一,、10086目標(biāo)客戶是什么意思？

 是指中國(guó)移動(dòng)認(rèn)定的有消費(fèi)能力,、傾向,、需求的一部分人,，例如有一個(gè)客戶經(jīng)常使用流量上網(wǎng),，那么中國(guó)移動(dòng)就可能會(huì)將他,，定義為有購(gòu)買流量包傾向的目標(biāo)客戶。

目標(biāo)客戶,，即企業(yè)或商家提 供產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象,。目標(biāo)客戶是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前端,，只有確立了消費(fèi)群體中的某類目標(biāo)客戶，才能展開有效具有針對(duì)性的營(yíng)銷事務(wù),。

是移動(dòng)公司的針對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)

二,、具備銷售條件的適合對(duì)象？

口齒清晰,，能說會(huì)道,，能言善辯，有邏輯有思想有核心,！

三,、混凝土外加劑銷售好做嗎？

做這一行前提是要有四處奔波的心理準(zhǔn)備，而且還不能怕吃苦,，外加劑銷售的對(duì)象主要是攪拌站,，環(huán)境惡劣點(diǎn)，灰塵很大,，如果你有攪拌站的關(guān)系,，能將產(chǎn)品打入攪拌站，那么恭喜你,，你能很快得到老班的重視,，這一行主要靠提成，你賣的多,，掙的就越多,，但是作為資深人士，我不得不提醒你,，現(xiàn)在的房地產(chǎn)行情很漂泊不定,，加上外加劑競(jìng)爭(zhēng)激烈，外加劑銷售很難做,，收入的話底薪在2000左右,，賣的多你就收入的多，只要能拿下兩三個(gè)規(guī)模較大的攪拌站,，那么你的收入就會(huì)很可觀了,，而且一旦拿下，以后你就一勞永逸了,，因?yàn)閿嚢枵疽话悴粫?huì)頻繁的更換外加劑廠家

四,、如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法，銷售一般有很多種方式,，其中電話銷售是最難成交的方式,，因?yàn)椴荒苊嬲劷涣鳎荒芡ㄟ^電話去溝通,，所以有些朋友覺得很難,，下面為大家分享如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法。

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法1 1要點(diǎn)：電話目的明確,。 我們很多電話銷售人員,，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語術(shù),，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,，該達(dá)到的目的沒有達(dá)到。

比如：我要給一個(gè)自己潛在業(yè)主打電話,，我的目的就是通過電話交流讓對(duì)方更加了解我的公司,、公司的工藝和賣點(diǎn),，有機(jī)會(huì)選擇我們裝修。

有了這個(gè)目的,，我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的語術(shù),，然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹工地的的性價(jià)比。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象,，以便達(dá)成銷售目的,。所以，利用電話營(yíng)銷一定要目的明確,。

2要點(diǎn)：語氣要平穩(wěn),，吐字要清晰，語言要簡(jiǎn)潔,。 有許多電話銷售員由于害怕被拒絕,，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張,，語速過快,，吐字不清，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的`交流,。

我經(jīng)常接到打來的銷售電話,，報(bào)不清公司名稱，說不請(qǐng)產(chǎn)品,，也弄不清來意,，只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來意,，就要花幾分鐘,，再耐著性子聽完他的介紹，結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么,？

所以,，在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語氣平穩(wěn),，讓對(duì)方聽清楚你在說什么,，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。語言要盡量簡(jiǎn)潔,，說到產(chǎn)品賣點(diǎn)和工藝時(shí)一定要加重語氣，要引起客戶的注意,。

3要點(diǎn)：必須清楚你的電話是打給誰的,。 有許多業(yè)務(wù)員還沒有弄清出要找的人時(shí)，電話一通,，就開始介紹自己和公司,，結(jié)果對(duì)方說你打錯(cuò)了或者說我不是某某,。

還有的銷售員，把客戶的名字搞錯(cuò),，把客戶的職務(wù)搞錯(cuò),，有的甚至把客戶的性別搞錯(cuò)，這些錯(cuò)誤讓你還沒有開始銷售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度,，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶,。

因此，我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員,，不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事,，在電話營(yíng)銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚,，更要搞清楚你打給的人是有裝修決定權(quán)的,。

4要點(diǎn)：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。 這一點(diǎn)是非常重要的,，我經(jīng)常接到同一個(gè)人的銷售電話,，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,，他每次打電話來,，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊,，我時(shí)間一長(zhǎng),，就不記得了。

在電話銷售時(shí),，一定要把公司名稱,，自己的名字和活動(dòng)的的名稱以及合作的方式說清楚。

在電話結(jié)束時(shí),，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字,。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識(shí)我很愉快,，希望我們合作成功,，請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的,。

5要點(diǎn)：做好電話登記工作,，即時(shí)跟進(jìn)。電話銷售人員打過電話后,，一定要做登記,，并做以總結(jié)，把客戶分成類,，甲類是最有希望成交的,，要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，乙類,，是可爭(zhēng)取的,，要不間斷的跟進(jìn)。

