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什么叫微營銷

2021-12-15 17:05:48營銷對象1

微營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種,。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,。微信不存在距離的限制,,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,,訂閱自己所需的信息,,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,,從而實現(xiàn)點對點的營銷,。是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段,。與傳統(tǒng)營銷方式相比,,“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā),、產(chǎn)品,、渠道、市場,、品牌傳播,、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”,、更高效的營銷全鏈條,,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大,、以輕博重的營銷效果,。
微營銷的核心手段是客戶關(guān)系管理,通過客戶關(guān)系管理,,實現(xiàn)路人變客戶,、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新(發(fā)展新客戶),、顧舊(轉(zhuǎn)化老客戶)和結(jié)盟(建立客戶聯(lián)盟),,企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷,。微營銷九種標(biāo)準(zhǔn)動作是,,吸引過客、歸集訪客,、激活潛客,、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客,、培養(yǎng)忠客,、挖掘大客、升級友客,、結(jié)盟換客,。

微營銷的核心點是什么

以用戶價值為導(dǎo)向
在移動互聯(lián)網(wǎng)這樣的開放性時代,,用戶的可選擇性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了過去。因此,,這個時代的商業(yè)有個特質(zhì),就是一切最終的決定權(quán)全部在用戶手上,。微信營銷也一樣,,用戶是最終和最挑剔的裁判員。在用戶的選擇面前,,一切商業(yè)法則,、戰(zhàn)略、模式或者壁壘都會變得次要,。任何公司,,無論大小,都有平等的機會在用戶面前展示自己,,能獲取用戶的支持,,可以快速發(fā)展;相反,,只要用戶有任何不滿,,那么只要一個點擊,就可以讓公司的服務(wù)在用戶眼前消失,,被競爭對手取代,。所以,互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭和博弈,,到最后就是看誰可以讓用戶用得更舒心,、更便利,看誰可以為他們創(chuàng)造更多的價值,。你要為用戶創(chuàng)造什么樣的價值呢,?請通過與用戶的互動,讓他們親自來告訴你,。

以互動參與為核心 微信可以幫助企業(yè)做新客戶的拓展,、準(zhǔn)客戶的培育和老客戶的維護??墒?,真正用微信實現(xiàn)了這些結(jié)果的企業(yè)并不多。 為什么呢,?很簡單,,所有的營銷都沒有進入到客戶的心里。未來品牌競爭的是用戶的時間,,他花越多的時間與你相處,,你就越能贏得他的訂單。如何才能贏得用戶的時間呢,?那就需要品牌走進和融入到用戶的生活,。 怎么才能調(diào)動起用戶的積極性,才能走進和融入用戶的生活呢,?中萬網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為核心是與用戶的互動,,創(chuàng)造讓用戶可以參與的活動。 當(dāng)公眾號被包裝成為一個人時,,互動就來得簡單多了,。當(dāng)然,為了引導(dǎo)更加深入的活動和用戶的參與,,還要經(jīng)常策劃活動,。  

以無微不至為目標(biāo) 做好營銷,,一定要做好細(xì)節(jié),。對內(nèi),做好員工行為和做事的精細(xì)化管理,;對外,,關(guān)注和把握用戶與品牌接觸的所有時點。何為接觸點,?就是用戶與品牌有機會接觸的所有的點,。何為接觸時點?就是用戶與品牌在這個點接觸的那一瞬間,。這一瞬間的感受,可以讓品牌在用戶心目中的形象光芒萬丈,,也可以讓品牌在用戶心目中身敗名裂,。 在企業(yè)開展微信營銷時,,盡可能地把每個細(xì)節(jié)打磨到位,讓用戶在任何接觸時點都有一個良好的體驗,。這個體驗,,是對品牌的加分。更重要的是,,良好的體驗可以激發(fā)用戶分享的行為,為品牌帶來非常有效的傳播。   

以堅持行動為原則
第一,,要認(rèn)可微信營銷,;第二,請放棄你要短平快迅速見利的心理,;第三,,請堅持,請堅持,,請堅持去做,。 很多商家之所以做微信營銷,是因為看到別人通過微信營銷取得了不錯的成績,。

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