市場(chǎng)營(yíng)銷手抄報(bào)內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷手抄報(bào)內(nèi)容:
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。
營(yíng)銷特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,,獲取和維持顧客;
要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,立于不敗之地,;
注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策,;
積極推行革新,其程度與效果成正比,;
在變化中進(jìn)行決策,,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識(shí)別力和決斷力,。
營(yíng)銷步驟
1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略
4、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等,。
基本流程
1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
2,、市場(chǎng)細(xì)分
3,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4、市場(chǎng)定位
5,、4Ps(營(yíng)銷組合)
6,、確定營(yíng)銷計(jì)劃
7、產(chǎn)品生產(chǎn)
8,、營(yíng)銷活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制)
9,、售后服務(wù),信息反饋
網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,,讓傳統(tǒng)企業(yè)紛紛把目光瞄向了龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),,企業(yè)如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是擺在企業(yè)面前的一個(gè)大難題,針對(duì)不同的企業(yè),,企業(yè)應(yīng)該選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式才能達(dá)到最好的效果,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。
(1)4Ps,,即:產(chǎn)品(Product) 、價(jià)格(Price) ,、促銷(Promotion),、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)
這四個(gè)因素應(yīng)用到營(yíng)銷過(guò)程中,就形成了四方面的營(yíng)銷策略,。
市場(chǎng)營(yíng)銷考題(100分答謝)請(qǐng)大家?guī)蛶兔,。?/h2>
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷理論于20世紀(jì)初誕生在(A )。
A,、美國(guó) B、法國(guó) C,、日本 D,、英國(guó)
2、市場(chǎng)營(yíng)銷是為了(C ),。
A,、賺錢(qián) B、增加銷售 C,、滿足顧客需要并實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身目標(biāo)
3,、市場(chǎng) = 人口 + (A ) + 購(gòu)買(mǎi)欲望
A、購(gòu)買(mǎi)力 B,、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 C,、購(gòu)買(mǎi)傾向 D、購(gòu)買(mǎi)方式
4,、從營(yíng)銷學(xué)角度看,,市場(chǎng)是(B )。
A,、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) B,、交換關(guān)系的總和 C、需求
D,、要統(tǒng)籌兼顧企業(yè),、消費(fèi)者和社會(huì)的利益
5、福特公司的創(chuàng)始人亨利.福特曾說(shuō)過(guò)“不管顧客需要什么,,我的汽車就是黑的”,,這屬于(C )觀念。
A,、社會(huì)營(yíng)銷 B,、綠色營(yíng)銷 C、生產(chǎn)營(yíng)銷 D,、大市場(chǎng)營(yíng)銷
6,、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、價(jià)值觀念等因素屬于(C )因素,。
A、經(jīng)濟(jì) B,、科學(xué)技術(shù) C,、社會(huì)文化 D,、人口
7、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想是(D ),。
A,、生產(chǎn)什么就賣(mài)什么 B、能賣(mài)什么就生產(chǎn)什么
C,、生產(chǎn)什么就推銷什么 D,、顧客需要什么就生產(chǎn)什么
8、企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,,不僅要滿足消費(fèi)者的需求和欲望,,而且要保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,此為(B )觀念,。
A,、市場(chǎng)營(yíng)銷 B、社會(huì)營(yíng)銷 C,、推銷 D,、產(chǎn)品
9、生產(chǎn)者利用廣告或人員推銷,,強(qiáng)力把產(chǎn)品銷售出去,,至于消費(fèi)者是否滿意或售后服務(wù)的問(wèn)題,則完全不理會(huì),,此為(C )觀念,。
A、生產(chǎn) B,、產(chǎn)品 C,、推銷 D、市場(chǎng)營(yíng)銷
10,、推銷觀念認(rèn)為(A ),。
A、只要大力推銷,,消費(fèi)者就會(huì)接受企業(yè)的產(chǎn)品
B,、只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就不愁產(chǎn)品賣(mài)不出去
C,、從消費(fèi)者需要出發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品是推銷的基礎(chǔ)
11,、下列哪種說(shuō)法(C )是正確的?
A,、市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造需求
B,、需要就是對(duì)某種產(chǎn)品的需求
C、市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們的需求,。
D,、有了欲望,需求自然產(chǎn)生
12,、(C )是指顧客在評(píng)估,、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)付出的全部代價(jià)。
A,、貨幣成本 B,、體力成本 C、整體顧客成本 D,、時(shí)間成本
13、有些消費(fèi)者希望能夠通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),提高智力水平和勞動(dòng)技能,此時(shí)消費(fèi)者的需要屬于(A ),。
A,、發(fā)展性需要 B、享受性需要 C,、生理需要 D,、精神需要
14、人們?yōu)榱税l(fā)揮自己的潛力,,干一番事業(yè),,取得相應(yīng)績(jī)效的欲望要求是
指(D )。
A,、物質(zhì)需要 B,、生存需要 C、生理需要 D,、成就需要
15,、( B)是指消費(fèi)者的個(gè)性心理反應(yīng)敏捷,情緒容易沖動(dòng),,易受廣告宣傳的影響所做出的行為,。
A、情感型購(gòu)買(mǎi)行為 B,、沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為
C,、習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為 D、疑慮型購(gòu)買(mǎi)行為
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