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如何利用用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,?有沒有好的方法,?

2022-01-09 06:31:29營銷對象1

除了要有好的方法,還要有工具~

不知道題主提到的用戶畫像是什么,?包含了哪些信息,。不過可以給大家一個參考,關(guān)于用戶畫像的構(gòu)建和基于畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的方法(其他)

一,、用戶畫像用戶是分析的最小單元,,對用戶模型的構(gòu)建是整個分析和應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們提供了一個基于UTSE的用戶模型,。 關(guān)于UTSE用戶模型可以添加公眾號 zhugeio1 后臺回復(fù)“UTSE”看看,。

在可視化的用戶界面,包含了用戶屬性信息,、基于時間序列記錄了用戶行為信息以及用戶行為所發(fā)生的環(huán)境,。

行為即標(biāo)簽,過去我們常常通過給用戶打標(biāo)簽的方式進(jìn)行用戶洞察,。事實上,,行為數(shù)據(jù)本身已變得越來越有價值,基于用戶行為數(shù)據(jù)的用戶模型,,記錄了每個用戶的每一次行為,,客觀真實的還原了用戶與產(chǎn)品的交互過程,,與單純的標(biāo)記“用戶標(biāo)簽”相比,記錄下來的用戶行為數(shù)據(jù)更具有多維交叉分析的價值,,構(gòu)建出來的單個用戶畫像更完整科學(xué),。

和傳統(tǒng)的用戶模型相比,我們基于UTSE提供的用戶模型準(zhǔn)確性,、可擴(kuò)展性,、開放性更高。

二,、精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)價值的挖掘除了采集和分析,,通過分析結(jié)果指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策,更多的是要能為企業(yè)帶來增長,,也即營銷,,屬于數(shù)據(jù)應(yīng)用的范疇。諸葛io的產(chǎn)品經(jīng)過三年的發(fā)展也已經(jīng)從采集,、分析平臺到提供基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷平臺的升級,。過去對采集能力的完善、對分析的迭代都會成為未來營銷的一個臺階,。三者相輔相成,。

從業(yè)務(wù)需求(業(yè)務(wù)場景)出發(fā),尋找同其高度相關(guān)的行為數(shù)據(jù),,是建立場景化行為數(shù)據(jù)標(biāo)簽的思路之一,,分析某個業(yè)務(wù)在產(chǎn)品中的交易路徑(交易步驟)。在接近交易路徑的前幾步,,根據(jù)時間,、頻次和結(jié)果來建立其場景化標(biāo)簽。

基于行為數(shù)據(jù)的營銷,,需要將重點放在營銷效果的衡量和營銷方案迭代優(yōu)化上,,通過多次營銷嘗試找到一個比較合適的行為標(biāo)簽建立方式,確定頻次,、時間段,、結(jié)果等選值,并逐步建立起一個穩(wěn)定的運營方案和運營計劃,,其中一些固定運營方案可以固化在一周的某一天,,甚至某個時段,形成固定的運營計劃,。

營銷成功的關(guān)鍵在于不斷的嘗試,,優(yōu)化場景化標(biāo)簽中的各個數(shù)據(jù)維度和數(shù)值,同時在效果達(dá)到預(yù)期的方案固化,,形成標(biāo)準(zhǔn)的運營方案,。

場景舉例:

1,、促進(jìn)首單轉(zhuǎn)化:不斷減少從新增到首投的時長周期

以首單轉(zhuǎn)化場景為例,給新增用戶設(shè)定一個條件:如果注冊成功后一天未完成開戶行為,,即推送一條短信/移動端PUSH,。在完成運營動作后,可自動衡量效果,,統(tǒng)計出在執(zhí)行運營動作后3天內(nèi)實現(xiàn)“首單投資”的用戶數(shù),分析絕對數(shù)量/轉(zhuǎn)化率/交易額,。

2,、促進(jìn)追加投資:引導(dǎo)追加資產(chǎn)促進(jìn)用戶價值層級遷越

對于新手期的活躍用戶,可通過手動設(shè)置完成運營:篩選出資產(chǎn)小于5萬且最近30天內(nèi)沒有投資行為的用戶,,為其精準(zhǔn)推送現(xiàn)金券,,通過自動衡量查看效果:3天內(nèi)實現(xiàn)使用現(xiàn)金券投資的用戶數(shù),自動分析絕對數(shù)量/轉(zhuǎn)化率/交易額,。

基于用戶行為數(shù)據(jù),,以用戶為中心,所有的功能體驗都圍繞用戶需求,、用戶感知而展開,,才能很好地提升用戶滿意度,那么轉(zhuǎn)化率的提升也就顯得水到渠成,。

關(guān)于我們:

諸葛io定位于為企業(yè)提供基于用戶行為數(shù)據(jù)的采集,、分析和營銷的整體解決方案。是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商 www.zhugeio.com目前我們正在為互金/教育/新零售/保險/汽車等行業(yè)提供大數(shù)據(jù)整體解決方案并提供咨詢服務(wù),。服務(wù)客戶有:光明隨心訂,、食行生鮮;人人貸,、陽光保險,、眾安保險、平安,;寶馬,、奧迪、大眾,、NEVS,;餓了么;東易日盛等

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標(biāo)簽: 精準(zhǔn)利用畫像