模塊一：精確鎖定目標(biāo)顧客及其特定需求
　　精確鎖定目標(biāo)顧客其實(shí)就是對市場進(jìn)行深度市場細(xì)分,，“弱水三千，只取一瓢”,，即通
　　過對消費(fèi)者消費(fèi)心理和行為的深刻洞察，結(jié)合營銷價(jià)值鏈分析、競爭者分析、自身資源能力分析,，鎖定自己的目標(biāo)顧客。
　　同一個顧客的需求有很多樣,，應(yīng)在深刻洞察的基礎(chǔ)上，對其需求進(jìn)行分類篩選,，鎖定企業(yè)希望滿足的特定需求,。
　　如對于酒類產(chǎn)品而言，可將消費(fèi)者進(jìn)行如下分類后,，就很容易鎖定自己的目標(biāo)顧客了,。（表一）
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表一：酒類消費(fèi)者分類表
　　分類方向類型確定分類特征主要人群
　　被請地位號召型職務(wù)地位較高，自身有銷量又能影響和帶動一個單位乃至一個系統(tǒng)的消費(fèi)政府部門和大型企業(yè)一把手,。如縣市長,、局長等
　　實(shí)權(quán)影響型別人由于工作或利益關(guān)系有求于他政府實(shí)權(quán)部門中層執(zhí)行干部，如稅務(wù),、工商,、公安、消防,、質(zhì)監(jiān),、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的科長,、所長,、-全球品牌網(wǎng)-隊(duì)長等,。
　　主請接待承辦型負(fù)責(zé)本單位宴請接待及酒水采購者。政府及企事業(yè)單位的辦公室主任,、接待科長,、后勤科長等
　　團(tuán)購實(shí)惠型經(jīng)常自帶酒水招待客戶，講求實(shí)惠中小企業(yè)老板
　　其他零喝量大型酒量大,、愛喝酒,、常參加酒宴、家中常備酒自喝較分散,，酒店?？?br>　　模塊二：精確設(shè)計(jì)自己提供的價(jià)值
　　在鎖定目標(biāo)顧客及其特定需求后，要以其需求為思考原點(diǎn),，開發(fā)合適的產(chǎn)品和服務(wù)及其組合來滿足目標(biāo)顧客的特定需求,，并進(jìn)行相應(yīng)的品牌化決策，確立自己的品牌核心價(jià)值和品牌訴求體系等,。
　　作者在為新華聯(lián)酒業(yè)導(dǎo)入精確營銷體系時,，就通過對目標(biāo)顧客需求的洞察，設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品組合,，指導(dǎo)一線營銷人員針對不同類型乃至不同個體的消費(fèi)者,，根據(jù)其不同消費(fèi)情境推薦相應(yīng)額產(chǎn)品組合。同時創(chuàng)立了中國酒業(yè)的第一個服務(wù)品牌——聯(lián)心服務(wù),，提供給消費(fèi)者額外的服務(wù)價(jià)值,，增加消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
　　模塊三：精確傳播價(jià)值
　　精確營銷中的傳播有別于傳統(tǒng)的大眾化傳播,，甚至與一般意義上的分眾化傳播也有所差異,。
　　精確營銷中的傳播，更多表現(xiàn)為個人化的傳播,，即倡導(dǎo)傳播中的個人化導(dǎo)向,，強(qiáng)調(diào)與目標(biāo)顧客的個性化溝通和互動體驗(yàn)。傳播對象力求精確到個人,、傳播信息力求個性化,、傳播途徑力求封閉化（排除競品干擾）、傳播效果力求可測化,。
　　精確營銷的傳播手段其實(shí)有很多,，如直郵、目錄營銷,、電話營銷,、互動電視、短信營銷、口碑營銷,、搜索引擎,、網(wǎng)絡(luò)互動、意見領(lǐng)袖培育,、博客傳播,、銷售和客服人員溝通等。
　　作者在金通化葡萄酒的精確營銷傳播實(shí)踐中,，就大量應(yīng)用了品酒會的手段,，通過有選擇地邀請?zhí)囟ㄏM(fèi)者參加品酒，精心設(shè)計(jì)品酒會的各個環(huán)節(jié),，從而有效地將品牌及產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,，更重要的是建立了與消費(fèi)者的一對一互動溝通、強(qiáng)化了消費(fèi)者的品牌體驗(yàn),。實(shí)踐證明,，這種精確傳播手段的效果立竿見影，尤其適合在中小城市市場開展,。在綜合運(yùn)用其他多種精確營銷的傳播手段后,，金通化葡萄酒在幾乎沒有廣告投入和終端買場投入的情況下，沖破了張?jiān)?、長城都領(lǐng)導(dǎo)品牌的封鎖,，快速在各目標(biāo)市場站穩(wěn)了腳跟，在一些區(qū)域市場進(jìn)入第一陣營,。
　　精確營銷的傳播特點(diǎn)就是,，成本低而效果明顯、可控,，即企業(yè)在傳播投入上可以量力而行,，小投有小效益，多投也不浪費(fèi),。
　　模塊四：精確交付價(jià)值
