市場調(diào)研是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題，產(chǎn)生,、改進(jìn)和評價營銷活動,，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解,。市場調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程,。
市場調(diào)研可以給消費(fèi)者提供一個表達(dá)自己意見的機(jī)會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見,、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商,。通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的企業(yè)了解消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價,、期望和想法,。



擴(kuò)展資料：
1、市場調(diào)研的功能作用：
一是收集并陳述事實(shí)（獲得市場信息的反饋,，可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場信息和進(jìn)行營銷活動的線）,；
二是解釋信息或活動（了解當(dāng)前市場狀況形成的原因和一些影響因素）；
三是預(yù)測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化）,。
2,、研究方法：
（1）文案調(diào)研
主要是二手資料的收集、整理和分析,，主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
（2）實(shí)地調(diào)研
實(shí)地調(diào)研可分為詢問法,、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種,。
（3）特殊調(diào)研
特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量,、消費(fèi)者調(diào)查組等持續(xù)性實(shí)地調(diào)查,；投影法、推測試驗(yàn)法,、語義區(qū)別法等購買動機(jī)調(diào)查,；CATI計(jì)算機(jī)調(diào)查等形式。
（4）競爭對手調(diào)研
“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”,，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,，不了解競爭市場情況,，不認(rèn)識競爭對手,，就意味著沒有勝算的機(jī)會。
參考資料來源：搜狗百科-市場調(diào)研