消費(fèi)者的需求有哪些?
現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
小王一直玩某知名網(wǎng)絡(luò)公司推出的網(wǎng)絡(luò)游戲,在游戲中,,有一些裝備可以通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站,以網(wǎng)上銀行交易方式或者手機(jī)充值方式購(gòu)買,,小王在某次購(gòu)買中發(fā)現(xiàn)實(shí)際在游戲中獲得的裝備并非自己所買,小王想知道自己是否可以以消費(fèi)者的身份,,要求該網(wǎng)絡(luò)公司退換該游戲裝備呢,?
律師解答
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是為了滿足個(gè)人生活和工作需要而購(gòu)買,、使用商品或者接受服務(wù)的單位和個(gè)人,。根據(jù)這個(gè)規(guī)定,消費(fèi)者有四個(gè)特點(diǎn):(1)購(gòu)買,、使用商品或者接受服務(wù)是為了生活性消費(fèi),,而不是為了生產(chǎn)性消費(fèi)。以生產(chǎn)性消費(fèi)為目的的消費(fèi)者,,實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,,而不是消費(fèi)者,,不是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所調(diào)整的對(duì)象,;(2)消費(fèi)行為的客體是商品或者服務(wù);(3)消費(fèi)方式應(yīng)當(dāng)是有償購(gòu)買,、使用商品和接受服務(wù),;(4)消費(fèi)者既包括公民個(gè)人,也包括進(jìn)行生活消費(fèi)的單位,。購(gòu)買虛擬裝備是隨著科技發(fā)展而衍生出來(lái)的新型消費(fèi),,根據(jù)消費(fèi)者的概念,以貨幣購(gòu)買虛擬產(chǎn)品的也是消費(fèi)者,。
法條鏈接
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,,受其他有關(guān)法律,、法規(guī)保護(hù)。
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