現(xiàn)代城市旅游的目標(biāo)客戶群體
第一,確定目標(biāo)市場(chǎng)塑造旅游城市品牌的目的就在于營(yíng)銷這個(gè)城市,,首先要解決的當(dāng)然是誰是買主的問題,。這里所說的買主主要是指旅游者、消費(fèi)者和投資商,,投其所好是最根本的辦法,,這個(gè)根本辦法就是精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)查。最終的目的就在于,,讓更多的“買主”購買更多的旅游產(chǎn)品,。第二,整合旅游資源無論是靠自然景觀還是人文景觀,,抑或是靠現(xiàn)代人文,、人工制造的景點(diǎn)吸引人還是靠傳統(tǒng)文化吸引人,都必須確定城市營(yíng)銷目標(biāo),這是塑造城市品牌的關(guān)鍵,。這個(gè)目標(biāo)的制定,,需主要考慮這樣一些因素:弄清吸引游客的最大賣點(diǎn),分析與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間存在的最大差距,,預(yù)測(cè)城市旅游未來的發(fā)展方向,,清楚自身存在的問題、機(jī)會(huì)和威脅,,確定目前需要解決的主要問題,,制訂整合推廣的方案并確保它的可行性。第三,,設(shè)計(jì)城市形象城市形象設(shè)計(jì)是對(duì)城市進(jìn)行三維空間的合理謀劃和安排,,既包含了物質(zhì)空間的設(shè)計(jì),也覆蓋社會(huì)生活以及物質(zhì)文明方面的內(nèi)容,。英國(guó)城市形象設(shè)計(jì)專家弗?吉伯特指出:城市由街道,、交通和公共工程等設(shè)施,以及勞動(dòng),、居住,、休憩和集會(huì)等活動(dòng)系統(tǒng)所組成,把這些內(nèi)容按功能和美學(xué)原則組織在一起,,就是城市形象設(shè)計(jì)的本質(zhì),。城市形象設(shè)計(jì)主要從三個(gè)方面入手:以自然為本、與地域融合及彰顯文化內(nèi)涵,。第四,,正確推廣形象要樹立品牌必須有知名度。要知名度必須善于推廣品牌形象,。在推廣城市形象時(shí)應(yīng)該怎么做呢,?這個(gè)問題非常復(fù)雜,但是也不是沒有規(guī)律可以遵循,。
們從黃山實(shí)際出發(fā),,把黃山城市發(fā)展的目標(biāo)定位為“現(xiàn)代國(guó)際旅游城市”?!艾F(xiàn)代”主要是體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特征和與時(shí)俱進(jìn)的精神,;“國(guó)際”則體現(xiàn)黃山的開放性特點(diǎn)和世界眼光;“旅游”,,體現(xiàn)了對(duì)城市建設(shè)的追求是具體的,、感知的,也是包容的,、發(fā)散的,。總體來看,這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)是在總結(jié)以往的基礎(chǔ)上提出來的,,內(nèi)涵更為豐富,,概括更為凝練。要建成“現(xiàn)代國(guó)際旅游城市”至少應(yīng)有幾個(gè)要素:一是高品位的資源,。黃山是世界最美的地方之一,自然資源得天獨(dú)厚,,人文景觀天下無雙,,資源稟賦條件,全國(guó)少有,、世界罕見,,品位很高。二是高質(zhì)量的規(guī)劃,。規(guī)劃是龍頭,,沒有高水平規(guī)劃,就沒有高水平建設(shè),,黃山市要建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市,,規(guī)劃一定要有世界眼光。三是高檔次的設(shè)施,。立足建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市的要求,,重點(diǎn)加快建設(shè)一批品牌飯店,建設(shè)一批高檔次的文化設(shè)施,、會(huì)展場(chǎng)館和休閑娛樂會(huì)所,,快速推進(jìn)高速公路、鐵路,、航空等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。四是高水準(zhǔn)的管理。五是高水平的營(yíng)銷,。要注重城市形象設(shè)計(jì),,善于打造城市品牌,通過各種現(xiàn)代化的傳播手段,,加大黃山的宣傳營(yíng)銷力度,,增強(qiáng)黃山的對(duì)外影響力。六是有高素質(zhì)的市民,?!笆忻袼刭|(zhì)高一分,城市形象美十分”,。建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市高素質(zhì)市民十分關(guān)鍵,。從目前來看,黃山市有些條件已經(jīng)初步具備了,有些還存有不足,。不足就是潛力,,就是努力的方向。下一步黃山將通過實(shí)施“十大工程”來推進(jìn)“現(xiàn)代國(guó)際旅游城市”建設(shè),。黃山市實(shí)施的“十大工程”主要包含旅游綜合開發(fā)提升工程,、文化產(chǎn)業(yè)精品打造工程、生態(tài)環(huán)境保護(hù)建設(shè)工程,、綜合交通提速升級(jí)工程,、園區(qū)經(jīng)濟(jì)提速增效工程、城鄉(xiāng)建設(shè)管理提升工程,、新農(nóng)村建設(shè)鞏固擴(kuò)展工程,、民生改善工程、文明城市創(chuàng)建工程,、人才強(qiáng)市戰(zhàn)略推進(jìn)工程等,。這“十大工程”,涵蓋了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面,,體現(xiàn)了發(fā)展大旅游,、大文化、大交通的特點(diǎn),,體現(xiàn)了推進(jìn)旅游國(guó)際化,、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化的要求,。同時(shí),,黃山還將通過相關(guān)重大的、牽動(dòng)性強(qiáng)的項(xiàng)目來支撐這“十大工程”,,目前,,各類重點(diǎn)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的規(guī)劃實(shí)施之中。如旅游綜合開發(fā)提升工程,,包括新安江綜合開發(fā)項(xiàng)目,、黃山風(fēng)景區(qū)深度開發(fā)項(xiàng)目、太平湖開發(fā)項(xiàng)目等,。文化產(chǎn)業(yè)精品打造工程,,就包括“一片”(國(guó)家級(jí)徽州文化生態(tài)保護(hù)試驗(yàn)區(qū)建設(shè))、“一線”(香茗酒店至高爾夫沿線文化長(zhǎng)廊建設(shè)),、“一園”(徽州文化特色創(chuàng)意園),、“一點(diǎn)”(一臺(tái)充分展示徽州文化魅力的定點(diǎn)演出)、“一街”(屯溪老街的改造提升工程)等項(xiàng)目,。黃山市未來發(fā)展的構(gòu)想是一個(gè)從目標(biāo)―工程―項(xiàng)目的“三級(jí)設(shè)計(jì)”體系,,通過全市上下的共同努力,、扎實(shí)苦干,黃山的未來一定會(huì)更加美好,。
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