還要敢于讓客戶下單,，比如：某某老師,，經(jīng)過幾次溝通，我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了幾項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),，希望今天能把愛家裝修方面定下來,，希望您多多考慮。丙類,，是沒有合作意向的,。這類客戶，你也要不定期的給他電話,，看他有沒有需求,。

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法2 電話銷售技巧一：拒絕害怕

對(duì)于一名電話銷售新手來說，最開始肯定會(huì)害怕與客戶交流,，更害怕客戶的拒絕,。對(duì)他們來說，這會(huì)是一種打擊,。但是我們要知道,，工作開始的被拒絕是很正常的，正是這樣才要掌握電話銷售技巧,。

不要一味地害怕客戶的拒絕,，而是要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，讓客戶去接受你的陳述,，甚至于讓客戶沒有機(jī)會(huì)拒絕你,。你要達(dá)到一種讓客戶覺得他需要這個(gè)產(chǎn)品的目的。

電話銷售技巧二：夯實(shí)知識(shí)

電話銷售工作的重點(diǎn)就是向客戶推薦產(chǎn)品,，自然產(chǎn)品的相關(guān)信息是非常重要的,。如果連你自己都不了解這個(gè)產(chǎn)品，又怎么能讓客戶相信你并購(gòu)買這項(xiàng)產(chǎn)品呢?所以這項(xiàng)電話銷售技巧其實(shí)就是電話銷售的關(guān)鍵,。

為了避免讓客戶一問三不知的局面,，你要不斷地夯實(shí)產(chǎn)品知識(shí)。

電話銷售技巧三：互相尊重

電話銷售是一份工作,，就必須擁有基本的職業(yè)道德,，而在這里，不僅要求你要尊重客戶,，當(dāng)然客戶也要尊重你,。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在日常的電話銷售中,，會(huì)出現(xiàn)彼此之間產(chǎn)生矛盾的事情,。

但我們要知道，互相尊重是一個(gè)電話銷售技巧,，只有你尊重客戶,，客戶也才能尊重你。即使有些客戶在實(shí)際的電話銷售中很堅(jiān)決地拒絕你,，但這是可以理解的,，你不能因?yàn)椴蛔鹬貙?duì)方。

電話銷售技巧四：了解客戶

在你確定電話銷售的對(duì)象之前,，一定要詳細(xì)了解這位客戶的資料,，包括他的`公司規(guī)模、產(chǎn)品的使用量,、現(xiàn)在正使用的產(chǎn)品等,，越詳細(xì)越好，是必須掌握的一項(xiàng)電話銷售技巧,。

了解客戶的好處在于不會(huì)使自己陷入慌亂的境地,，也能恰到好處地拉近你與客戶之間的距離

電話銷售技巧五：靈活溝通

畢竟電話銷售只是在電話中做銷售，所有的事情都是用語言表達(dá)的,，所以你必須掌握靈活溝通這一電話銷售技巧,。設(shè)想實(shí)際的電話銷售中會(huì)出現(xiàn)的情況，然后想出相應(yīng)的對(duì)策,，久而久之也會(huì)養(yǎng)成靈活應(yīng)對(duì)的好思維,。

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法3 電銷的銷售技巧：

1、聲音熱情親切有溫和力,，電話溝通突然接到陌生來電,，能聽到熱情有感染力的聲音會(huì)比冷冰冰的直接詢問購(gòu)買欲望會(huì)更加有說服力。

聊天溝通前先讓對(duì)方知道你是誰,，想要做什么,。客戶覺得合適對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有興趣自然愿意往下了解,，如果客戶覺得不合適掛電話是很正常的,。

2、在溝通過程中不要不斷承諾,、不斷強(qiáng)調(diào)公司實(shí)力,，平常心聊天是最有力的信任，承諾一定賺,、保證效果等可能反而適得其反,。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸張,。

3、保持良好的情緒,，電話銷售一般不會(huì)在第一電話溝通就能獲得客戶訂單,，需要多次回訪溝通。不以接單而情緒激動(dòng),，不以客戶拒絕而情緒低落,，保持良好心態(tài)很重要。

4,、第一電話溝通需要客戶的重要登記好信息姓名,、職業(yè)等，二次回訪需要預(yù)約好時(shí)間,，不要冒然回訪,，或許客戶在開會(huì)或開車錯(cuò)失二次回訪機(jī)會(huì)。

電話營(yíng)銷最忌諱的有以下幾點(diǎn)：

1,、忌盲目：只有對(duì)自己的產(chǎn)品市場(chǎng),、客戶等進(jìn)行深入分析和調(diào)研基礎(chǔ)上的電話營(yíng)銷才有效。

2,、忌心急：電話營(yíng)銷的目的是建立客戶關(guān)系,、讓客戶對(duì)品牌和產(chǎn)品等有興趣進(jìn)一步了解，急于銷售的結(jié)果就是客戶跑了,，并沒有達(dá)到成交的目的,。

任何管理都需要針對(duì)特定的情形，電話營(yíng)銷更是如此,，需要在了解你的具體問題的情況下,，才能提出更有效的建議。