銷售人員是如何選擇銷售對象的,?如何判斷客戶是否屬于意向客戶,?
銷售人員是如何選擇銷售對象的?如何判斷客戶是否屬于意向客戶,?
這個問題的主客體順序有點(diǎn)不對,,客戶會有相應(yīng)的產(chǎn)品,,而不是以產(chǎn)品來選擇目標(biāo)客戶。
一般來說,,企業(yè)產(chǎn)品的第一步是市場調(diào)研和客戶需求分析,,后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)是以第一步的內(nèi)容為基礎(chǔ)的??傊?,銷售人員在推廣產(chǎn)品時,,對客戶群是非常清楚的。公司肯定會有相關(guān)數(shù)據(jù)和客戶資料提供給你,。
如果沒有,,我建議你試試這個。
1. 找到你的競爭產(chǎn)品,,搜索任何有客戶痕跡的地方,,如官方微信、論壇,、沙龍,,了解客戶反饋。
2.將你的產(chǎn)品手冊與你的競爭對手的產(chǎn)品手冊進(jìn)行比較,,找到功能上的差異,。
3. 放大差異,找出顧客使用時的不同反應(yīng),。
4. 在競爭方產(chǎn)品的顧客中宣傳包裝后的差異,。
5. 我相信其他一些客戶會成為你的目標(biāo)客戶。
這不是很好,,但如果你是一個新的銷售人員,,它可以幫助你迅速進(jìn)入狀態(tài)!
有客戶需求才有產(chǎn)品,我想公司在入職的時候會指定目標(biāo)客戶群,。作為一個新的銷售人員,,如果實(shí)在不了解,有幾點(diǎn)供參考,。
第一,,最快最方便的方法是問公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,。
第二,,要善于利用網(wǎng)絡(luò),1?關(guān)鍵詞搜索,,搜索產(chǎn)品,,看看哪些行業(yè)在買;2?行業(yè)論壇,,看看產(chǎn)品信息的交流,;3?看看行業(yè)top10公司的官網(wǎng)上有哪些行業(yè),、客戶的解決方案和成功案例,,這個很直觀。
第三,,參加行業(yè)峰會和展會,,參與者都是相對精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,。
第四,讓客戶來找你,。將產(chǎn)品優(yōu)勢,、客戶痛點(diǎn)、解決方案和產(chǎn)品圖片整理成廣告詞后,,在百度貼吧,、行業(yè)論壇、58同城等發(fā)布,。
雖然目標(biāo)客戶群找到了,,但是對于銷售來說還是大海撈針。只有通過不斷篩選獲得潛在客戶,,才能提高銷售效率,。
銷售人員會根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品,來確定他的客戶是哪一種客戶,,然后來銷售成功,,有意向的客戶見到銷售人員,會愿意多花時間了解產(chǎn)品,。
銷售人員必須從所有的 客戶資料中選擇目標(biāo)客戶作為主攻對象, 銷售與客戶溝通的重要信息,,比如客戶的需求、痛點(diǎn),、購買歷史,、偏好等等,
一般銷售人員都會有敏銳的洞察力,,能夠根據(jù)用戶所詢問的問題來判斷出是否屬于意向客戶,。銷售人員也會持續(xù)的追蹤。
營銷方案要針對哪些對象,?
經(jīng)常有公司請我們審查某個營銷計劃,。時常發(fā)現(xiàn),他們對任何營銷計劃首先需要回答的一個問題著墨甚少,、乃至只字不提,。通常情況下,這些營銷計劃會詳細(xì)闡述將要采用的信息傳達(dá)方法,,由此可以看出,,企業(yè)在這個方面考慮得非常周到:廣告、媒體,、宣傳手冊,、銷售人員、大多數(shù)預(yù)算項(xiàng)目以及投入資金的時機(jī)。毋庸置疑,,這些要素都非常必要,。但是,關(guān)注計劃的實(shí)施不應(yīng)該以忽略營銷計劃的基本戰(zhàn)略為代價,。我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對營銷對象,、傳達(dá)信息的界定來制定這一戰(zhàn)略?!耙脍A得革命的勝利,,首先應(yīng)該明確誰是朋友、誰是敵人”,。如果盟友不夠多,,你就成功不了。這種情況下的解決方案就是:認(rèn)真分析購買組織(無論是一個家庭還是一家公司)以及購買者決策過程,。然后確定誰應(yīng)該是你的朋友,、誰可以通過增加價值(例如,麥當(dāng)勞贈送每個小朋友一個小塑料玩具)的方式成為你的朋友,,并把他們變成能夠給你帶來勝利的營銷對象,。
?根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況,、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等,。參照群體是個體在形成其購買或消費(fèi)決策時用以作為參照,、比較的個人或群體。 消費(fèi)者介入指消費(fèi)者在搜索,、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費(fèi)者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費(fèi)者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程,。參照體是個體在形成其購買或消費(fèi)決策時用以作為參照、比較的個人或群體,。消費(fèi)者介入指消費(fèi)者在搜索,、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費(fèi)者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費(fèi)者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程。
參照群體是個體在形成其購買或消費(fèi)決策時用以作為參照,、比較的個人或群體,。消費(fèi)者介入指消費(fèi)者在搜索、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費(fèi)者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費(fèi)者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程,。參照群體是個體在形成其購買或消費(fèi)決策時用以作為參照,、比較的個人或群體,。 消費(fèi)者介入指消費(fèi)者在搜索、處理商品相關(guān)信息所花時間和消費(fèi)者有意識地處理商品相關(guān)信息和廣告所花精力它決定消費(fèi)者對信息類別的遴選和作出購買決策的過程,。目前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,,但僅僅如此是不夠的,,對消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功,。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多,。
只有在掌握了消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意,。目前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,,對消費(fèi)能力,、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,,影響力就下降很多。只有在掌握了消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品,,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。
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