模塊一：精確鎖定目標顧客及其特定需求
　　精確鎖定目標顧客其實就是對市場進行深度市場細分，“弱水三千,，只取一瓢”,，即通
　　過對消費者消費心理和行為的深刻洞察,，結合營銷價值鏈分析、競爭者分析,、自身資源能力分析,，鎖定自己的目標顧客。
　　同一個顧客的需求有很多樣,，應在深刻洞察的基礎上,，對其需求進行分類篩選，鎖定企業(yè)希望滿足的特定需求,。
　　如對于酒類產品而言,，可將消費者進行如下分類后,，就很容易鎖定自己的目標顧客了。（表一）
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表一：酒類消費者分類表
　　分類方向類型確定分類特征主要人群
　　被請地位號召型職務地位較高,，自身有銷量又能影響和帶動一個單位乃至一個系統(tǒng)的消費政府部門和大型企業(yè)一把手,。如縣市長、局長等
　　實權影響型別人由于工作或利益關系有求于他政府實權部門中層執(zhí)行干部,，如稅務,、工商、公安,、消防,、質監(jiān)、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的科長,、所長、-全球品牌網-隊長等,。
　　主請接待承辦型負責本單位宴請接待及酒水采購者,。政府及企事業(yè)單位的辦公室主任、接待科長,、后勤科長等
　　團購實惠型經常自帶酒水招待客戶,，講求實惠中小企業(yè)老板
　　其他零喝量大型酒量大、愛喝酒,、常參加酒宴、家中常備酒自喝較分散,，酒店?？?br>　　模塊二：精確設計自己提供的價值
　　在鎖定目標顧客及其特定需求后，要以其需求為思考原點,，開發(fā)合適的產品和服務及其組合來滿足目標顧客的特定需求,，并進行相應的品牌化決策，確立自己的品牌核心價值和品牌訴求體系等,。
　　作者在為新華聯(lián)酒業(yè)導入精確營銷體系時,，就通過對目標顧客需求的洞察，設計了不同的產品組合,，指導一線營銷人員針對不同類型乃至不同個體的消費者,，根據(jù)其不同消費情境推薦相應額產品組合。同時創(chuàng)立了中國酒業(yè)的第一個服務品牌——聯(lián)心服務,，提供給消費者額外的服務價值,，增加消費者的讓渡價值。
　　模塊三：精確傳播價值
　　精確營銷中的傳播有別于傳統(tǒng)的大眾化傳播,，甚至與一般意義上的分眾化傳播也有所差異,。
　　精確營銷中的傳播,，更多表現(xiàn)為個人化的傳播，即倡導傳播中的個人化導向,，強調與目標顧客的個性化溝通和互動體驗,。傳播對象力求精確到個人、傳播信息力求個性化,、傳播途徑力求封閉化（排除競品干擾）,、傳播效果力求可測化。
　　精確營銷的傳播手段其實有很多,，如直郵,、目錄營銷、電話營銷,、互動電視,、短信營銷、口碑營銷,、搜索引擎,、網絡互動、意見領袖培育,、博客傳播,、銷售和客服人員溝通等。
　　作者在金通化葡萄酒的精確營銷傳播實踐中,，就大量應用了品酒會的手段,，通過有選擇地邀請?zhí)囟ㄏM者參加品酒，精心設計品酒會的各個環(huán)節(jié),，從而有效地將品牌及產品信息傳播給消費者,，更重要的是建立了與消費者的一對一互動溝通、強化了消費者的品牌體驗,。實踐證明,，這種精確傳播手段的效果立竿見影，尤其適合在中小城市市場開展,。在綜合運用其他多種精確營銷的傳播手段后,，金通化葡萄酒在幾乎沒有廣告投入和終端買場投入的情況下，沖破了張裕,、長城都領導品牌的封鎖,，快速在各目標市場站穩(wěn)了腳跟，在一些區(qū)域市場進入第一陣營,。
　　精確營銷的傳播特點就是,，成本低而效果明顯、可控,，即企業(yè)在傳播投入上可以量力而行,，小投有小效益,，多投也不浪費。
