(1)郵政服務(wù)營銷的被動性,。由于郵政生產(chǎn)的勞動對象是用戶提供的，產(chǎn)品依附于待傳遞的各類郵件，且產(chǎn)品不是物質(zhì)產(chǎn)品，所以先用戶需求后有郵政服務(wù)，產(chǎn)品量與用戶需求一致,，郵政企業(yè)無法大量生產(chǎn)產(chǎn)品儲存起來待售,，而是被動地依賴于用戶需求的不斷擴(kuò)大。

(2)郵政服務(wù)營銷的直接性,。由于郵政服務(wù)的不可分離性,，表現(xiàn)出營銷渠道的特殊性。因此郵政企業(yè)必須自己去開拓市場,，直接進(jìn)行營銷活動,。

(3)郵政服務(wù)營銷的兩重性。由于郵政服務(wù)可以分為公用性服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)營性服務(wù)業(yè)務(wù)兩類,，各自都有自己的特點(diǎn),，這就要求郵政服務(wù)營銷應(yīng)針對兩類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，采取不同的營銷活動和營銷策略,。

(4)郵政營銷服務(wù)過程的全程全網(wǎng)性,。郵政向社會提供的完整服務(wù)是全程壘網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)才能完成的，所以郵政服務(wù)營銷活動過程就要涉及兩個以上郵政企業(yè)或全網(wǎng)范圍,，具有壘網(wǎng)一致性的特征,。只有全網(wǎng)共同協(xié)作配合，才能有效地將所有用戶消費(fèi)與郵政網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來,；只有全網(wǎng)有效溝通,，密切協(xié)作，才能促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的不斷增長,，最終達(dá)到郵政服務(wù)營銷的目的,。

(5)郵政服務(wù)營銷促銷方式的特殊性。由于郵政服務(wù)是一種有益的效用,，沒有實(shí)物形式,，難以進(jìn)行直觀推銷，又由于郵政服務(wù)的差異性,，不可能給出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)樣品或利用許多通常的推銷方法,，最多只能進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳或功能介紹。因此,，進(jìn)行郵政產(chǎn)品的促銷,，只能靠富有想象力和創(chuàng)造力的推銷方法和廣告宣傳來激發(fā)用戶的需求，同時(shí)依靠良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來促銷,。

(6)郵政服務(wù)營銷效益的社會效益性,。郵政服務(wù)營銷的結(jié)果，不是單純?yōu)榱俗非笃髽I(yè)盈利,，而首先是為了創(chuàng)造良好的社會效益，這是由郵政產(chǎn)業(yè)的公用性所決定的,。郵政部門和企業(yè)只有首先保證向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、堅(jiān)持社會效益第一,，才會促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定增長并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益；相反,，若把追求企業(yè)利潤放在首位,、違背甚至損害用戶和社會利益，那就會違背郵政服務(wù)的宗旨,，喪失經(jīng)營專營權(quán),，最終損害郵政的利益。