微營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,，用戶注冊(cè)微信后,，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息,，商家通過提供用戶需要的信息,，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷,。是現(xiàn)代一種低成本,、高性價(jià)比的營(yíng)銷手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,，“微營(yíng)銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品,、渠道,、市場(chǎng)、品牌傳播,、促銷,、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條,，整合各類營(yíng)銷資源,，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷效果,。
微營(yíng)銷的核心手段是客戶關(guān)系管理,，通過客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶,、客戶變伙伴的過程,。微營(yíng)銷的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟）,，企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況,，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營(yíng)銷。微營(yíng)銷九種標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是,，吸引過客,、歸集訪客,、激活潛客、篩選試客,、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客,、培養(yǎng)忠客、挖掘大客,、升級(jí)友客,、結(jié)盟換客。

微營(yíng)銷的核心點(diǎn)是什么

以用戶價(jià)值為導(dǎo)向
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣的開放性時(shí)代,，用戶的可選擇性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了過去,。因此，這個(gè)時(shí)代的商業(yè)有個(gè)特質(zhì),，就是一切最終的決定權(quán)全部在用戶手上,。微信營(yíng)銷也一樣，用戶是最終和最挑剔的裁判員,。在用戶的選擇面前,，一切商業(yè)法則、戰(zhàn)略,、模式或者壁壘都會(huì)變得次要,。任何公司，無論大小,，都有平等的機(jī)會(huì)在用戶面前展示自己,，能獲取用戶的支持，可以快速發(fā)展,；相反,，只要用戶有任何不滿，那么只要一個(gè)點(diǎn)擊,，就可以讓公司的服務(wù)在用戶眼前消失,，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代。所以,，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和博弈,，到最后就是看誰可以讓用戶用得更舒心、更便利,，看誰可以為他們創(chuàng)造更多的價(jià)值,。你要為用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值呢？請(qǐng)通過與用戶的互動(dòng),，讓他們親自來告訴你。

以互動(dòng)參與為核心 微信可以幫助企業(yè)做新客戶的拓展,、準(zhǔn)客戶的培育和老客戶的維護(hù),?？墒牵嬲梦⑿艑?shí)現(xiàn)了這些結(jié)果的企業(yè)并不多,。 為什么呢,？很簡(jiǎn)單，所有的營(yíng)銷都沒有進(jìn)入到客戶的心里,。未來品牌競(jìng)爭(zhēng)的是用戶的時(shí)間,，他花越多的時(shí)間與你相處，你就越能贏得他的訂單,。如何才能贏得用戶的時(shí)間呢,？那就需要品牌走進(jìn)和融入到用戶的生活。 怎么才能調(diào)動(dòng)起用戶的積極性,，才能走進(jìn)和融入用戶的生活呢,？中萬網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為核心是與用戶的互動(dòng)，創(chuàng)造讓用戶可以參與的活動(dòng),。 當(dāng)公眾號(hào)被包裝成為一個(gè)人時(shí),，互動(dòng)就來得簡(jiǎn)單多了。當(dāng)然,，為了引導(dǎo)更加深入的活動(dòng)和用戶的參與,，還要經(jīng)常策劃活動(dòng)?！　?br>
以無微不至為目標(biāo) 做好營(yíng)銷,，一定要做好細(xì)節(jié)。對(duì)內(nèi),，做好員工行為和做事的精細(xì)化管理,；對(duì)外，關(guān)注和把握用戶與品牌接觸的所有時(shí)點(diǎn),。何為接觸點(diǎn),？就是用戶與品牌有機(jī)會(huì)接觸的所有的點(diǎn)。何為接觸時(shí)點(diǎn),？就是用戶與品牌在這個(gè)點(diǎn)接觸的那一瞬間,。這一瞬間的感受，可以讓品牌在用戶心目中的形象光芒萬丈,，也可以讓品牌在用戶心目中身敗名裂,。 在企業(yè)開展微信營(yíng)銷時(shí)，盡可能地把每個(gè)細(xì)節(jié)打磨到位,，讓用戶在任何接觸時(shí)點(diǎn)都有一個(gè)良好的體驗(yàn),。這個(gè)體驗(yàn)，是對(duì)品牌的加分,。更重要的是,，良好的體驗(yàn)可以激發(fā)用戶分享的行為,，為品牌帶來非常有效的傳播。 　　

以堅(jiān)持行動(dòng)為原則
第一,，要認(rèn)可微信營(yíng)銷,；第二，請(qǐng)放棄你要短平快迅速見利的心理,；第三,，請(qǐng)堅(jiān)持，請(qǐng)堅(jiān)持,，請(qǐng)堅(jiān)持去做,。 很多商家之所以做微信營(yíng)銷，是因?yàn)榭吹絼e人通過微信營(yíng)銷取得了不錯(cuò)的成績(jī),。