現(xiàn)代城市旅游的目標客戶群體
第一,,確定目標市場塑造旅游城市品牌的目的就在于營銷這個城市,首先要解決的當然是誰是買主的問題,。這里所說的買主主要是指旅游者,、消費者和投資商,投其所好是最根本的辦法,,這個根本辦法就是精準的市場調(diào)查,。最終的目的就在于,讓更多的“買主”購買更多的旅游產(chǎn)品,。第二,,整合旅游資源無論是靠自然景觀還是人文景觀,抑或是靠現(xiàn)代人文,、人工制造的景點吸引人還是靠傳統(tǒng)文化吸引人,,都必須確定城市營銷目標,這是塑造城市品牌的關(guān)鍵,。這個目標的制定,,需主要考慮這樣一些因素:弄清吸引游客的最大賣點,分析與最大競爭對手之間存在的最大差距,,預(yù)測城市旅游未來的發(fā)展方向,,清楚自身存在的問題、機會和威脅,,確定目前需要解決的主要問題,,制訂整合推廣的方案并確保它的可行性。第三,,設(shè)計城市形象城市形象設(shè)計是對城市進行三維空間的合理謀劃和安排,,既包含了物質(zhì)空間的設(shè)計,也覆蓋社會生活以及物質(zhì)文明方面的內(nèi)容,。英國城市形象設(shè)計專家弗?吉伯特指出:城市由街道,、交通和公共工程等設(shè)施,以及勞動,、居住,、休憩和集會等活動系統(tǒng)所組成,把這些內(nèi)容按功能和美學原則組織在一起,,就是城市形象設(shè)計的本質(zhì),。城市形象設(shè)計主要從三個方面入手:以自然為本、與地域融合及彰顯文化內(nèi)涵。第四,,正確推廣形象要樹立品牌必須有知名度,。要知名度必須善于推廣品牌形象。在推廣城市形象時應(yīng)該怎么做呢,?這個問題非常復(fù)雜,,但是也不是沒有規(guī)律可以遵循,。
們從黃山實際出發(fā),,把黃山城市發(fā)展的目標定位為“現(xiàn)代國際旅游城市”?!艾F(xiàn)代”主要是體現(xiàn)了鮮明的時代特征和與時俱進的精神,;“國際”則體現(xiàn)黃山的開放性特點和世界眼光;“旅游”,,體現(xiàn)了對城市建設(shè)的追求是具體的,、感知的,也是包容的,、發(fā)散的,。總體來看,,這個戰(zhàn)略目標是在總結(jié)以往的基礎(chǔ)上提出來的,,內(nèi)涵更為豐富,概括更為凝練,。要建成“現(xiàn)代國際旅游城市”至少應(yīng)有幾個要素:一是高品位的資源,。黃山是世界最美的地方之一,自然資源得天獨厚,,人文景觀天下無雙,,資源稟賦條件,全國少有,、世界罕見,,品位很高。二是高質(zhì)量的規(guī)劃,。規(guī)劃是龍頭,,沒有高水平規(guī)劃,就沒有高水平建設(shè),,黃山市要建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市,,規(guī)劃一定要有世界眼光。三是高檔次的設(shè)施,。立足建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市的要求,,重點加快建設(shè)一批品牌飯店,建設(shè)一批高檔次的文化設(shè)施、會展場館和休閑娛樂會所,,快速推進高速公路,、鐵路、航空等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。四是高水準的管理,。五是高水平的營銷。要注重城市形象設(shè)計,,善于打造城市品牌,,通過各種現(xiàn)代化的傳播手段,加大黃山的宣傳營銷力度,,增強黃山的對外影響力,。六是有高素質(zhì)的市民?!笆忻袼刭|(zhì)高一分,,城市形象美十分”。建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市高素質(zhì)市民十分關(guān)鍵,。從目前來看,,黃山市有些條件已經(jīng)初步具備了,有些還存有不足,。不足就是潛力,,就是努力的方向。下一步黃山將通過實施“十大工程”來推進“現(xiàn)代國際旅游城市”建設(shè),。黃山市實施的“十大工程”主要包含旅游綜合開發(fā)提升工程,、文化產(chǎn)業(yè)精品打造工程、生態(tài)環(huán)境保護建設(shè)工程,、綜合交通提速升級工程,、園區(qū)經(jīng)濟提速增效工程、城鄉(xiāng)建設(shè)管理提升工程,、新農(nóng)村建設(shè)鞏固擴展工程,、民生改善工程、文明城市創(chuàng)建工程,、人才強市戰(zhàn)略推進工程等,。這“十大工程”,涵蓋了經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面,,體現(xiàn)了發(fā)展大旅游,、大文化、大交通的特點,,體現(xiàn)了推進旅游國際化,、新型工業(yè)化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化的要求。同時,,黃山還將通過相關(guān)重大的,、牽動性強的項目來支撐這“十大工程”,目前,,各類重點項目正在緊鑼密鼓的規(guī)劃實施之中,。如旅游綜合開發(fā)提升工程,包括新安江綜合開發(fā)項目,、黃山風景區(qū)深度開發(fā)項目,、太平湖開發(fā)項目等。文化產(chǎn)業(yè)精品打造工程,,就包括“一片”(國家級徽州文化生態(tài)保護試驗區(qū)建設(shè)),、“一線”(香茗酒店至高爾夫沿線文化長廊建設(shè)),、“一園”(徽州文化特色創(chuàng)意園)、“一點”(一臺充分展示徽州文化魅力的定點演出)、“一街”(屯溪老街的改造提升工程)等項目,。黃山市未來發(fā)展的構(gòu)想是一個從目標―工程―項目的“三級設(shè)計”體系,,通過全市上下的共同努力、扎實苦干,,黃山的未來一定會更加美好,。
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