現(xiàn)代城市旅游的目標客戶群體
第一,,確定目標市場塑造旅游城市品牌的目的就在于營銷這個城市,,首先要解決的當然是誰是買主的問題。這里所說的買主主要是指旅游者、消費者和投資商,,投其所好是最根本的辦法,,這個根本辦法就是精準的市場調(diào)查,。最終的目的就在于,,讓更多的“買主”購買更多的旅游產(chǎn)品。第二,,整合旅游資源無論是靠自然景觀還是人文景觀,,抑或是靠現(xiàn)代人文、人工制造的景點吸引人還是靠傳統(tǒng)文化吸引人,,都必須確定城市營銷目標,,這是塑造城市品牌的關鍵。這個目標的制定,,需主要考慮這樣一些因素:弄清吸引游客的最大賣點,,分析與最大競爭對手之間存在的最大差距,預測城市旅游未來的發(fā)展方向,,清楚自身存在的問題,、機會和威脅,確定目前需要解決的主要問題,,制訂整合推廣的方案并確保它的可行性,。第三,設計城市形象城市形象設計是對城市進行三維空間的合理謀劃和安排,,既包含了物質(zhì)空間的設計,,也覆蓋社會生活以及物質(zhì)文明方面的內(nèi)容。英國城市形象設計專家弗?吉伯特指出:城市由街道,、交通和公共工程等設施,,以及勞動、居住,、休憩和集會等活動系統(tǒng)所組成,,把這些內(nèi)容按功能和美學原則組織在一起,就是城市形象設計的本質(zhì),。城市形象設計主要從三個方面入手:以自然為本,、與地域融合及彰顯文化內(nèi)涵。第四,,正確推廣形象要樹立品牌必須有知名度。要知名度必須善于推廣品牌形象,。在推廣城市形象時應該怎么做呢,?這個問題非常復雜,,但是也不是沒有規(guī)律可以遵循。
們從黃山實際出發(fā),,把黃山城市發(fā)展的目標定位為“現(xiàn)代國際旅游城市”,。“現(xiàn)代”主要是體現(xiàn)了鮮明的時代特征和與時俱進的精神,;“國際”則體現(xiàn)黃山的開放性特點和世界眼光,;“旅游”,體現(xiàn)了對城市建設的追求是具體的,、感知的,,也是包容的、發(fā)散的,??傮w來看,這個戰(zhàn)略目標是在總結(jié)以往的基礎上提出來的,,內(nèi)涵更為豐富,,概括更為凝練。要建成“現(xiàn)代國際旅游城市”至少應有幾個要素:一是高品位的資源,。黃山是世界最美的地方之一,,自然資源得天獨厚,人文景觀天下無雙,,資源稟賦條件,,全國少有、世界罕見,,品位很高,。二是高質(zhì)量的規(guī)劃。規(guī)劃是龍頭,,沒有高水平規(guī)劃,,就沒有高水平建設,黃山市要建設現(xiàn)代國際旅游城市,,規(guī)劃一定要有世界眼光,。三是高檔次的設施。立足建設現(xiàn)代國際旅游城市的要求,,重點加快建設一批品牌飯店,,建設一批高檔次的文化設施、會展場館和休閑娛樂會所,,快速推進高速公路,、鐵路、航空等交通基礎設施建設。四是高水準的管理,。五是高水平的營銷,。要注重城市形象設計,善于打造城市品牌,,通過各種現(xiàn)代化的傳播手段,,加大黃山的宣傳營銷力度,增強黃山的對外影響力,。六是有高素質(zhì)的市民,。“市民素質(zhì)高一分,,城市形象美十分”,。建設現(xiàn)代國際旅游城市高素質(zhì)市民十分關鍵。從目前來看,,黃山市有些條件已經(jīng)初步具備了,,有些還存有不足。不足就是潛力,,就是努力的方向,。下一步黃山將通過實施“十大工程”來推進“現(xiàn)代國際旅游城市”建設。黃山市實施的“十大工程”主要包含旅游綜合開發(fā)提升工程,、文化產(chǎn)業(yè)精品打造工程,、生態(tài)環(huán)境保護建設工程、綜合交通提速升級工程,、園區(qū)經(jīng)濟提速增效工程,、城鄉(xiāng)建設管理提升工程、新農(nóng)村建設鞏固擴展工程,、民生改善工程,、文明城市創(chuàng)建工程、人才強市戰(zhàn)略推進工程等,。這“十大工程”,,涵蓋了經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面,體現(xiàn)了發(fā)展大旅游,、大文化,、大交通的特點,體現(xiàn)了推進旅游國際化,、新型工業(yè)化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化的要求。同時,,黃山還將通過相關重大的,、牽動性強的項目來支撐這“十大工程”,,目前,各類重點項目正在緊鑼密鼓的規(guī)劃實施之中,。如旅游綜合開發(fā)提升工程,,包括新安江綜合開發(fā)項目,、黃山風景區(qū)深度開發(fā)項目,、太平湖開發(fā)項目等。文化產(chǎn)業(yè)精品打造工程,,就包括“一片”(國家級徽州文化生態(tài)保護試驗區(qū)建設),、“一線”(香茗酒店至高爾夫沿線文化長廊建設)、“一園”(徽州文化特色創(chuàng)意園),、“一點”(一臺充分展示徽州文化魅力的定點演出),、“一街”(屯溪老街的改造提升工程)等項目。黃山市未來發(fā)展的構(gòu)想是一個從目標―工程―項目的“三級設計”體系,,通過全市上下的共同努力,、扎實苦干,黃山的未來一定會更加美好,。
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