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作為銷售人員還應(yīng)注意些什么事項(xiàng),？ 業(yè)務(wù)人員的職責(zé)：1.搜集和反饋市場和客戶的各方面信息。2.開發(fā)市場和維護(hù)市場,，進(jìn)行商品的談判.進(jìn)場.補(bǔ)貨.理貨等工作,。3.協(xié)助送貨并回收貨款,。4.完成公司交予的其他工作。注意事項(xiàng)：1.非特殊情況不要用客戶的電話,。2.訂單上一定要記好客戶的名稱.地址.電話.聯(lián)系人.尤其是電話,，最為重要。3.一定要將公司的訂貨電話告知客戶,。4.一定要守時,。約定好什么時間，一定要按時去辦,，按時到位,。5.合同上所留的電話只能是公司電話,，而不能是業(yè)務(wù)員個人電話。（除非公司規(guī)定或者客戶索要及一些特殊情況）6.記住佩戴胸牌,。代表公司形像也給客戶一個好的印象,。7.在拜訪客戶時有價格不明確或拿不準(zhǔn)主意的，要立即打電話回公司詢問,，立即解決,，不要等回公司再問，否則,，影響工作效率不說,，還有可能會錯過買賣。

如何成為一位出色的銷售人員,？

1．對銷售代表來說,，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售,，只能視為投機(jī),，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,，它是學(xué)習(xí),、計(jì)劃以及一個銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3．推銷完全是常識的運(yùn)用,，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,，才能產(chǎn)生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前,，必須先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作,。
5．推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,，決不可疏忽輕視,，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具,、開場白,、該問的問題、該說的話,、以及可能的回答,。
6．事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功,。 7．最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好,、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表,。
8. 對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說明書、廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時要收集競爭對手的廣告,、宣傳資料,、說明書等，加以研究,、分析,，如此才能知己知彼，采取相應(yīng)對策,。
9．銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),、銷售方面的書籍、雜志,，尤其必須每天閱讀報(bào)紙,，了解國家、社會消息,、新聞大事,，拜訪客戶時往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞,、見識淺薄,。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,，如果停止補(bǔ)充新顧客,，銷售代表就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則,。
12．在拜訪客戶時，銷售代表應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,。意思是,，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交,，也要讓客戶為你介紹一位新客戶,。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上,。
14. 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15．準(zhǔn)時赴約——遲到意味著：我不尊重你的時間,。遲到是沒有任何借口的,，假使無法避免遲到的發(fā)生,，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作,。
16．向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷,。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話，你是不可能賣出什么東西的