　　精確交付價(jià)值要求企業(yè)強(qiáng)化銷售終端掌控能力，精確把握終端動態(tài),，精細(xì)管理營銷過程,，精確測評和控制營銷績效。
　　酒類企業(yè)的精確營銷應(yīng)突出精確有效的終端選擇策略,。一方面要立足于酒店終端,，通過對酒店常客的消費(fèi)歷史分析,，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,；另一方面，則應(yīng)通過對目標(biāo)消費(fèi)者的日常消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場所的分析，并通過交叉分析,，鎖定多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者常去的酒店終端,，列為自己的目標(biāo)終端，實(shí)現(xiàn)選擇目標(biāo)終端與鎖定目標(biāo)消費(fèi)者作業(yè)的協(xié)同,。因此,，企業(yè)尤其是酒類企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞目標(biāo)終端開展目標(biāo)消費(fèi)者的挖掘培育工作，實(shí)現(xiàn)在目標(biāo)終端向目標(biāo)消費(fèi)者交付價(jià)值,。
　　精確營銷的四大支持平臺：
　　支持平臺一：精確的信息情報(bào)系統(tǒng)
　　精確的信息情報(bào)系統(tǒng)是進(jìn)行精確營銷的關(guān)鍵,，正如精確制導(dǎo)的導(dǎo)彈系統(tǒng)必須有導(dǎo)航和定位系統(tǒng)一樣。精確的信息情報(bào)系統(tǒng),，不僅在于精確鎖定目標(biāo)顧客及其特定需求時對消費(fèi)者信息的獲取和分析,，還在于對消費(fèi)者的動態(tài)信息追蹤和營銷效果反饋，更在于信息的高效傳遞和處理,。
　　精確的信息情報(bào)系統(tǒng)不僅要求強(qiáng)大的信息收集能力,，更強(qiáng)調(diào)信息分析處理能力。
　　支持平臺二：精確營銷導(dǎo)向的組織體系
　　精確營銷要求企業(yè)的各部門,、各崗位之間進(jìn)行精確高效的協(xié)作,，因此企業(yè)應(yīng)組織架構(gòu)上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或變革，使之符合精確營銷的要求,。
　　在精確營銷體系中,，總部和一線有著明確的功能分工。決策權(quán)高度集中到總部,，總部應(yīng)建立強(qiáng)有力的專業(yè)營銷分析團(tuán)隊(duì),、決策參謀團(tuán)隊(duì)、督察控制團(tuán)隊(duì),，做到實(shí)時監(jiān)測信息動態(tài),、高效分析市場態(tài)勢、準(zhǔn)確做出決策判斷,、及時修正和控制營銷行為,。一線更強(qiáng)調(diào)不折不扣的執(zhí)行和及時的信息反饋。
　　內(nèi)網(wǎng)OA,、短信平臺,、ERP等管理信息化手段，在精確營銷體系中發(fā)揮著重要作用,。
　　支持平臺三：精密的營銷業(yè)務(wù)管理流程
　　精確營銷要求企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)工作都精確化,、內(nèi)部溝通精確化，而這需要精密的營銷業(yè)務(wù)管理流程來保障,。
　　中國企業(yè)做事一向習(xí)慣于粗放,、模糊管理，中國人之間的溝通也常常崇尚圓滑、模糊,。這在導(dǎo)入精確營銷時會成為巨大障礙,。為確保精確營銷得到有效貫徹，應(yīng)當(dāng)將內(nèi)部的匯報(bào),、溝通盡量標(biāo)準(zhǔn)化,、文字化、表格化,，避免信息和初衷走樣,。
　　支持平臺四：企業(yè)的精確文化支撐
　　營銷不只是營銷部門的事情，同樣精確營銷也不是營銷管理人員說精確就能精確起來的,，精確營銷也不是一個階段性的營銷事件,，它是對企業(yè)營銷的根本性變革。
　　因此,，精確營銷需要企業(yè)從最高領(lǐng)導(dǎo)層以下,，全員都有精確做事的意識和氛圍，營造一種精確文化,，如此才能真正讓精確營銷在企業(yè)得到有效貫徹,、真正在企業(yè)扎根。
　　隨著中國市場進(jìn)一步開放,，眾多國際品牌正由以往的覬覦中國市場變?yōu)闋幭嘤咳胫袊?，中國市場正歷經(jīng)前所未有的深刻變化，傳統(tǒng)狂轟濫炸式的,、粗放式的營銷運(yùn)作方式已不能適應(yīng)市場競爭的要求,，中國市場尤其是酒水食品等快速消費(fèi)品市場正加速進(jìn)入精確營銷時代。能不能順應(yīng)市場格局演變的要求,，以系統(tǒng)的,、精確的方式來運(yùn)作市場，關(guān)系到企業(yè)能否在新形勢下的生存和發(fā)展,，也將對中國民族品牌的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。