微營(yíng)銷(xiāo)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,，通過(guò)有策略,、可管理、持續(xù)性的線(xiàn)上線(xiàn)下溝通,，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的一系列過(guò)程,。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)專(zhuān)家委員杜紅超先生提出，從操作理念上,，微營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”,、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計(jì)”。微營(yíng)銷(xiāo)的核心手段是客戶(hù)關(guān)系管理,，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理,，實(shí)現(xiàn)路人變客戶(hù)、客戶(hù)變伙伴的過(guò)程,。微營(yíng)銷(xiāo)的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶(hù)),、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶(hù))和結(jié)盟(建立客戶(hù)聯(lián)盟)，企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶(hù)資源情況,，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo),。他總結(jié)的微營(yíng)銷(xiāo)九種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是，吸引過(guò)客,、歸集訪客,、激活潛客,、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客,、培養(yǎng)忠客,、挖掘大客、升級(jí)友客,、結(jié)盟換客,。
　　微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營(yíng)銷(xiāo)=微博(新浪微博)+微視(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城,。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái),，線(xiàn)下引流到線(xiàn)上支付，線(xiàn)上引流到線(xiàn)下(實(shí)體店面)瀏覽,。
“你好,，地球”百科大神之巔峰對(duì)決! 　　 起源在如今以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),，細(xì)分市場(chǎng)日漸成熟,，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下，整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快,。因此,，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),，輕裝上陣,，以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。 　　在這種大環(huán)境中,，“微營(yíng)銷(xiāo)”的概念應(yīng)運(yùn)而生,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié)，被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶,，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿(mǎn)足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)需求,，企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降，因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷(xiāo)途徑,。
　　隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng),，并誕生了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式,。
　　3社會(huì)化媒體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使社會(huì)化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密,，營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的3.0時(shí)代,，一股全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)浪潮迎面來(lái)襲，其核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新,、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新,，強(qiáng)調(diào)虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng),。這些最適宜的承載平臺(tái)正來(lái)源于社會(huì)化媒體的運(yùn)用。