在開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷前要先明確客戶群定位,，即你的客戶群在哪兒,？互聯(lián)網(wǎng)上有你的客戶群么,？產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售么,？在進(jìn)行市場競爭度分析，看網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到飽和,，如果競爭度已經(jīng)太大了,，那營銷起來就會相對困難。一般只要不是犯罪違法的產(chǎn)品都合適在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,，連白菜農(nóng)副產(chǎn)品都在網(wǎng)上銷售了,，還有什么不可以銷售的。競爭度分析的話,，只要在互聯(lián)網(wǎng)上搜索同類產(chǎn)品的名字,，或則利用關(guān)鍵詞分析工具搜索同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞的競爭程度，如果競爭度太大,，那么在制定營銷策略的時候要進(jìn)行細(xì)分手段,，往長尾市場靠攏。營銷方案制定主要包括：推廣方式的選擇,，網(wǎng)站建設(shè),，人員配備，資金投入等等,。推廣方式的選擇：目前網(wǎng)絡(luò)推廣方式主要有：阿里巴巴,、環(huán)球資源等第三方貿(mào)易平臺、搜索引擎優(yōu)化,、門戶/視頻/論壇網(wǎng)廣告,、博客和論壇營銷、Email營銷等等,。在資金和精力充裕的情況下,，可結(jié)合多種推廣手段進(jìn)行營銷。但是在資金和人力都不充裕的情況下,，建議中小企業(yè)主要還是采取搜索引擎優(yōu)化手段,。搜索引擎優(yōu)化較之于第三方貿(mào)易平臺和門戶網(wǎng)/視頻網(wǎng)等推廣方式具有成本投入更低,，回報(bào)率更高等優(yōu)勢，而且通過不斷地細(xì)分長尾關(guān)鍵詞,，也可以不斷地細(xì)分潛在客戶市場,，匹配更精準(zhǔn)，覆蓋的客戶群也更廣,。是目前最為流行和最見效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式,。

第一步：我們到底喜歡哪種魚――找準(zhǔn)客戶群　　這樣肯定就有人問是什么決定我的客戶群呢?當(dāng)然是產(chǎn)品。舉個例子,，“訓(xùn)練型跑步鞋”是你的產(chǎn)品,，如果你把需要運(yùn)動鞋的客戶群定位成自己的目標(biāo)客戶群，那就說明你還不懂什么叫做“準(zhǔn)”客戶,。對于企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,，找對人很重要。產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶群特點(diǎn)最接近的才叫準(zhǔn),，按照上面的例子,，產(chǎn)品的特點(diǎn)是“訓(xùn)練型”，那么直接針對的目標(biāo)客戶群就是對訓(xùn)練型的跑步鞋有需求的,，其他什么速度型的跑步鞋,，舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求，“訓(xùn)練型跑步鞋”是專門為這個目標(biāo)客戶群特意定制的,。企業(yè)一定要找到產(chǎn)品直接針對的群體,，他們才是你的目標(biāo)客戶群，是“準(zhǔn)”客戶,。第二步：這些魚會在什么地方活動――客戶群的活動范圍　　不同的客戶群有不同的特征，即使是同一客戶群,，也會因?yàn)樾詣e年齡等不同而具有不一樣的特征,。舉個例子：愛好軍事是某個客戶群的特征，這個群體可能大多集聚在鐵血等專業(yè)的論壇上,，但其中因?yàn)樾詣e,、年齡的不同，可能導(dǎo)致一部分去了新浪的論壇,，而一部分去了網(wǎng)易的論壇,。所以企業(yè)真正要找準(zhǔn)客戶的活動范圍，需要做詳細(xì)的分析,，可以從他們的性別,、年齡、社會階層,、消費(fèi)能力,、興趣愛好等進(jìn)行入手,。找到客戶群的活動范圍是為了節(jié)省宣傳成本，達(dá)到事半功倍的效果,。第三步：他們有什么樣的特點(diǎn)和生活習(xí)性――客戶的興趣愛好,，性格特征　　分析客戶的興趣愛好和性格特征，是為了幫助企業(yè)做有針對性的宣傳,?？纯慈龂鴷r期的諸葛亮，為什么敢跟司馬懿玩“空城計(jì)”這一出呢?就是因?yàn)橹T葛亮了解司馬懿多疑的特點(diǎn),，而且也知道司馬懿對諸葛亮有著謹(jǐn)慎不冒險的性格特點(diǎn)的了解,，于是諸葛亮對癥下藥，司馬懿最終上當(dāng),。當(dāng)然,，性格、愛好這東西過于寬泛,，企業(yè)分析客戶群的愛好就足夠,，比如，老爺爺和老太太們愛跳廣場舞,，這就是一個群體的愛好,。第四步：魚最喜歡哪種餌――客戶的根本需求　　企業(yè)要明白，釣魚要用魚餌,，魚餌是決定魚是否上鉤的主要原因,。那么，企業(yè)產(chǎn)品的“餌”是什么呢?如何才能吸引目標(biāo)客戶上鉤呢?客戶之所以會成為你的客戶是因?yàn)槟銕退麧M足了需求,?？蛻粜枰闶且?yàn)樗袩o法解決的煩惱，而這個煩惱,，你那剛好有能夠滿足他的解決方案,，這就是對客戶最有吸引力的“餌”。人人都有煩惱,，誰能幫助別人解決煩惱,，誰就能吸引到更多的人。