營銷聯(lián)盟目前在我國還處于萌芽階段，在國外已經(jīng)很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯(lián)盟包括三要素：廣告主,、網(wǎng)站主和廣告聯(lián)盟平臺,。廣告主按照網(wǎng)絡(luò)廣告的實際效果（如銷售額、引導(dǎo)數(shù)等）向網(wǎng)站主支付合理的廣告費用,，節(jié)約營銷開支,，提高企業(yè)知名度，擴大企業(yè)產(chǎn)品的影響,，提高網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量,。[2]?　　[編輯本段]八、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景　　巨大的消費群體與企業(yè)習(xí)慣的變化,。首先看下面的調(diào)查結(jié)果：美國IDC于美國時間2月12日公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示,，“雖然全球經(jīng)濟正在衰退，但是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加,。2002年底全球因特網(wǎng)人口將超過6億人”,。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將近2億，這個數(shù)字每年還在以30％的速度增長,。2006年中國網(wǎng)民過一億,，并且正在快速的增長。 巨大的上網(wǎng)人數(shù),，帶來了巨大的商機,。在歐美國家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,；通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣,。如果企業(yè)想購買些什么,，特別是首次購買時，會先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系,。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間,。網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”,，將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。

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