營(yíng)銷人是怎樣定位自己的團(tuán)隊(duì)的?
在營(yíng)銷行業(yè)中,,團(tuán)隊(duì)定位非常重要,,整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)不是靠個(gè)人就能完全實(shí)現(xiàn)的。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中會(huì)有不同的結(jié)構(gòu)定位,,因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)的環(huán)境和氛圍讓個(gè)人的工作目標(biāo),、責(zé)任心等都是有區(qū)別的。
保健品招商專家表示,,有“金字塔”式的定位結(jié)構(gòu),,由塔基至塔尖層層遞進(jìn),進(jìn)而使這種團(tuán)隊(duì)普遍呈現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)的態(tài)勢(shì),;有“直塔”式的定位結(jié)構(gòu),,各級(jí)“自掃門前雪”互不干涉,有“散沙”傾向,,這種團(tuán)隊(duì)的發(fā)展相對(duì)就非常緩慢,;還有“倒金字塔”式的定位結(jié)構(gòu),各級(jí)都在做著下一級(jí)的工作,,而讓上一級(jí)做著自己的工作,,這種團(tuán)隊(duì)普遍環(huán)境沉悶,發(fā)展必然特別緩慢而沉重,,更大多呈現(xiàn)走下坡路的態(tài)勢(shì),,這些結(jié)構(gòu)定位不一而足。
先說(shuō)“倒金字塔”式的定位結(jié)構(gòu),,實(shí)際上是人員定位倒掛,,職責(zé)遞減,塔基不穩(wěn),,層層松動(dòng),,搖搖欲墜。
這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)的渠道開(kāi)發(fā)和維護(hù),,他們有很多事情需要去做,;但大部分的工作時(shí)間他們是這樣度過(guò)的:先去走馬觀花地看幾個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),然后一頭扎到銷量最大的賣場(chǎng)里去,,堂而皇之地做著促銷員的工作,。上司如果找業(yè)務(wù)員的話,他們十有八九在該賣場(chǎng)搞促銷,,這個(gè)理由應(yīng)該說(shuō)誰(shuí)也挑不出明顯的毛病,。
這樣一來(lái),占人員比例最大的促銷員大多時(shí)間就沒(méi)事可做了,。眾所周知,,促銷員應(yīng)該是與消費(fèi)者零距離接觸、與競(jìng)品短兵相接的“終端戰(zhàn)士”,,他們反倒樂(lè)得個(gè)清閑,,有人來(lái)幫忙做促銷,自己的工資還不少掙,,真的是兩全其美,;而業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的工作,諸如業(yè)務(wù)談判,、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā),、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)維護(hù),、客戶回訪等,,則由業(yè)務(wù)主任代勞了。
三名業(yè)務(wù)主任手下與其說(shuō)管著幾個(gè)業(yè)務(wù)員,,倒不如說(shuō)是服從于業(yè)務(wù)員的管理,,幾個(gè)人管一個(gè)人,那肯定好管了,。業(yè)務(wù)員有了什么問(wèn)題,,不是自己想方設(shè)法去解決,第一想法是交給業(yè)務(wù)主任,;捅出了漏子,,不是自己最快地去堵死,以避免更大的損失,,而是推給業(yè)務(wù)主任來(lái)負(fù)責(zé)和善后,;而一旦出了成績(jī),毫無(wú)疑問(wèn)是大家的,,誰(shuí)都有份,。時(shí)間長(zhǎng)了,業(yè)績(jī)沒(méi)起來(lái),問(wèn)題倒是一大堆,。
這樣,經(jīng)理做著業(yè)務(wù)主任的工作,,業(yè)務(wù)主任做著業(yè)務(wù)員的工作,,業(yè)務(wù)員做著促銷員的工作,而促銷員反倒成了“甩手掌柜”,,安排業(yè)務(wù)員做這做那,,而月底肯定不會(huì)忘記自己及時(shí)領(lǐng)取工資,真是樂(lè)在其中,。
“倒金字塔”式的營(yíng)銷定位結(jié)構(gòu)形成了,,頭重腳輕,根基不穩(wěn),。
這種團(tuán)隊(duì)一般情況下具有這么幾個(gè)特點(diǎn):