　　模塊四：精確交付價值
　　精確交付價值要求企業(yè)強化銷售終端掌控能力,，精確把握終端動態(tài),，精細管理營銷過程，精確測評和控制營銷績效,。
　　酒類企業(yè)的精確營銷應突出精確有效的終端選擇策略,。一方面要立足于酒店終端，通過對酒店?？偷南M歷史分析,，鎖定目標消費者；另一方面,，則應通過對目標消費者的日常消費習慣和消費場所的分析,，并通過交叉分析，鎖定多數(shù)目標消費者常去的酒店終端,，列為自己的目標終端,，實現(xiàn)選擇目標終端與鎖定目標消費者作業(yè)的協(xié)同。因此,，企業(yè)尤其是酒類企業(yè)應當緊緊圍繞目標終端開展目標消費者的挖掘培育工作,，實現(xiàn)在目標終端向目標消費者交付價值。
　　精確營銷的四大支持平臺：
　　支持平臺一：精確的信息情報系統(tǒng)
　　精確的信息情報系統(tǒng)是進行精確營銷的關鍵,，正如精確制導的導彈系統(tǒng)必須有導航和定位系統(tǒng)一樣,。精確的信息情報系統(tǒng)，不僅在于精確鎖定目標顧客及其特定需求時對消費者信息的獲取和分析,，還在于對消費者的動態(tài)信息追蹤和營銷效果反饋,，更在于信息的高效傳遞和處理。
　　精確的信息情報系統(tǒng)不僅要求強大的信息收集能力,，更強調信息分析處理能力,。
　　支持平臺二：精確營銷導向的組織體系
　　精確營銷要求企業(yè)的各部門,、各崗位之間進行精確高效的協(xié)作,，因此企業(yè)應組織架構上進行相應的調整或變革，使之符合精確營銷的要求,。
　　在精確營銷體系中,，總部和一線有著明確的功能分工。決策權高度集中到總部,，總部應建立強有力的專業(yè)營銷分析團隊,、決策參謀團隊、督察控制團隊,，做到實時監(jiān)測信息動態(tài),、高效分析市場態(tài)勢,、準確做出決策判斷、及時修正和控制營銷行為,。一線更強調不折不扣的執(zhí)行和及時的信息反饋,。
　　內網OA、短信平臺,、ERP等管理信息化手段,，在精確營銷體系中發(fā)揮著重要作用。
　　支持平臺三：精密的營銷業(yè)務管理流程
　　精確營銷要求企業(yè)營銷業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)工作都精確化,、內部溝通精確化,，而這需要精密的營銷業(yè)務管理流程來保障。
　　中國企業(yè)做事一向習慣于粗放,、模糊管理,，中國人之間的溝通也常常崇尚圓滑、模糊,。這在導入精確營銷時會成為巨大障礙,。為確保精確營銷得到有效貫徹，應當將內部的匯報,、溝通盡量標準化,、文字化、表格化,，避免信息和初衷走樣,。
　　支持平臺四：企業(yè)的精確文化支撐
　　營銷不只是營銷部門的事情，同樣精確營銷也不是營銷管理人員說精確就能精確起來的,，精確營銷也不是一個階段性的營銷事件,，它是對企業(yè)營銷的根本性變革。
　　因此,，精確營銷需要企業(yè)從最高領導層以下,，全員都有精確做事的意識和氛圍，營造一種精確文化,，如此才能真正讓精確營銷在企業(yè)得到有效貫徹,、真正在企業(yè)扎根。
　　隨著中國市場進一步開放,，眾多國際品牌正由以往的覬覦中國市場變?yōu)闋幭嘤咳胫袊?，中國市場正歷經前所未有的深刻變化，傳統(tǒng)狂轟濫炸式的,、粗放式的營銷運作方式已不能適應市場競爭的要求,，中國市場尤其是酒水食品等快速消費品市場正加速進入精確營銷時代。能不能順應市場格局演變的要求，以系統(tǒng)的,、精確的方式來運作市場,，關系到企業(yè)能否在新形勢下的生存和發(fā)展，也將對中國民族品牌的成長產生深遠影響,。