土撥鼠哪兒去了?求解答
這只樹(shù)洞只有一個(gè)出口,,可不一會(huì)兒,,從樹(shù)洞里鉆出一只兔子,。兔子飛快地向前跑,,并爬上一棵大樹(shù),。兔子在樹(shù)上,倉(cāng)皇中沒(méi)站穩(wěn),掉了下來(lái),,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,,最后,,兔子也逃脫了。
有人說(shuō):“兔子不會(huì)爬樹(shù),?!薄ⅰ耙恢煌米硬豢赡芡瑫r(shí)砸暈三只獵狗,?!?br>“還有呢?”老師繼續(xù)問(wèn),。
直到學(xué)生們?cè)僖舱也怀鰡?wèn)題了,,老師才說(shuō):“可是還有一個(gè)問(wèn)題,你們都沒(méi)有提到,,土撥鼠哪里去了,?”營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單,它講述的就是三個(gè)獵人扛著槍追趕土撥鼠的故事,,土撥鼠是他們的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,,獵槍是他們的營(yíng)銷(xiāo)工具,逮住了土撥鼠就意味著他們成功達(dá)到了預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,當(dāng)土撥鼠成為他們槍下亡魂的時(shí)候,,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程便告成功終結(jié)了。
然而,,營(yíng)銷(xiāo)的成功達(dá)成,,并不如想象中的那般順理成章。在營(yíng)銷(xiāo)人追趕他們的“土撥鼠”過(guò)程中,,時(shí)不時(shí)會(huì)冒出一些“兔子”,,來(lái)分散他們集聚目標(biāo)的注意力,如果營(yíng)銷(xiāo)人真的“棄鼠追兔”,,最后很可能是“一只兔子砸暈了三個(gè)身強(qiáng)體壯的大獵人”,,“三個(gè)獵人”醒來(lái)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)“兔子”沒(méi)了,,“土撥鼠”也沒(méi)了,,他們的營(yíng)銷(xiāo)也就徹底失敗了。
營(yíng)銷(xiāo),,并不是一門(mén)深?yuàn)W的玄學(xué),。他并不像我們所看到的菲利普?科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》那般的紛繁冗雜、博大精深,,也不如我們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)派們所鼓吹的奇技淫巧那般枝枝蔓蔓,、不知所云,,營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)溝通的學(xué)問(wèn)。做營(yíng)銷(xiāo),,就是在做人,,做一個(gè)善于思考的人,做一個(gè)本分誠(chéng)實(shí)的人,,做一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)人,。
最后,他終于找出了原因:原來(lái),,他的優(yōu)質(zhì)玉米,,接受的卻是鄰人田中劣等玉米的花粉。一個(gè)人的成功不是成功,,是成人,,千萬(wàn)人的成功則已超脫了成人,升華為了成功,。一個(gè)人要真正成長(zhǎng)為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人,,他就應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)人,只有有了一種基于社會(huì)道義的責(zé)任感,,營(yíng)銷(xiāo)人才會(huì)將自己滿(mǎn)心的本分,,將自己思考的所得,毫無(wú)保留的與人溝通,,從而一傳十,,十傳百,繼而由一己成人轉(zhuǎn)化為成功千萬(wàn)人,。
一個(gè)如農(nóng)夫一樣極度自私的人,,是修煉不了營(yíng)銷(xiāo)人的,并且,,他的割地自守和閉關(guān)自傲,,最終也會(huì)讓自己曾經(jīng)領(lǐng)悟的精華淪為糟粕。一個(gè)哲人說(shuō),,人類(lèi)如果長(zhǎng)時(shí)間偏離了思考,,思考的弦,便會(huì)慢慢生銹,。這個(gè)世界上,,除了植物人和傻子外,很少有人不會(huì)思考,,盡管思考的人是如此的多,,但我們總是感覺(jué),我們身邊的智慧卻又是如此的少。
學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識(shí)在藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的意義有哪些
在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中我們強(qiáng)調(diào)要學(xué)會(huì)分析客戶(hù)心理,,而正確分析客戶(hù)心理小編建議大家可以學(xué)習(xí)藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué),,所謂藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)就是分析和研究藥品這一特殊商品的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象——藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理,藥品營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)和藥品的營(yíng)銷(xiāo)策略的學(xué)科,。從心理學(xué)的角度看,,在交易中客戶(hù)的心理主要有以下幾種。 1.求實(shí)心理 這是客戶(hù)普遍存在的心理動(dòng)機(jī),。在成交過(guò)程中,,客戶(hù)的首要需求便是商品必須具備實(shí)際的使用價(jià)值,講究實(shí)用,。 有這種動(dòng)機(jī)的客戶(hù)在選購(gòu)商品時(shí),特別重視商品的質(zhì)量效用,,追求樸實(shí)大方,、經(jīng)久耐用,而不過(guò)分強(qiáng)調(diào)外形的新穎,、美觀,、色調(diào)、線(xiàn)條及商品的“個(gè)性”特點(diǎn),。 2.求美心理 愛(ài)美之心,,人皆有之。