1,、學(xué)習(xí)力很差。保健品代理專家認(rèn)為,,因?yàn)榇蠹叶荚谧鲋约合旅鎸蛹?jí)的工作,,不用多少工作技巧,很輕松地就能完成,,敷衍了事,,得過(guò)且過(guò),自然沒(méi)有學(xué)習(xí)的必要,,所以也就懶得去提高自己,。
3、持續(xù)在走下坡路,。這種團(tuán)隊(duì)缺乏激情,,個(gè)人愿景和公司愿景都是模糊甚至是混亂的,團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任心,,不思進(jìn)取,。做市場(chǎng)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,,在現(xiàn)代這么激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,“倒金字塔”式營(yíng)銷定位結(jié)構(gòu)的銷售團(tuán)隊(duì),最后的結(jié)果自然是迅速頹廢,,土崩瓦解,。
再說(shuō)“金字塔”式的定位結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)是黃金結(jié)構(gòu),,每個(gè)人不僅分工明確,,各司其職,而且密切合作,配合默契,,長(zhǎng)時(shí)間的磨合后,,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人在做好自己本職工作的同時(shí),還能擔(dān)負(fù)起或者勝任更重要的責(zé)任,。
“金字塔”形的銷售團(tuán)隊(duì)因?yàn)槊總€(gè)人都保持一種積極向上的發(fā)展意識(shí),,周密規(guī)劃自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)力特別強(qiáng),,這樣就為大家搭建成了一個(gè)共同提升的平臺(tái),,形成了萬(wàn)馬奔騰、你追我趕之勢(shì),。
保健品招商代理專家表示,,另一方面,金字塔的塔基堅(jiān)固,,使這種定位結(jié)構(gòu)的銷售團(tuán)隊(duì)成了豐源之水,,富本之木,決定了一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的“金字塔”形的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì),,基礎(chǔ)穩(wěn)固,,層層遞進(jìn),從塔基到塔尖,,各級(jí)人員互相支持,,密切配合,凝聚力和戰(zhàn)斗力特別強(qiáng),,會(huì)達(dá)到攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝的營(yíng)銷目標(biāo)。
銷售團(tuán)隊(duì)中還有一種“直塔”式的定位結(jié)構(gòu)類型,,也廣泛存在于不同的行業(yè)和領(lǐng)域中,。
這種類型的銷售團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)非常明顯,那就是團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)能夠通過(guò)努力完成上面布置的工作目標(biāo),,但是僅限于做完自己的本職工作而已,,并且是在死板地做,呆板地做,,而沒(méi)有在創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)突破,。
同時(shí),各個(gè)層級(jí)業(yè)務(wù)人員也沒(méi)有更高的追求,,設(shè)定的目標(biāo)都比較低,,大家非常容易滿足。
在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,,每個(gè)成員的定位決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的定位,,同樣,團(tuán)隊(duì)的定位結(jié)構(gòu)也決定了每個(gè)成員的定位,這是一個(gè)相互支持,、相互推動(dòng)的相輔相成的關(guān)系,。只有銷售團(tuán)隊(duì)和成員定位都準(zhǔn)確了,才能夠激發(fā)銷售人員積極向上的信心和動(dòng)力,,每個(gè)人的心態(tài)才是健康的,,銷售的過(guò)程才是充實(shí)的,豐滿的,,銷售的結(jié)果才是春華秋實(shí),讓大家的成就感油然而生,。 在銷售企業(yè),,金字塔式的團(tuán)隊(duì)定位是很重要的,只有這樣,,團(tuán)隊(duì)才能盡顯他們的凝聚力,,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿力量。
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