怎樣才能成為一個(gè)成功的營銷人才,?
把自己變成一個(gè)產(chǎn)品,,一位教授說,,自己要能夠把自己推銷出去,,就是產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品的情性能和包裝,。你自己受人歡迎,,是第一步,!就是標(biāo)準(zhǔn)化,。
把服務(wù)落實(shí)到位,。人為什么拒絕,!就是沒有感受到服務(wù)的細(xì)節(jié)。能夠落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),營銷才能落地生根,。營銷就是把期望差距綜小,,人是產(chǎn)品的最后落實(shí),喜愛人做的這項(xiàng)服務(wù),,才購買,,就是差異化。
營銷人員要有頭腦庫存,。從商品營銷到服務(wù)營銷,,到平臺(tái)營銷。就是從標(biāo)準(zhǔn)化,,到差異化,,再到個(gè)性化的變化。營銷人才要跟上去,。
所以,,要更好地發(fā)掘標(biāo)準(zhǔn)化商品,差異化服務(wù),,個(gè)性化銷售,。營銷人員要有更高的標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)素養(yǎng),,更獨(dú)具一格的營銷技巧,!
當(dāng)下如何營銷?
要回答這個(gè)問題,,就需要搞清楚一些基本的概念,。
什么是營銷,為什么需要營銷,,如何做營銷(又如何做互聯(lián)網(wǎng)營銷),?1、什么是營銷,?
通俗的說,,是要解決賣給誰,怎么賣,,在哪里賣的問題,。學(xué)術(shù)一點(diǎn)的說,就是滿足客戶需求,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
2、為什么需要營銷,?
根本的原因是供需關(guān)系的變化,,從賣方市場過度到買方市場,,產(chǎn)品的差異化越來越低,我們需要從新發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn),,通過更有價(jià)值的方式,,呈現(xiàn)給客戶,跟客戶溝通,,打動(dòng)客戶,,最后成交。
其實(shí),,營銷是一種科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,,減低人們的選擇成本,提高溝通效率,,創(chuàng)造客戶的價(jià)值,。
所以,兩位大師都把企業(yè)目的,、營銷和創(chuàng)新看得很重,。
戰(zhàn)略管理大師彼得·德魯克,他說:企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造顧客,;
營銷管理大師,,菲利普·科特勒說:一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能,創(chuàng)新和營銷,。
傳統(tǒng)營銷的三個(gè)階段,。傳統(tǒng)營銷時(shí)代,營銷的抓手是4P,,只要做好了產(chǎn)品,、渠道、價(jià)格,、推廣,,基本就高枕無憂。具體的做法又經(jīng)歷了廣告戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),渠道爭奪,,終端買斷,,表現(xiàn)為央視廣告,明星代言,;終端掌控,,節(jié)慶促銷大戰(zhàn)······
營銷出來之前,我們談的是怎么生產(chǎn),,只要生產(chǎn)出來產(chǎn)品就有銷售,,就能形成市場,。之后進(jìn)入到產(chǎn)品階段,不但需要生產(chǎn)出來產(chǎn)品,,還要有很好的質(zhì)量和外觀,,滿足使用的需求和感受。再后來,,到了推銷階段,,東西很好,賣不出去,,人們不知道這個(gè)產(chǎn)品,,或者不了解產(chǎn)品的功能,再到營銷階段,。
營銷第一階段:產(chǎn)品+銷售
這個(gè)階段,,企業(yè)基本處于比較“原生”的狀態(tài),這個(gè)階段,,企業(yè)以產(chǎn)品和技術(shù)為主,,加上一些銷售方法和手段。最典型的案例就是福特說的:“不管市場和消費(fèi)者需要什么顏色的T型車,,我只有黑色的”,,這是典型的生產(chǎn)思維,那個(gè)時(shí)代,,供應(yīng)不足,,只要生產(chǎn)出來產(chǎn)品就好了。
營銷第二階段:產(chǎn)品+渠道
這個(gè)過程,,除了重視產(chǎn)品品質(zhì),,技術(shù)要素和銷售(推銷)以外,企業(yè)開始加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和終端的搶占,,可以說這個(gè)階段是中國營銷的典型模型,。正是因?yàn)閷?duì)渠道的重視和終端的掌控,消費(fèi)品領(lǐng)域誕生了眾多的大佬級(jí)企業(yè),,如前面的提到的娃哈哈,、康師傅和加多寶。
營銷第三階段:品牌+營銷
