(1)郵政服務(wù)營(yíng)銷的被動(dòng)性。由于郵政生產(chǎn)的勞動(dòng)對(duì)象是用戶提供的,，產(chǎn)品依附于待傳遞的各類郵件，且產(chǎn)品不是物質(zhì)產(chǎn)品,，所以先用戶需求后有郵政服務(wù),，產(chǎn)品量與用戶需求一致，郵政企業(yè)無(wú)法大量生產(chǎn)產(chǎn)品儲(chǔ)存起來(lái)待售,，而是被動(dòng)地依賴于用戶需求的不斷擴(kuò)大,。

(2)郵政服務(wù)營(yíng)銷的直接性。由于郵政服務(wù)的不可分離性,，表現(xiàn)出營(yíng)銷渠道的特殊性,。因此郵政企業(yè)必須自己去開拓市場(chǎng)，直接進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),。

(3)郵政服務(wù)營(yíng)銷的兩重性,。由于郵政服務(wù)可以分為公用性服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)業(yè)務(wù)兩類，各自都有自己的特點(diǎn),，這就要求郵政服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)針對(duì)兩類業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，采取不同的營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷策略。

(4)郵政營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程的全程全網(wǎng)性,。郵政向社會(huì)提供的完整服務(wù)是全程壘網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)才能完成的,，所以郵政服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程就要涉及兩個(gè)以上郵政企業(yè)或全網(wǎng)范圍，具有壘網(wǎng)一致性的特征,。只有全網(wǎng)共同協(xié)作配合,，才能有效地將所有用戶消費(fèi)與郵政網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),；只有全網(wǎng)有效溝通，密切協(xié)作,，才能促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),，最終達(dá)到郵政服務(wù)營(yíng)銷的目的。

(5)郵政服務(wù)營(yíng)銷促銷方式的特殊性,。由于郵政服務(wù)是一種有益的效用,，沒(méi)有實(shí)物形式，難以進(jìn)行直觀推銷,，又由于郵政服務(wù)的差異性,，不可能給出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)樣品或利用許多通常的推銷方法，最多只能進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳或功能介紹,。因此,，進(jìn)行郵政產(chǎn)品的促銷，只能靠富有想象力和創(chuàng)造力的推銷方法和廣告宣傳來(lái)激發(fā)用戶的需求,，同時(shí)依靠良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)促銷,。

(6)郵政服務(wù)營(yíng)銷效益的社會(huì)效益性。郵政服務(wù)營(yíng)銷的結(jié)果,，不是單純?yōu)榱俗非笃髽I(yè)盈利,，而首先是為了創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，這是由郵政產(chǎn)業(yè)的公用性所決定的,。郵政部門和企業(yè)只有首先保證向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、堅(jiān)持社會(huì)效益第一，才會(huì)促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,；相反,，若把追求企業(yè)利潤(rùn)放在首位、違背甚至損害用戶和社會(huì)利益,，那就會(huì)違背郵政服務(wù)的宗旨,，喪失經(jīng)營(yíng)專營(yíng)權(quán)，最終損害郵政的利益,。