酒店公關銷售是什么
酒店公關銷售是在公關營銷部經理的領導下,,做好酒店的公關銷售工作,,積極爭取客源,負責將客戶意見及時反饋到有關部門,為客戶提供良好的服務,。
一、酒店公關銷售主要工作內容如下:
1,、根據(jù)酒店市場銷售計劃,,按照客源構成的比例要求,完成商社客戶,、旅游團隊和散客的銷售任務,,完成銷售指標;
2,、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系,,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格,;
3、分析客戶心理,,了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求,,有針對性地進行銷售, 向公關營銷部經理提供客戶信息,;
4,、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶,;
5,、利用關工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,,擴大酒店影響,;
6,、開展有計劃的銷售活動, 外出銷售須寫銷售報告,,為每個客戶建立檔案,,并有計劃地發(fā)展新客戶,;
7,、完成領導交辦其它工作內容,。
二,、酒店公關銷售崗位要求如下:
1,、男女不限,,年齡22~35歲,;
2,、中專、高中以上文化,,營銷相關專業(yè),;
3、具有較強的社會活動能力,、應變與判斷能力;
4,、熟悉酒店客房,、餐廳等各種服務設施,以及酒店的各項服務內容,;
5,、具有較強的公關能力、談判能力,,善于同各類客人進行溝通,。
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