市場調(diào)研是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,，產(chǎn)生,、改進和評價營銷活動,，監(jiān)控營銷績效,，增進對營銷過程的理解。市場調(diào)研實際上是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程,。
市場調(diào)研可以給消費者提供一個表達自己意見的機會,，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應商,。通過市場調(diào)研，能夠讓該產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務的企業(yè)了解消費者對產(chǎn)品或服務質(zhì)量的評價,、期望和想法,。



擴展資料：
1、市場調(diào)研的功能作用：
一是收集并陳述事實（獲得市場信息的反饋,，可以向決策者提供關于當前市場信息和進行營銷活動的線）,；
二是解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素）；
三是預測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化）,。
2,、研究方法：
（1）文案調(diào)研
主要是二手資料的收集、整理和分析,，主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索,。
（2）實地調(diào)研
實地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種,。
（3）特殊調(diào)研
特殊調(diào)查有固定樣本,、零售店銷量、消費者調(diào)查組等持續(xù)性實地調(diào)查,；投影法,、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調(diào)查,；CATI計算機調(diào)查等形式,。
（4）競爭對手調(diào)研
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性,。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況,，不認識競爭對手,，就意味著沒有勝算的機會。
參考資料來源：搜狗百科-市場調(diào)研