在開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前要先明確客戶群定位,，即你的客戶群在哪兒,？互聯(lián)網(wǎng)上有你的客戶群么,？產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售么,？在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度分析,，看網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到飽和,，如果競(jìng)爭(zhēng)度已經(jīng)太大了,，那營(yíng)銷起來就會(huì)相對(duì)困難,。一般只要不是犯罪違法的產(chǎn)品都合適在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,，連白菜農(nóng)副產(chǎn)品都在網(wǎng)上銷售了，還有什么不可以銷售的,。競(jìng)爭(zhēng)度分析的話,，只要在互聯(lián)網(wǎng)上搜索同類產(chǎn)品的名字，或則利用關(guān)鍵詞分析工具搜索同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)程度,，如果競(jìng)爭(zhēng)度太大,，那么在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候要進(jìn)行細(xì)分手段，往長(zhǎng)尾市場(chǎng)靠攏。營(yíng)銷方案制定主要包括：推廣方式的選擇,，網(wǎng)站建設(shè),，人員配備，資金投入等等,。推廣方式的選擇：目前網(wǎng)絡(luò)推廣方式主要有：阿里巴巴,、環(huán)球資源等第三方貿(mào)易平臺(tái)、搜索引擎優(yōu)化,、門戶/視頻/論壇網(wǎng)廣告,、博客和論壇營(yíng)銷、Email營(yíng)銷等等,。在資金和精力充裕的情況下,，可結(jié)合多種推廣手段進(jìn)行營(yíng)銷。但是在資金和人力都不充裕的情況下,，建議中小企業(yè)主要還是采取搜索引擎優(yōu)化手段,。搜索引擎優(yōu)化較之于第三方貿(mào)易平臺(tái)和門戶網(wǎng)/視頻網(wǎng)等推廣方式具有成本投入更低，回報(bào)率更高等優(yōu)勢(shì),，而且通過不斷地細(xì)分長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,，也可以不斷地細(xì)分潛在客戶市場(chǎng),，匹配更精準(zhǔn),，覆蓋的客戶群也更廣。是目前最為流行和最見效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,。

第一步：我們到底喜歡哪種魚――找準(zhǔn)客戶群　　這樣肯定就有人問是什么決定我的客戶群呢?當(dāng)然是產(chǎn)品,。舉個(gè)例子，“訓(xùn)練型跑步鞋”是你的產(chǎn)品,，如果你把需要運(yùn)動(dòng)鞋的客戶群定位成自己的目標(biāo)客戶群,，那就說明你還不懂什么叫做“準(zhǔn)”客戶。對(duì)于企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，找對(duì)人很重要,。產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶群特點(diǎn)最接近的才叫準(zhǔn)，按照上面的例子,，產(chǎn)品的特點(diǎn)是“訓(xùn)練型”,，那么直接針對(duì)的目標(biāo)客戶群就是對(duì)訓(xùn)練型的跑步鞋有需求的，其他什么速度型的跑步鞋,，舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求,，“訓(xùn)練型跑步鞋”是專門為這個(gè)目標(biāo)客戶群特意定制的。企業(yè)一定要找到產(chǎn)品直接針對(duì)的群體,，他們才是你的目標(biāo)客戶群,，是“準(zhǔn)”客戶。第二步：這些魚會(huì)在什么地方活動(dòng)――客戶群的活動(dòng)范圍　　不同的客戶群有不同的特征，即使是同一客戶群,，也會(huì)因?yàn)樾詣e年齡等不同而具有不一樣的特征,。舉個(gè)例子：愛好軍事是某個(gè)客戶群的特征，這個(gè)群體可能大多集聚在鐵血等專業(yè)的論壇上,，但其中因?yàn)樾詣e,、年齡的不同，可能導(dǎo)致一部分去了新浪的論壇,，而一部分去了網(wǎng)易的論壇,。所以企業(yè)真正要找準(zhǔn)客戶的活動(dòng)范圍，需要做詳細(xì)的分析,，可以從他們的性別,、年齡、社會(huì)階層,、消費(fèi)能力,、興趣愛好等進(jìn)行入手。找到客戶群的活動(dòng)范圍是為了節(jié)省宣傳成本,，達(dá)到事半功倍的效果,。第三步：他們有什么樣的特點(diǎn)和生活習(xí)性――客戶的興趣愛好，性格特征　　分析客戶的興趣愛好和性格特征,，是為了幫助企業(yè)做有針對(duì)性的宣傳,。看看三國(guó)時(shí)期的諸葛亮,，為什么敢跟司馬懿玩“空城計(jì)”這一出呢?就是因?yàn)橹T葛亮了解司馬懿多疑的特點(diǎn),，而且也知道司馬懿對(duì)諸葛亮有著謹(jǐn)慎不冒險(xiǎn)的性格特點(diǎn)的了解，于是諸葛亮對(duì)癥下藥,，司馬懿最終上當(dāng),。當(dāng)然，性格,、愛好這東西過于寬泛,，企業(yè)分析客戶群的愛好就足夠，比如,，老爺爺和老太太們愛跳廣場(chǎng)舞,，這就是一個(gè)群體的愛好。第四步：魚最喜歡哪種餌――客戶的根本需求　　企業(yè)要明白,，釣魚要用魚餌,，魚餌是決定魚是否上鉤的主要原因。那么,，企業(yè)產(chǎn)品的“餌”是什么呢?如何才能吸引目標(biāo)客戶上鉤呢?客戶之所以會(huì)成為你的客戶是因?yàn)槟銕退麧M足了需求,?？蛻粜枰闶且?yàn)樗袩o法解決的煩惱，而這個(gè)煩惱,，你那剛好有能夠滿足他的解決方案,，這就是對(duì)客戶最有吸引力的“餌”。人人都有煩惱,，誰能幫助別人解決煩惱,，誰就能吸引到更多的人。