有求美心理的人,,喜歡追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值,,以中青年婦女和文化人士居多,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的顧客中也較為普遍,。 具有此類(lèi)心理的人在挑選商品時(shí),,特別注重商品本身的造型美、色彩美,,注重商品對(duì)人體的美化作用,,對(duì)環(huán)境的裝飾作用,以便達(dá)到藝術(shù)欣賞和精神享受的目的,。 3.求新心理 有的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物品注重“時(shí)髦”和“奇特”,,好趕“潮流”。這種類(lèi)型的心理,,在經(jīng)濟(jì)條件較好的城市中的年輕男女中較為多見(jiàn),。 4.求利心理 這是一種“少花錢(qián)多辦事”的心理動(dòng)機(jī),其核心是“廉價(jià)”,。有求利心理的客戶(hù),,在選購(gòu)商品時(shí),往往要對(duì)同類(lèi)商品之間的價(jià)格差異進(jìn)行仔細(xì)的比較,還喜歡選購(gòu)打折或處理商品,,具有這種心理動(dòng)機(jī)的人以經(jīng)濟(jì)收入較低者為多,。當(dāng)然,也有經(jīng)濟(jì)收入較高而勤儉節(jié)約的人,,精打細(xì)算,,盡量少花錢(qián)。有些希望從購(gòu)買(mǎi)商品中得到較多利益的客戶(hù),,對(duì)商品的花色,、質(zhì)量都很滿(mǎn)意,愛(ài)不釋手,,但由于價(jià)格較貴,,一時(shí)下不了購(gòu)買(mǎi)的決心,便討價(jià)還價(jià),。 5.求名心理 這是以一種顯示自己的地位和威望為主要目的的購(gòu)買(mǎi)心理,。他們多選購(gòu)名牌,以此來(lái)炫耀自己,。 具有這種心理的人,,普遍存在于社會(huì)的各階層,尤其是在現(xiàn)代社會(huì)中,,由于名牌效應(yīng)的影響,,衣、食,、住,、行選用名牌,不僅提高了生活質(zhì)量,,更是一個(gè)人社會(huì)地位的體現(xiàn),。 6.仿效心理 這是一種從眾式的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),其核心是“不落后”或“勝過(guò)他人”,,他們對(duì)社會(huì)風(fēng)氣和周?chē)h(huán)境非常敏感,,總想跟著潮流走。 有這種心理的客戶(hù),,購(gòu)買(mǎi)某種商品,,往往不是由于急切的需要,而是為了趕上他人,、超過(guò)他人,,借以求得心理上的滿(mǎn)足。 7.偏好心理 這是一種以滿(mǎn)足個(gè)人特殊愛(ài)好和情趣為目的的購(gòu)買(mǎi)心理,。有偏好心理動(dòng)機(jī)的人,,喜歡購(gòu)買(mǎi)某一類(lèi)型的商品,。 例如,有的人愛(ài)養(yǎng)花,,有的人愛(ài)集郵,,有的人愛(ài)攝影,有的人愛(ài)字畫(huà)等,。這種偏好往往同某種專(zhuān)業(yè),、知識(shí)、生活情趣等有關(guān),。因而偏好性購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)也往往比較理智,,指向性也比較明確,具有經(jīng)常性和持續(xù)性的特點(diǎn),。 8.自尊心理 有這種心理的客戶(hù),,在購(gòu)物時(shí)既追求商品的使用價(jià)值,又追求精神方面的高雅,。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前,,就希望其購(gòu)買(mǎi)行為受到銷(xiāo)售人員的歡迎和熱情友好的接待。 經(jīng)常有這樣的情況:有的客戶(hù)滿(mǎn)懷希望地走進(jìn)商店購(gòu)物,,一見(jiàn)銷(xiāo)售人員的臉冷若冰霜,就轉(zhuǎn)身而去,,到別的商店去買(mǎi),。 9.疑慮心理 這是一種瞻前顧后的購(gòu)物心理動(dòng)機(jī),其核心是怕“上當(dāng)吃虧”,。這類(lèi)人在購(gòu)物的過(guò)程中,,對(duì)商品的質(zhì)量、性能,、功效持懷疑態(tài)度,,怕不好使用,怕上當(dāng)受騙,。因此,,他們會(huì)反復(fù)向銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn),仔細(xì)地檢查商品,,并非常關(guān)心售后服務(wù)工作,,直到心中的疑慮解除后,才肯掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),。 10.安全心理 有這種心理的人對(duì)欲購(gòu)的物品,,要求必須能確保安全。尤其像食品,、藥品,、洗滌用品、衛(wèi)生用品、電器和交通工具等,,不能出任何問(wèn)題,。因此,他們非常重視食品的保鮮期,,對(duì)藥品有哪些副作用,、洗滌用品有無(wú)不良化學(xué)反應(yīng)、電器有無(wú)漏電現(xiàn)象等,,只有在銷(xiāo)售人員解說(shuō),、保證后,才能放心地購(gòu)買(mǎi),。 11.隱秘心理 有這種心理的人,,購(gòu)物時(shí)不愿為他人所知,常常采取“秘密行動(dòng)”,。他們一旦選中某件商品,,而周?chē)鸁o(wú)旁人觀看時(shí),便迅速成交,。年輕人購(gòu)買(mǎi)與性有關(guān)的商品時(shí)常有這種情況,,一些知名度很高的名人在購(gòu)買(mǎi)高檔商品時(shí),也有類(lèi)似情況,。 可以說(shuō),,客戶(hù)的心理對(duì)成交的數(shù)量甚至交易的成敗,都有至關(guān)重要的影響,。因此,,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都懂得對(duì)顧客的心理予以高度重視??梢赃@么說(shuō),,掌握了客戶(hù)心理,就好比掌握了銷(xiāo)售成交的鑰匙,。 以上就是藥品營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)中,,常見(jiàn)的正確分析的幾種客戶(hù)心理,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員在分析客戶(hù)心理時(shí),,可以對(duì)比以上客戶(hù)心理,,正確把握客戶(hù)心理最終實(shí)現(xiàn)藥品營(yíng)銷(xiāo)的目的。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.