品牌營銷才能真正解決消費(fèi)者價(jià)值問題,,這是真正的消費(fèi)者和客戶思維,。不管企業(yè)的產(chǎn)品有多好,技術(shù)有多強(qiáng),,渠道和終端多么喜歡企業(yè)和其產(chǎn)品,,最后的價(jià)值,一定是消費(fèi)者的價(jià)值,,只有這個(gè)邏輯通了,,才有企業(yè)的未來,。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷怎么做?第一,,做品牌就是做認(rèn)知
1,、形成差異化的認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知是基于消費(fèi)者心智的,,獨(dú)特的,,區(qū)別于其他競爭企業(yè)的。
2,、認(rèn)知是很難被改變的,。認(rèn)知是經(jīng)過了很長時(shí)間的積累和沉淀,短時(shí)間之內(nèi)很難被改變,,所以說,,要升級(jí)認(rèn)知,理論上是可以的,,現(xiàn)實(shí)中其實(shí)非常困難,。對(duì)企業(yè)而言,要做的就是重新進(jìn)行定位,,或者啟用新的品牌,。
3、可強(qiáng)化成為品類的代表,。形成了差異化的定位,,就要讓企業(yè)的品牌成為這個(gè)品類的代表。這是定位的延伸和深化,,更好的維持定位的先發(fā)優(yōu)勢,,并成為品類殺手。
第二,,做互聯(lián)網(wǎng)營銷就是做解決方案,。
消費(fèi)者買你的產(chǎn)品,很多時(shí)候不僅僅是買產(chǎn)品本身的功能和實(shí)物價(jià)值,,而是買一種效用和心理感受,,這就是解決方案。
為消費(fèi)者提供解決問題的方案,,用IP和場景化產(chǎn)品,,進(jìn)行消費(fèi)者溝通和服務(wù)。
第三,,從做規(guī)劃策劃上升到營銷運(yùn)營,。
策劃一樣很重要,,創(chuàng)意一樣閃耀著智慧的光芒,,但我們不但做漂亮的方案,,更要實(shí)現(xiàn)營銷的落地和銷售的轉(zhuǎn)化。這不沒有愧對(duì)廣告大師奧格威的教誨:做廣告就是為了銷售產(chǎn)品,,否則就不是做廣告······
深知精準(zhǔn)營銷,,要從策劃上升到運(yùn)營,深度的幫助客戶實(shí)現(xiàn)營銷落地和銷售轉(zhuǎn)化,,所以,,我們提出了:無運(yùn)營,不策劃,。我們有從開始,,一年實(shí)現(xiàn)5億業(yè)績的突破······
第四,深知互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷4大解決方案,。
我們不滿足賣產(chǎn)品,,不滿足銷售層面,也不滿足品牌營銷,,深知精準(zhǔn)營銷就是要開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷時(shí)代,,引領(lǐng)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到模式到品牌再到平臺(tái)和生態(tài)的飛躍。
為此,,深知精準(zhǔn)營銷提出了互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷4大解決方案,,傳統(tǒng)營銷從此進(jìn)入到了精準(zhǔn)營銷時(shí)代。
1,、超級(jí)IP是品牌的解決方案(解決品牌跟消費(fèi)者溝通),,
2、場景是產(chǎn)品的解決方案(解決流量,、剛需和購買理由問題),。
3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式四渠道的解決方案(誰來賣,?消費(fèi),、參與、投資,、代理,、推動(dòng))
4、自媒體是精準(zhǔn)營銷推廣的解決方案,。(引爆市場和消費(fèi),,精準(zhǔn)推廣和銷售轉(zhuǎn)化問題)
第五,深知精準(zhǔn)營銷只做3件事,。
深知精準(zhǔn)營銷認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃運(yùn)營=策劃創(chuàng)意(項(xiàng)目整體包裝)+互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+運(yùn)營落地,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們知道做好品牌和銷售,,主要干好三件事情:策略創(chuàng)意+互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式(資源匹配)+運(yùn)營落地,。
具體操作(簡述)
觀點(diǎn):深知精準(zhǔn)營銷CEO 蔣軍提供互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷策劃運(yùn)營,,品牌IP化構(gòu)建,場景化產(chǎn)品策劃,,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì),,營銷運(yùn)營,資源導(dǎo)入及項(xiàng)目落地,,快速實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,。
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