網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞原理表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效的基礎(chǔ)是：提供詳盡的信息源,，建立有效的信息傳播渠道，讓用戶盡可能方便的獲取有價(jià)值的信息,，并且為促成信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件,。因此，在建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞系統(tǒng)時(shí),，應(yīng)遵循下列的一般原則：

　　(1)
提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源,。無(wú)論是企業(yè)通過(guò)各種手段直接向用戶傳遞信息，還是用戶主動(dòng)獲取信息,，歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)所提供的信息源,。首先,，應(yīng)該保證信息量盡可能大。

　　(2)
建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息渠道,。在信息傳播渠道建設(shè)上,，應(yīng)采取完整信息與部分信息傳遞相結(jié)合，主動(dòng)性和被動(dòng)性信息傳遞形結(jié)合的策略,，通過(guò)多渠道發(fā)布和傳遞信息,，才能盡可能多的被用戶發(fā)現(xiàn)這些信息的機(jī)會(huì)。

　　(3)
盡可能縮短信息傳遞渠道,。創(chuàng)建多個(gè)信息傳遞渠道是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ),，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)創(chuàng)建盡可能短的信息傳遞渠道。因?yàn)樾畔⑶涝蕉?，信息傳遞越快,，受到噪聲的干擾也就越少。

　　(4)
保持信息傳遞的交互性,。交互性的實(shí)質(zhì)是營(yíng)造企業(yè)與用戶之間相互傳遞信息變得更加方便的環(huán)境,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交互性的特征，通過(guò)在線顧客服務(wù)職能的發(fā)揮可以得到體現(xiàn),。

　　(5)
充分提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的有效性,。由于信息傳遞中的障礙因素，使得一些用戶無(wú)法獲取到自己需要的全部信息,，提高信息傳遞的有效性,，也就是減少信息傳遞中噪聲和屏障的影響，讓信息可以及時(shí),、完整地傳遞給目標(biāo)客戶,。