銷售人員是如何選擇銷售對象的,?如何判斷客戶是否屬于意向客戶?
銷售人員是如何選擇銷售對象的,?如何判斷客戶是否屬于意向客戶,?
這個問題的主客體順序有點不對,客戶會有相應(yīng)的產(chǎn)品,,而不是以產(chǎn)品來選擇目標(biāo)客戶,。
一般來說,企業(yè)產(chǎn)品的第一步是市場調(diào)研和客戶需求分析,,后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)是以第一步的內(nèi)容為基礎(chǔ)的,。總之,,銷售人員在推廣產(chǎn)品時,,對客戶群是非常清楚的。公司肯定會有相關(guān)數(shù)據(jù)和客戶資料提供給你,。
如果沒有,,我建議你試試這個。
1. 找到你的競爭產(chǎn)品,,搜索任何有客戶痕跡的地方,,如官方微信、論壇,、沙龍,,了解客戶反饋。
2.將你的產(chǎn)品手冊與你的競爭對手的產(chǎn)品手冊進行比較,,找到功能上的差異,。
3. 放大差異,找出顧客使用時的不同反應(yīng),。
4. 在競爭方產(chǎn)品的顧客中宣傳包裝后的差異,。
5. 我相信其他一些客戶會成為你的目標(biāo)客戶。
這不是很好,,但如果你是一個新的銷售人員,,它可以幫助你迅速進入狀態(tài)!
有客戶需求才有產(chǎn)品,我想公司在入職的時候會指定目標(biāo)客戶群,。作為一個新的銷售人員,,如果實在不了解,有幾點供參考,。
第一,,最快最方便的方法是問公司領(lǐng)導(dǎo)、同事。
第二,,要善于利用網(wǎng)絡(luò),,1?關(guān)鍵詞搜索,搜索產(chǎn)品,,看看哪些行業(yè)在買;2?行業(yè)論壇,,看看產(chǎn)品信息的交流,;3?看看行業(yè)top10公司的官網(wǎng)上有哪些行業(yè)、客戶的解決方案和成功案例,,這個很直觀,。
第三,參加行業(yè)峰會和展會,,參與者都是相對精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,。
第四,讓客戶來找你,。將產(chǎn)品優(yōu)勢,、客戶痛點、解決方案和產(chǎn)品圖片整理成廣告詞后,,在百度貼吧,、行業(yè)論壇、58同城等發(fā)布,。
雖然目標(biāo)客戶群找到了,,但是對于銷售來說還是大海撈針。只有通過不斷篩選獲得潛在客戶,,才能提高銷售效率,。
銷售人員會根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品,來確定他的客戶是哪一種客戶,,然后來銷售成功,,有意向的客戶見到銷售人員,會愿意多花時間了解產(chǎn)品,。
銷售人員必須從所有的 客戶資料中選擇目標(biāo)客戶作為主攻對象, 銷售與客戶溝通的重要信息,,比如客戶的需求、痛點,、購買歷史,、偏好等等,
一般銷售人員都會有敏銳的洞察力,,能夠根據(jù)用戶所詢問的問題來判斷出是否屬于意向客戶,。銷售人員也會持續(xù)的追蹤。
營銷方案要針對哪些對象?
經(jīng)常有公司請我們審查某個營銷計劃,。時常發(fā)現(xiàn),,他們對任何營銷計劃首先需要回答的一個問題著墨甚少、乃至只字不提,。通常情況下,,這些營銷計劃會詳細(xì)闡述將要采用的信息傳達(dá)方法,由此可以看出,,企業(yè)在這個方面考慮得非常周到:廣告,、媒體、宣傳手冊,、銷售人員,、大多數(shù)預(yù)算項目以及投入資金的時機。毋庸置疑,,這些要素都非常必要,。但是,關(guān)注計劃的實施不應(yīng)該以忽略營銷計劃的基本戰(zhàn)略為代價,。我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對營銷對象,、傳達(dá)信息的界定來制定這一戰(zhàn)略?!耙脍A得革命的勝利,,首先應(yīng)該明確誰是朋友、誰是敵人”,。如果盟友不夠多,,你就成功不了。這種情況下的解決方案就是:認(rèn)真分析購買組織(無論是一個家庭還是一家公司)以及購買者決策過程,。然后確定誰應(yīng)該是你的朋友,、誰可以通過增加價值(例如,麥當(dāng)勞贈送每個小朋友一個小塑料玩具)的方式成為你的朋友,,并把他們變成能夠給你帶來勝利的營銷對象,。
?根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景,、項目的概況,、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等,。參照群體是個體在形成其購買或消費決策時用以作為參照,、比較的個人或群體。 消費者介入指消費者在搜索、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程,。參照體是個體在形成其購買或消費決策時用以作為參照,、比較的個人或群體。消費者介入指消費者在搜索,、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程,。
參照群體是個體在形成其購買或消費決策時用以作為參照、比較的個人或群體,。消費者介入指消費者在搜索,、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程。參照群體是個體在形成其購買或消費決策時用以作為參照,、比較的個人或群體。 消費者介入指消費者在搜索,、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程,。目前的營銷大多是以消費者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品,,但僅僅如此是不夠的,,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功,。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多,。
只有在掌握了消費者會因為什么原因,、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意,。目前的營銷大多是以消費者為導(dǎo)向的,,根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,,對消費能力,、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,,影響力就下降很多。只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意,。
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