許可Email營銷的概念

Email營銷有三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息,、信息對用戶是有價值的,。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷,。

因此,，真正意義上的Email營銷也就是許可Email營銷（簡稱“許可營銷”）,。基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件（Spam）不同,，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度,、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等,。根據(jù)許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,，可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡稱內部列表和外部列表,。內部列表也就是通常所說的郵件列表,，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式，常見的形式如新聞郵件,、會員通訊,、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息,。許可Email營銷是網(wǎng)絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡營銷方法相結合,，也可以獨立應用,。

什么是郵件營銷啊,？

郵件營銷（Email Marketing）是在用戶事先許可的前提下,，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可,、電子郵件傳遞信息,、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,，都不能稱之為有效的郵件營銷,。是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網(wǎng)絡營銷領域,。郵件營銷是網(wǎng)絡營銷手法中最古老的一種,，郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡營銷手法都要老。

基礎

關于Email營銷的定義中強調了三個基本因素：基于用戶許可,、通過電子郵件傳遞信息,、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,，都不能稱之為有效的Email營銷,。

1,、基于用戶許可

基于用戶許可的表現(xiàn)方式有很多，包含線上與線下兩大類,。線上收集Email地址一般有網(wǎng)站在線注冊,、訂閱等，線下收集Email地址一般有展會,、名片交換,、線下活動收集、超市Check-out收集等多種,。

用戶線上注冊的時候,，發(fā)送確認郵件進行double-opt-in（激活確認），可保證Email地址的準確性,，同時增強用戶對郵件的意識,，提高許可性。

2,、通過Email傳遞信息

通過Email傳遞信息,，是郵件營銷的技術基礎。首先要保證Email的送達,，才能談得上郵件營銷,。要保證群發(fā)郵件的正確送達，最好選擇第三方專業(yè)的EDM服務商,。

3,、信息對用戶有價值

向用戶傳遞有價值的信息，是許可式郵件營銷的核心環(huán)節(jié),?；谟脩粼S可的郵件群發(fā)，不一定是郵件營銷,。只有良好的列相關性與數(shù)據(jù)分類,，保證傳遞給用戶有價值的信息，才稱得上是真正的郵件營銷,。

通過將Email與SNS,、Mobile、Web等進行整合,，同時利用相應的分析工具和專業(yè)的EDM系統(tǒng),，獲取更加詳細的對用戶信息與追蹤行為，然后進行有針對性的郵件發(fā)送,。

優(yōu)點

1.成本低廉

電子郵件營銷只要有郵件服務器,，聯(lián)系10個用戶與聯(lián)系上萬個用戶的成本幾乎沒什么區(qū)別。但然如果要發(fā)上百封以上的郵件情況就不同了,，因為這需要專用的服務器及非常大的寬帶,。特別是一些免費注冊的郵箱每天發(fā)送郵件也是有限制的,。另外發(fā)送一封郵件的成本幾乎等于零，因為只要找到了用戶郵箱,，便可花很少的時間將郵件發(fā)送出去,。

2.快速

相比其他網(wǎng)絡營銷手法，電子郵件營銷也十分快速,。搜索引擎優(yōu)化需要幾個月,，甚至幾年的努力才能充分發(fā)揮效果。博客營銷更是需要時間,，以及大量的文章,。SNS營銷需要花時間參與社區(qū)活動，建立廣泛的關系網(wǎng),。而電子郵件營銷只要有郵件數(shù)據(jù)在手，發(fā)送郵件幾小時后就可看到效果,。

3.精準

郵件只要能投放精準,，客戶轉化率還是非常高的，遠比其他營銷方式高,。隨著RSS營銷,、博客營銷等發(fā)展。及時向戶傳達信息已經(jīng)不限于使用電子郵件了,。

4..主動出擊

根據(jù)客戶需要,，企業(yè)可以制定個性化內容，主動給客戶發(fā)出企業(yè)的營銷信息,，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的,。

劣勢

從用戶角度看郵件營銷的劣勢：

1、用戶一般稱之為“垃圾郵件”,，既是,，提供的郵件內容對用戶不感興趣。

2,、不尊重用戶權力的情況下強制用戶接收郵件,。

3、反感郵件發(fā)送方,，從而降低你的品牌美譽度,，如果你的產(chǎn)品或服務是在用戶心中留有較好印像的話，則你通過垃圾郵件營銷則會起到反效果,。

1 ,、應用條件限制。

郵件營銷是基于網(wǎng)絡背景的全新營銷方式,。由于接收條件的局限,，電子郵件需要一定的上網(wǎng)設備才可以接收和閱讀,，不像傳統(tǒng)信函那樣可以隨時隨地的查看。

2 ,、市場環(huán)境不成熟,。

由于國內上網(wǎng)人數(shù)的比例還比較低，Email營銷的受眾面還比較小,，影響力有限,，當企業(yè)制訂營銷計劃時，通常不會將Email營銷作為唯一的或者主要營銷手段,。

在電子商務沒有普及的中國很多客戶還是比較偏好于面對面的進行交流商議,。

3 、郵件傳輸限制,。

由于受到網(wǎng)絡傳輸速度,、用戶電子郵箱空間容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通過Email來傳遞,，這就在一定程度上限制了Email營銷的應用范圍,。

4 、營銷效果的限制,。

Email營銷的效果受到信息可信性,、廣告內容、風格,、郵件格式等多種因素的影響,，并非所有的電子郵件都能取得很好的營銷效果。特別是對于定位程度比較低的情形,，營銷效果將遠遠低于正常水平,，而對于未經(jīng)許可的“Email營銷”，不僅招人討厭,，可能根本不會取得實際效果,。

5、信息傳遞障礙,。

因為出于過濾垃圾郵件等原因,，一些郵件會遭到ISP的屏蔽，用戶郵件地址經(jīng)常更換也會造成信息無法有效送達,，退信率上升,。信息傳遞障礙已經(jīng)成為影響Email營銷發(fā)展的主要因素之一。

6,、掌握用戶信息有限,。

在很多情況下，用戶在網(wǎng)上登記的資料往往不完整或不真實,，通常只有一個郵件地址,，當用戶電子郵箱變更,，或者興趣發(fā)生轉移，原有的資料可能就已經(jīng)失效了,，除非用戶主動更換郵件地址,，否則很難跟蹤這種變化。如果可以掌握更多用戶信息,，如包含了公司/用戶名稱,、地址、行業(yè)和產(chǎn)品等,，可以大大提高營銷效果,。

參考資料： 百度百科

就是郵件群發(fā)