傳播即營(yíng)銷是誰(shuí)提出來(lái)的,?
丹尼斯.舒爾茨
最早提出傳播即營(yíng)銷的是被稱作整合營(yíng)銷傳播之父,美國(guó)西北大學(xué)的丹尼斯.舒爾茨教授。舒爾茨對(duì)整合營(yíng)銷傳播最大貢獻(xiàn),,可以說(shuō)就是將其上升到理論層面的同時(shí),,提出了這個(gè)基本的命題,,雖然他還對(duì)整合營(yíng)銷傳播談了很多,,但是那些似乎影響并不大。
什么叫聯(lián)合營(yíng)銷,?
合作營(yíng)銷是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為達(dá)到資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓、滲透與競(jìng)爭(zhēng)能力聯(lián)合起來(lái)共同開(kāi)發(fā)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的行為,。所謂的合作營(yíng)銷,,也可以稱為聯(lián)合營(yíng)銷,,協(xié)同營(yíng)銷。
主要是指廠商之間通過(guò)共同分擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用,,協(xié)同進(jìn)行營(yíng)銷傳播,、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的營(yíng)銷活動(dòng),,以達(dá)到共享營(yíng)銷資源,、鞏固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的一種營(yíng)銷理念和方式。
公關(guān)和銷售的區(qū)別,?
(1)從定義來(lái)說(shuō)
公關(guān):是社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境,、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系,是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo),,在組織內(nèi)外部員工之間,、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。
營(yíng)銷:指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程,。
因此,公關(guān)注重組織與公眾之間良好的社會(huì)關(guān)系,,營(yíng)銷注重企業(yè)與準(zhǔn)消費(fèi)者之間了解與購(gòu)買的過(guò)程,。
(2)從影響人群來(lái)說(shuō)
從定義我們可以看出,公關(guān)是企業(yè)與公眾之間建立信任關(guān)系,,營(yíng)銷是企業(yè)與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者之間建立信任關(guān)系。雖然宗旨都是為了建立信任關(guān)系,,但是影響人群范圍不一樣,。
(3)從影響維度來(lái)說(shuō)
公關(guān)是為了贏得廣泛的社會(huì)認(rèn)同,樹立公眾形象,;營(yíng)銷是為了激發(fā)深刻的顧客共鳴,,促進(jìn)銷售。
所以在維度上,,公關(guān)重在廣度,,營(yíng)銷重在深度。
(4)從傳播導(dǎo)向來(lái)說(shuō)
公關(guān)傳播具有鮮明文化價(jià)值觀,,而營(yíng)銷傳播具有明顯銷售性,。
以咖啡為例:
營(yíng)銷導(dǎo)向的咖啡企業(yè)會(huì)告知你,我們使用的是高品質(zhì)咖啡豆,,味道香醇,,眾多明星都愛(ài)喝,現(xiàn)在下單還買一送一,,超值感受不能等待,。
公關(guān)導(dǎo)向的咖啡企業(yè)會(huì)告訴你:這不僅僅是一杯咖啡,,而且在咖啡整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有雇傭童工、沒(méi)有損害環(huán)境,,咖啡杯材質(zhì)可二次回收,。而且你每消費(fèi)一杯,我們都會(huì)替你像希望小學(xué)捐贈(zèng)一塊錢,,后續(xù)希望小學(xué)建設(shè)情況我們也會(huì)在企業(yè)官方平臺(tái)呈現(xiàn),。
(5)從媒體途徑來(lái)說(shuō)
公關(guān)導(dǎo)向的企業(yè)品牌建設(shè)是信用和責(zé)任感染,主要途徑是公關(guān)及消費(fèi)者溝通系統(tǒng),。通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播,,以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知。
營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)品牌建設(shè)是注意力吸引,,主要途徑是廣告和營(yíng)銷系統(tǒng),,可通過(guò)購(gòu)買/置換媒體資源讓品牌宣傳信息直接抵達(dá)消費(fèi)群體。
(6)從最終效果來(lái)說(shuō)
公關(guān)不會(huì)改變事實(shí),,只會(huì)影響態(tài)度,。通過(guò)誠(chéng)信、真誠(chéng),、尊重,、透明的溝通,妥善處理事情,。
營(yíng)銷可能改變事實(shí),,將a說(shuō)成a+或者b。營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是吸引注意力,,很多時(shí)候會(huì)無(wú)所不用其極,,為了引人注意和促進(jìn)銷售,往往會(huì)夸張,、夸大,、標(biāo)題黨以及饑餓營(yíng)銷等。
以賣梳子為例:
公關(guān)人是讓需要梳子的人認(rèn)可某品牌梳子,,營(yíng)銷人是把某品牌梳子賣給用戶及和尚,。
簡(jiǎn)單而言,營(yíng)銷是自己說(shuō)自己好或者借別人之嘴說(shuō)自己好,,公關(guān)是讓別人說(shuō)自己好,。
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