郵件營(yíng)銷(xiāo)主要是指通過(guò)對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行合理的撰寫(xiě),，采用群發(fā)的郵件的方式,，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段。郵件營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是在郵件內(nèi)容的撰寫(xiě)和群發(fā)人群的選擇上,。同時(shí),，也要保證郵件的生活率和轉(zhuǎn)化率。N次方網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)里有這部分業(yè)務(wù),，你可以去問(wèn)問(wèn),。

很多人都說(shuō)十二客策劃郵件營(yíng)銷(xiāo)效果好, 是這樣的嗎?

是的, 十二客會(huì)根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和客戶(hù)的要求, 進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案.

B2B和B2C郵件營(yíng)銷(xiāo)的差別在哪兒？

B2B行業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)受眾為企業(yè)客戶(hù),，而B(niǎo)2C行業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)受眾目標(biāo)則是最終消費(fèi)者,。

1. 從購(gòu)買(mǎi)周期來(lái)看：B2B行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)周期相對(duì)來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象涉及到不同領(lǐng)域的人員,，所以B2B郵件營(yíng)銷(xiāo)常常需要伴隨著購(gòu)買(mǎi)流程的變動(dòng)提供不同類(lèi)型的郵件內(nèi)容,。而B(niǎo)2C行業(yè)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)流程相對(duì)比較快,，購(gòu)買(mǎi)決定主要是由購(gòu)買(mǎi)者的情感,、情緒帶動(dòng)，隨之排第二位的是價(jià)格,。他們需要有說(shuō)服力和誘惑力的內(nèi)容,，然后就可以很快決定是購(gòu)買(mǎi)還是不買(mǎi)。
2. 從發(fā)送時(shí)間來(lái)看：B2B客戶(hù)可能會(huì)在工作時(shí)間每隔幾分鐘就查看一次郵箱,；而B(niǎo)2C客戶(hù)白天基本上都在工作,，他們更多的是在晚上或者周末去查看個(gè)人郵箱。所以，發(fā)送郵件的時(shí)候,，需要確定郵件發(fā)送時(shí)間是否和客戶(hù)查看郵箱的時(shí)間相吻合,。
3. 從郵件內(nèi)容來(lái)看：B2B行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)周期一般較長(zhǎng)，對(duì)應(yīng)的郵件營(yíng)銷(xiāo)方案是先給客戶(hù)發(fā)送一些教育類(lèi)的,、不帶有促銷(xiāo)性質(zhì)的郵件內(nèi)容,，比如白皮書(shū)；然后發(fā)送一些講述實(shí)際效果,、實(shí)事求是的內(nèi)容,，比如客戶(hù)案例、客戶(hù)證詞,。而對(duì)于B2C行業(yè)來(lái)說(shuō),，推動(dòng)客戶(hù)做購(gòu)買(mǎi)決定的兩個(gè)關(guān)鍵因素就是：價(jià)值和call-to-action。而且call-to-action可以促使,、鼓勵(lì)客戶(hù)去完成購(gòu)買(mǎi)這個(gè)動(dòng)作,。

有效的郵件營(yíng)銷(xiāo)效果是什么樣的？

有效的EDM營(yíng)銷(xiāo)的郵件發(fā)通率會(huì)在95%以上,、打開(kāi)率在15%以上,、點(diǎn)擊率在5%以上（銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率不具普通統(tǒng)計(jì)意義，這主要要因產(chǎn)品品質(zhì)與網(wǎng)站品質(zhì)而定,，但一般會(huì)在0.15%左右）,，國(guó)內(nèi)能達(dá)到這種指標(biāo)的也就少數(shù)幾個(gè)平臺(tái)能做到。
有效郵件營(yíng)銷(xiāo)需要有多方面因素組成,。
1,、郵件地址的準(zhǔn)確性，如果郵件地址列表超過(guò)50%是無(wú)效地址,，那注定這次郵件營(yíng)銷(xiāo)會(huì)以失敗告終,。一般市場(chǎng)上采集來(lái)的信息有效性都比較低，不超過(guò)70%,。如果遇到這種情況,，只能通過(guò)數(shù)據(jù)清洗來(lái)解決,，通過(guò)慢速發(fā)送，排除硬彈以及部分軟彈,，一般的列表在清洗3遍后即可成為有效數(shù)據(jù),。
2,、郵件模板的設(shè)計(jì),，一個(gè)好的模板能夠讓人一目了然的知道郵件的主題,。但是很多模板設(shè)計(jì)者總是想著通過(guò)一次郵件營(yíng)銷(xiāo)就帶來(lái)產(chǎn)出，導(dǎo)致所做的模板觸犯了ESP的垃圾郵件規(guī)則,，無(wú)論怎么發(fā)都是垃圾郵件。如果有誰(shuí)遇到這種情況,，可以和我溝通,。
3,、郵件營(yíng)銷(xiāo)的目的，目的是非常重要的,，如果想著僅靠一次郵件發(fā)送就能帶來(lái)大量的業(yè)績(jī)產(chǎn)出,，是非常不現(xiàn)實(shí)的。盡管郵件是所有營(yíng)銷(xiāo)手段中成本最低的方式,，但也是所有營(yíng)銷(xiāo)手段中受信度最低的方式,，一般想要讓一批客戶(hù)成為穩(wěn)定的用戶(hù)群，需要大約7次的持續(xù)發(fā)送才有可能,，并且發(fā)送周期不能太過(guò)頻繁,，最好先發(fā)一封咨詢(xún)郵件了解用戶(hù)意向。
如果有興趣可以看我的百度空間,，里面有相關(guān)的圖片案例,。